Technicien Support Proximité N1
il y a 2 semaines
METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Proximité N1 pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous
Missions principalesInstallation, déploiement et masterisation des postes informatiques
Assurer le support utilisateur de niveau 1 et intervenir en proximité (kiosque / poste utilisateur)
Gestion des incidents et demandes utilisateurs N1 et N2
Participation à la maintenance des outils et systèmes (Active Directory, ticketing)
Support quotidien et suivi des incidents jusqu'à résolution
Support utilisateur N1/N2 en environnement bureautique
Gestion de ticketing (outil interne ou standard type GLPI, ServiceNow…)
Déploiement et masterisation de postes (Windows, logiciels standards)
Active Directory : gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès, groupes
Grande autonomie : capable de gérer ses tâches et priorités sans supervision constante
Adaptabilité : savoir s'ajuster aux besoins des utilisateurs et situations diverses
Curiosité et proactivité : chercher à comprendre et résoudre les problèmes
Excellente communication orale et écrite
Bonne gestion du stress dans un environnement avec demandes multiples
Polyvalence : capacité à intervenir sur différents types de tâches IT et environnement utilisateurs
Minimum 2 années d'expérience sur un poste similaire (support de proximité / N1+)
Process de recrutement- Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
- Un Entretien Technique
- Rencontre avec le client
-
Technicien support de proximité
il y a 1 semaine
Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients 1 Technicien support de proximité en CDI basé à Bois Colombes.En qualité de Technicien Support de Proximité, vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) en proximité :· Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2· Installation et configuration de nouveaux postes de travail·...
-
Stagiaire Technicien Support
il y a 7 jours
Bois-Colombes, Île-de-France SVP Temps pleinLe Groupe SVP conseille et accompagne les dirigeants et managers des secteurs privé et public. Dans un environnement économique et juridique complexe, SVP sécurise la prise de décision quotidienne de ses clients et facilite la mise en œuvre de leur stratégie.L'expertise de ses 600 collaborateurs positionne le groupe comme le partenaire de confiance...
-
Technicien Support Applicatif
il y a 2 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Collective Temps pleinBudget: TJM 180Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à nos clients.Ce soutien se fera principalement par le biais de connexions à distance (remote desktop) sur leurs systèmes.Vous interviendrez sur un système central (machines virtualisées), des bases de données sous ORACLE, ainsi que sur des...
-
Technicien Support Applicatif
il y a 2 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Collective Temps pleinAu sein d'une équipe à taille humaine, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à nos clients.Ce soutien se fera principalement par le biais de connexions à distance (remote desktop) sur leurs systèmes.Vous interviendrez sur un système central (machines virtualisées), des bases de données sous ORACLE, ainsi que sur des batchs et services...
-
Technicien helpdesk H/F
il y a 1 semaine
Colombes, Île-de-France Tenexa Temps pleinDans le cadre du rapatriement d'une activité de support utilisateur vers un site stratégique, nous recherchons des techniciens Service Desk bilingues anglais pour intégrer une équipe dynamique, avec une collaboration étroite avec le support de proximité.Ces profils auront un rôle clé dans la continuité de service, grâce à la mutualisation des...
-
Technicien Secteur de la Maintenance Ascenseurs H/F
il y a 3 jours
Colombes, Île-de-France KONE Temps pleinSavez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 1mill1 iards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...
-
Technicien Support Informatique confirmé F/H
il y a 7 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Coloplast Temps pleinNous recherchons un Technicien Support Informatique confirmé F/H pour rejoindre le Service Informatique de la filiale française du groupe Coloplast. Vous participez à l'ensemble des missions de support auprès des utilisateurs répartis sur les différents sites en France.Votre rôle_Vous rejoignez une équipe dont la mission principale est de s'assurer...
-
Responsable Service Ingénierie Support Produit F/H
il y a 6 heures
Colombes, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
-
Expert Support Technique
il y a 7 jours
La Garenne-Colombes, Île-de-France Epson Europe B.V. Temps pleindu poste :Votre missionRépondant au Manager Technical Support Europe, l'ExpertSupport vidéoprojection niveau 3H/F, fournira une expertise technique aux équipes Avant / Après-Vente de nos filiales, aux Chefs de Produits, clients Pan European ainsi qu'à nos partenaires de services sur l'ensemble de nos produits vidéoprojection.L'accent est mis sur la...
-
Technicien traitements de surface F/H
il y a 7 jours
Colombes, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...