Technicien Support Proximité N1

il y a 2 semaines

BoisColombes, Île-de-France metaline Temps plein

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Proximité N1 pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous

Missions principales

  • Installation, déploiement et masterisation des postes informatiques

  • Assurer le support utilisateur de niveau 1 et intervenir en proximité (kiosque / poste utilisateur)

  • Gestion des incidents et demandes utilisateurs N1 et N2

  • Participation à la maintenance des outils et systèmes (Active Directory, ticketing)

  • Support quotidien et suivi des incidents jusqu'à résolution

Compétences techniques

  • Support utilisateur N1/N2 en environnement bureautique

  • Gestion de ticketing (outil interne ou standard type GLPI, ServiceNow…)

  • Déploiement et masterisation de postes (Windows, logiciels standards)

  • Active Directory : gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès, groupes

Aptitudes et Compétences Relationnelles

Grande autonomie : capable de gérer ses tâches et priorités sans supervision constante

Adaptabilité : savoir s'ajuster aux besoins des utilisateurs et situations diverses

Curiosité et proactivité : chercher à comprendre et résoudre les problèmes

Excellente communication orale et écrite

Bonne gestion du stress dans un environnement avec demandes multiples

Polyvalence : capacité à intervenir sur différents types de tâches IT et environnement utilisateurs

Minimum 2 années d'expérience sur un poste similaire (support de proximité / N1+)

Process de recrutement
  • Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
  • Un Entretien Technique
  • Rencontre avec le client

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients 1 Technicien support de proximité en CDI basé à Bois Colombes.En qualité de Technicien Support de Proximité, vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) en proximité :· Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2· Installation et configuration de nouveaux postes de travail·...

  • Technicien support de proximité en informatique VIP ANGLAIS

    il y a 1 semaine

    Colombes, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Nous recherchons un Technicien H/F support de proximité en informatique VIP ANGLAIS profil habilitable Anglais courant Pré-requis fonctionnel Bon niveau anglais, excellent savoir être, port du costume obligatoire, excellente expression orale Descriptif de la mission : - Support de proximité VIP bilingue - Savoir être important (présentation,...

  • Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

    il y a 1 semaine

    Colombes, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien déploiement motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. ACTIVITES PRINCIPALES Installer, tester et recetter - Préparer,...

  • Technicien Support de Proximité N2 VIP Fontenay-sous-Bois H/F

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Technicien Support de Proximité N2 VIP - Fontenay-sous-Bois H/F Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité Niveau 2 VIP pour intervenir sur plusieurs sites en Île-de-France. Le technicien interviendra principalement sur le site de Fontenay-sous-Bois, avec des déplacements ponctuels sur d'autres sites de la région...

  • Technicien support de proximité en informatique N2 VIP Itinerant

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Mission - Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes de travail, périphériques écrans collaboratifs impressions (Toner, administration technique), casques téléphoniques - Brassage dans les locaux techniques - Aide à la gestion, installation et maintenance de logiciels - Accompagnement, formation, assistance et support...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Collective Temps plein

    Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à nos clients.Ce soutien se fera principalement par le biais de connexions à distance (remote desktop) sur leurs systèmes.Vous interviendrez sur un système central (machines virtualisées), des bases de données sous ORACLE, ainsi que sur des batchs et services...

  • Technicien N2 VIP Colombes H/F

    il y a 1 semaine

    Colombes, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Tech N2 VIP à Colombes. Lieu : Colombes (92) Durée de la mission : 6 mois renouvelable Horaires : Base 35h/semaine (7h/jour + 1h de pause) Anglais : Courant requis environnement international Rémunération : 30 à 32K€ annuel brut Description du poste Dans le cadre d'un environnement exigeant et de haut...

  • Technicien helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France Tenexa Temps plein

    Dans le cadre du rapatriement d'une activité de support utilisateur vers un site stratégique, nous recherchons des techniciens Service Desk bilingues anglais pour intégrer une équipe dynamique, avec une collaboration étroite avec le support de proximité.Ces profils auront un rôle clé dans la continuité de service, grâce à la mutualisation des...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 24 heures

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France RETHIC Temps plein

    NOTRE CLIENT : Entreprise innovante spécialisée dans la conception et le développement de systèmes complexes, se distinguant par son expertise dans la création de technologies sur mesure.LE POSTE:Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à nos clients.Ce soutien se fera principalement par le biais de...

  • Ingénieure / Ingénieur Gestion de Données et Traçabilité des Exigences

    il y a 4 jours

    Colombes, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...