CDD - Customer Support Hero (F/H)

il y a 2 semaines

Rue de l'Arrivée Paris France macartevacances Temps plein

Rejoignez l'équipe macartevacances en tant que Customer Hero

Êtes-vous prêt(e) à faire la différence dans la vie des bénéficiaires de notre solution innovante ? Chez macartevacances, nous recherchons en CDD de 9 mois un(e) Customer Hero passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience inégalée à nos utilisateurs

Votre mission :

Gestion des demandes entrantes : Soyez le premier point de contact pour nos utilisateurs en quête de réponses et de solutions. Chaque interaction est une chance de faire la différence

Accompagnement de qualité : Informez et renseignez nos utilisateurs avec clarté et bienveillance. Votre expertise les aidera à naviguer facilement dans notre solution.

Traitement des réclamations : Apportez des solutions adaptées aux demandes et réclamations, garantissant ainsi leur satisfaction au quotidien.

Participation à l'évolution du produit : En tant qu'expert(e) utilisateur, vous contribuerez à améliorer notre application mobile ainsi que notre site web. Bonne nouvelle : aucune compétence technique n'est requise

Ce que nous proposons :

Poste tremplin : Ce rôle est une véritable opportunité d'entrée dans l'entreprise, avec des possibilités d'évolution en CDI à la clé.

Rémunération : Entre et € brut annuel, selon profil et expérience.

Un impact direct : Votre rôle sera crucial pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs et pour faire évoluer notre produit.

Une équipe bienveillante et dynamique, prête à vous accueillir

### Rejoignez l'aventure

Si vous avez le sourire, un véritable sens du service, et la volonté de faire la différence dans la vie de nos utilisateurs, n'attendez plus Rejoignez-nous et devenez le héros de notre communauté.

Faites partie de l'aventure macartevacances

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