Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

il y a 2 semaines

Colombes, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein
  • Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien déploiement motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. ACTIVITES PRINCIPALES Installer, tester et recetter - Préparer, installer les équipements informatiques, téléphoniques, et/ou audiovisuels (matériels et logiciels) et y compris brassage, rackage, câblage, . en application de procédures existantes définissant les prestations standards - Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi, - Assurer la manipulation et l'application des processus pour les postes déployés à partir d'un stock existant - / Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques afin de garantir leur fonctionnement Traiter les incidents - Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs en suivant des procédures existantes pour permettre la résolution des dysfonctionnements déclarés - Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution Maintenir le parc en conditions opérationnelles - Installer les mises à jour - Réaliser les inventaires Documenter - Alimenter, améliorer et enrichir les procédures existantes - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, outil de planification, outils de ticketing, CMDB, .) ACTIVITES SECONDAIRES - Assurer le support téléphonique : Accueillir et qualifier les appels des utilisateurs Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes Transférer / Escalader les appels aux groupes de support ad hoc - Gérer les mouvements et la bonne tenue des stocks - Gestion de la garantie des matériels auprès des constructeurs et tiers mainteneurs - Réaliser rigoureusement la mise à jour des entrées / sorties de stocks dans les outils dédiés - Contribuer à la construction et mise en œuvre des plannings (déploiement, intervention, .)
  • Qualification: Technicien
  • Profil recherché:
    • Expérience: 36 Mois
  • Compétences recherchées:
    • Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
    • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
    • Avoir l'esprit d'équipe
    • Faire preuve de réactivité
    • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Technicien support de proximité en informatique VIP ANGLAIS

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Nous recherchons un Technicien H/F support de proximité en informatique VIP ANGLAIS profil habilitable Anglais courant Pré-requis fonctionnel Bon niveau anglais, excellent savoir être, port du costume obligatoire, excellente expression orale Descriptif de la mission : - Support de proximité VIP bilingue - Savoir être important (présentation,...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients 1 Technicien support de proximité en CDI basé à Bois Colombes.En qualité de Technicien Support de Proximité, vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) en proximité :· Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2· Installation et configuration de nouveaux postes de travail·...

  • Technicien Support Proximité N1

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien(ne) Informatique

    il y a 2 semaines

    La Garenne-Colombes, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Vos missions (selon affectation Help Desk ou Supervision) Help Desk - Support utilisateurs Réceptionner et qualifier les demandes (assistance, incidents, informations). Créer, prioriser et suivre les tickets dans l'outil de gestion. Résoudre à distance les incidents techniques (matériels, logiciels, mobiles, tablettes). Escalader les demandes si...

  • Technicien N2 VIP Colombes H/F

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Tech N2 VIP à Colombes. Lieu : Colombes (92) Durée de la mission : 6 mois renouvelable Horaires : Base 35h/semaine (7h/jour + 1h de pause) Anglais : Courant requis environnement international Rémunération : 30 à 32K€ annuel brut Description du poste Dans le cadre d'un environnement exigeant et de haut...

  • Technicien helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France Tenexa Temps plein

    Dans le cadre du rapatriement d'une activité de support utilisateur vers un site stratégique, nous recherchons des techniciens Service Desk bilingues anglais pour intégrer une équipe dynamique, avec une collaboration étroite avec le support de proximité.Ces profils auront un rôle clé dans la continuité de service, grâce à la mutualisation des...

  • technicien procédés

    il y a 1 semaine

    Colombes, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Expectra est le cabinet expert du recrutement des profils cadres, agents de maîtrise et techniciens, que ce soit en CDI, CDD ou intérim. Attentifs à vos aspirations, nos consultants sont vos meilleurs ambassadeurs pour atteindre vos objectifs Notre équipe d'experts dans le secteur de l'aéronautique vous accompagne dans votre recherche...

  • Technicien topographe H/F

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France HAMEL GEOMETRES EXPERTS Temps plein

    Marc LAROCHE-HAMEL est une société de près de 10 collaborateurs basé à Colombes et faisant parti du Groupe HAMEL (80 collaborateurs) implantée sur 5 sites (RENNES, ANGERS, MONTFORT-SUR-MEU, SAINT BRIEUC et COLOMBES) Dans le cadre de son développement, notre société recherche son technicien topographe pour renforcer son équipe d'Angers.Forts de nos...

  • Technicien Secteur de la Maintenance Ascenseurs H/F

    il y a 6 jours

    Colombes, Île-de-France KONE Temps plein

    Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?     Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 1mill1 iards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Technicien Secteur de la Maintenance Ascenseurs H/F

    il y a 3 jours

    Colombes, Île-de-France KONE Temps plein

    Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?     Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 1mill1 iards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...