Emplois actuels liés à Superviseur Service Clients - Avranches, Normandie - Olivier Mery

  • Responsable d'agence services à la personne H/F

    il y a 2 semaines

    Avranches, Normandie, France CONFIEZ-NOUS RESEAU NATIONAL DE FRANCHISE Temps plein

    RESPONSABLE D'AGENCE – CONFIEZ-NOUSServices à la Personne – CDI – Temps pleinRejoindre Confiez-Nous, c'est rejoindre un réseau national engagé, humain et performant, fort de plus de 75 agences et 1 300 collaborateurs partout en France.Notre mission : accompagner les familles, simplifier leur quotidien et valoriser les métiers du soin, du...

  • Vendeur(se) Conseil en Animalerie

    il y a 1 semaine

    Avranches, Normandie, France Fressnapf I Maxi Zoo Temps plein

    Maxi Zoo est le leader incontestable de l'animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce.Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité.Notre ambition: développer un écosystème pour...

  • Commercial H/F

    il y a 20 heures

    Avranches, Normandie, France Altea Temps plein

    Un mot sur l'entrepriseAltea est spécialisée dans la rénovation des logements.Nous accompagnons les particuliers dans la transformation de leur maison pour la rendre plus confortable, plus économique et plus respectueuse de l'environnement. Nos solutions sont conçues pour répondre aux besoins de chaque foyer : isolation thermique des murs, des combles...

  • Conseiller clientèle professionnelle III.2 Avranches F/H

    il y a 6 jours

    Avranches, Normandie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : AVRANCHES Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Sandra TESSON  Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteConseiller clientèle professionnelle III.2 Avranches F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCONSEILLER CLIENTS...

  • Docteur en Parapharmacie

    il y a 2 semaines

    Avranches, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc d'Avranches emploie plus de 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 600 adhérents E.Leclerc exploitant 660 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros en 2023 et est le leader de la distribution...

  • Conseiller Clientèle Particuliers AVRANCHES H/F

    il y a 1 semaine

    Avranches, Normandie, France LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Vendeur en téléphonie H/F

    il y a 2 semaines

    Avranches, Normandie, France SNCS Temps plein

    CALL-SAT ESPACE SFR recherche VendeurVotre mission : Bien plus qu'un vendeur, un conseiller engagé et responsableEn tant que Conseiller(ère) de Vente, vous êtes le 1er ambassadeur de la marque SFR et jouez un rôle clé dans la satisfaction, la fidélisation et l'accompagnement de nos clients.Sous la responsabilité du responsable de boutique, vous avez...

  • Alternance Facteur F/H

    il y a 6 jours

    Avranches, Normandie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BSCCLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise...

  • Vendeur H/F en Coffrets Cadeaux Noël 2025 H/F

    il y a 6 jours

    Avranches, Normandie, France DISTRICOM SALES & MARKETING Temps plein

    L'entreprise Nous recherchons pour le compte de notre client un Vendeur (H/F) ayant une expérience en vente. Véritable ambassadeur vous assurez le conseil de coffrets cadeaux auprès des clients dans le but d'augmenter les ventes.Votre mission Vos missions essentielles sont :Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur les produits et services...

  • Conseiller Commercial Automobile VN

    il y a 18 heures

    Avranches, Normandie, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concessionLEMAUVIEL AUTOMOBILESrecrute unConseiller commercial automobile VN H/F,en CDI.Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez les activités liées à la réalisation des ventes des véhicules neufs.Au sein de notre affaire, vous aurez la...

Superviseur Service Clients

il y a 3 semaines

Avranches, Normandie, France Olivier Mery Temps plein

Votre rôle

Positionné(e) comme
véritable bras droit du Directeur Commercial France
, vous êtes au cœur de la performance commerciale et de la satisfaction des grands comptes.

Votre mission :
fluidifier, structurer et piloter
l'interface entre le terrain commercial, les clients stratégiques et le back-office ADV.

Vos missions principales

Management & coordination ADV

  • Piloter le quotidien du service ADV France
  • Manager et animer une équipe de 4 assistantes commerciales
  • Challenger l'équipe et insuffler une culture orientée commerce et performance

Interface Direction Commerciale / Terrain

  • Assurer le lien opérationnel entre la Direction Commerciale, les commerciaux terrain et l'ADV
  • Être un relais fiable et structurant pour les grands comptes
  • Accompagner le Directeur Commercial dans le suivi et le développement commercial France

Pilotage & performance

  • Mettre en place et suivre les KPI commerciaux et ADV
  • Analyser les écarts, proposer des plans d'actions correctifs
  • Construire et mettre à jour les tableaux de bord

Support commercial & transversal

  • Suivre les contrats commerciaux et déclaratifs grands comptes
  • Participer à des salons et opérations commerciales
  • Contribuer à l'harmonisation des process et à la stratégie commerciale globale

Environnement & organisation

  • Management direct de 4 assistantes ADV
  • Collaboration étroite avec le Directeur Commercial France
  • Rôle stratégique sans évolution hiérarchique prévue
  • Statut Agent de maîtrise
  • Horaires : 8h30 – 12h30 / 13h30 – 17h30

Avantages

  • Participation
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50 %
  • Tickets restaurant
  • CSE avantageux
  • Environnement stable et entreprise en excellente santé financière

Recrutement

  • Poste en CDI
  • Prise de poste souhaitée : 15 janvier 2026
  • Processus : 2 entretiens
  • Préavis accepté
  • Aucun test


Un poste stratégique, transversal et responsabilisant
, idéal pour un profil ADV senior souhaitant évoluer dans un rôle de coordination, de management et de proximité directionnelle.

Profil Recherché

  • Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou équivalent
  • Minimum 5 ans d'expérience en ADV, service client ou coordination commerciale
  • Expérience managériale indispensable
  • Solide maîtrise des process ADV et commerciaux
  • Capacité avérée à suivre et analyser des KPI
  • Leadership naturel et posture de manager fédérateur
  • Aisance relationnelle avec des interlocuteurs grands comptes
  • Rigueur, organisation, diplomatie et force de proposition

Présentation De La Structure
Bienvenue chez Olivier Mery

Véritable professionnel aguerri du développement commercial et un expert reconnu en matière de recrutement. Tout au long de mon parcours, j'ai brillamment dirigé une équipe de plus de 40 salariés, générant des chiffres d'affaires dépassant les 7 millions d'euros.

Cette réussite repose sur ma maîtrise des principes fondamentaux de la gestion commerciale et ma capacité à mettre en place des stratégies de développement solides.

Je recrute pour une
entreprise industrielle française en forte croissance
, reconnue pour la solidité de son modèle, la qualité de ses produits et ses engagements RSE.

Dans le cadre d'un
remplacement
, l'entreprise renforce son organisation commerciale et recherche un
profil clé, à la fois manager ADV et relais stratégique de la Direction Commerciale France
.