Technicien support informatique

il y a 22 heures

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein 24 000 € - 33 000 €

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

Technicien support informatique - CISCO H/F

C'est votre future équipe

Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence.

C'est votre mission

Vous êtes passionné·e par les infrastructures Réseaux & Télécom et les environnements ToIP ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que Technicien support CISCO, vous êtes responsable du déploiement et du maintien en conditions opérationnelles.

Côté run :

  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures Réseaux & Télécom

  • Réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement (morning check)

  • Superviser les services et participer aux astreintes HNO

  • Traiter les incidents et demandes de service (niveaux 2 et 3)

  • Effectuer les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement

  • Proposer et mettre en œuvre des corrections et solutions de contournement

  • Contribuer au capacity planning et à l'optimisation des performances

  • Assurer le reporting et le compte rendu d'activité mensuel

C'est votre parcours

Vous avez au moins 1 an d'expérience dans des environnements Réseaux, Télécom et ToIP exigeants. Vous aimez résoudre des problématiques complexes, tout en gardant une approche orientée service et amélioration continue.
Vous recherchez un cadre où l'expertise technique, la collaboration et la veille technologique vont de pair.

C'est votre expertise :

  • ToIP CISCO (CUCM)

  • SBC Oracle

  • Solution d'enregistrement NICE

  • Teams Voice

  • Environnements Linux

  • Méthodologies Agile / DevOps

  • Infrastructures Cloud & On-Premise

C'est votre manière de faire équipe :

  • Esprit d'analyse et de résolution de problèmes

  • Rigueur et sens des responsabilités

  • Communication et esprit collaboratif

C'est notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

  • Un onboarding attentif et humain

  • Une vraie proximité managériale

  • Des formations accessibles en continu

  • Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité

  • Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer

  • Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance

  • Une culture du feedback et des projets qui font sens

C'est clair

Le process de recrutement : 

  1. Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement

  2. Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires

  3. Un test ou un échange technique avec un.e de nos

  4. Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission

  5. Et si on se reconnaît : on démarre ensemble

C'est bon à savoir

Lieu : Lyon
Contrat : CDI
Télétravail : Hybride 2j
Salaire : De 24000€ à 33 000€ (selon expérience) brut annuel
Famille métier : Infrastructures IT – Réseaux & Télécommunications

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.
Ce moment, c'est le vôtre.

  • Technicien Support Informatique/Maintenance

    il y a 18 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infotel Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, un Technicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d?environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows.3 jours sur site/2 jours en télétravailMissions...

  • Technicien Support Informatique/Maintenance

    il y a 24 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, unTechnicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d'environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows.3 jours sur site/2 jours en télétravailMissions...

  • Technicien support informatique spécialisé en paie

    il y a 19 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Company Description MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique spécialisé en paie (H/F) Job Description Sous la responsabilité du responsable de pôle, Vous aurez pour principale mission d'assister par mail et/ou par téléphone les...

  • Technicien support informatique

    il y a 20 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.Technicien support...

  • Technicien support informatique

    il y a 23 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSORT Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.Technicien support...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tekneum by Astek Temps plein

    Ce Que Nous Allons Accomplir EnsembleApporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Lyon.Votre mission vous l'acceptez ) :Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIPTechnicien support applicatif / systèmes & réseauxTechnicien d'exploitationVotre Stack De JeuMS Office 365 / Google WorkspaceWindows /...

  • Technicien Support Informatique Junior

    il y a 18 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GECI Int. Temps plein

    Qui sommes-nous ?Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international.Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.Notre mission : accompagner nos clients sur des...

  • Technicien informatique

    il y a 21 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Clinique de la Sauvegarde Temps plein

    CONTEXTERamsay Santé est le n°1 de l'hospitalisation privée en France et l'un des leaders européens de l'offre globale de soins.En France, le Groupe offre la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales : Hôpitaux et cliniques spécialisées en Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Etablissements de Soins de Suite et de...

  • Technicien support informatique N2

    il y a 19 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein 35 000 € - 41 000 €

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.Technicien support...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 21 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

    Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Lyon (69).Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée.Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région, le poste impliquera également des...