Technicien support informatique

il y a 1 jour

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein 24 000 € - 33 000 €

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

Technicien support informatique - CISCO H/F

C'est votre future équipe

Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence.

C'est votre mission

Vous êtes passionné·e par les infrastructures Réseaux & Télécom et les environnements ToIP ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que Technicien support CISCO, vous êtes responsable du déploiement et du maintien en conditions opérationnelles.

Côté run :

  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures Réseaux & Télécom

  • Réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement (morning check)

  • Superviser les services et participer aux astreintes HNO

  • Traiter les incidents et demandes de service (niveaux 2 et 3)

  • Effectuer les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement

  • Proposer et mettre en œuvre des corrections et solutions de contournement

  • Contribuer au capacity planning et à l'optimisation des performances

  • Assurer le reporting et le compte rendu d'activité mensuel

C'est votre parcours

Vous avez au moins 1 an d'expérience dans des environnements Réseaux, Télécom et ToIP exigeants. Vous aimez résoudre des problématiques complexes, tout en gardant une approche orientée service et amélioration continue.
Vous recherchez un cadre où l'expertise technique, la collaboration et la veille technologique vont de pair.

C'est votre expertise :

  • ToIP CISCO (CUCM)

  • SBC Oracle

  • Solution d'enregistrement NICE

  • Teams Voice

  • Environnements Linux

  • Méthodologies Agile / DevOps

  • Infrastructures Cloud & On-Premise

C'est votre manière de faire équipe :

  • Esprit d'analyse et de résolution de problèmes

  • Rigueur et sens des responsabilités

  • Communication et esprit collaboratif

C'est notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

  • Un onboarding attentif et humain

  • Une vraie proximité managériale

  • Des formations accessibles en continu

  • Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité

  • Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer

  • Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance

  • Une culture du feedback et des projets qui font sens

C'est clair

Le process de recrutement : 

  1. Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement

  2. Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires

  3. Un test ou un échange technique avec un.e de nos

  4. Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission

  5. Et si on se reconnaît : on démarre ensemble

C'est bon à savoir

Lieu : Lyon
Contrat : CDI
Télétravail : Hybride 2j
Salaire : De 24000€ à 33 000€ (selon expérience) brut annuel
Famille métier : Infrastructures IT – Réseaux & Télécommunications

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.
Ce moment, c'est le vôtre.

  • Technicien Support Informatique/Maintenance

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infotel Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, un Technicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d?environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows.3 jours sur site/2 jours en télétravailMissions...

  • Technicien Support Informatique/Maintenance

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, unTechnicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d'environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows.3 jours sur site/2 jours en télétravailMissions...

  • Technicien support informatique spécialisé en paie

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Company Description MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique spécialisé en paie (H/F) Job Description Sous la responsabilité du responsable de pôle, Vous aurez pour principale mission d'assister par mail et/ou par téléphone les...

  • Technicien Support Système

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Référence : NHE FormationNiveau d'études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTSSpécialisation : Informatique / Web ContratCDI LocalisationLyon Branche d'activitéInformatique StatutNon cadre MissionVous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?Rejoignez Fiducial Informatique Nous recherchons un nouveau Technicien Support en...

  • Technicien Informatique

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Support utilisateur (h/f)Votre missionTechnicien assistance utilisateurs poste de travail et périphériquesGestion des incidents des sites Lyon SudDéplacements fréquents autour de Pierre Bénite, pas de déplacements longsEnvironnement technique...

  • Technicien Informatique Sédentaire

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence VRO-TISL Date de parution /12/2025 Localisation LYON CEDEX 09 BrancheInformatique Filière et MétierINFORMATIQUE / WEB - Systèmes et Réseaux Intitulé du posteTechnicien Informatique Sédentaire - Lyon H/F Type de contratCDI StatutNon cadre Description de la missionFIDUCIAL Informatique conçoit, développe et...

  • Technicien Informatique Sédentaire

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Référence : VRO-TISL FormationNiveau d'études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTS ContratCDI LocalisationLyon Branche d'activitéInformatique StatutNon cadre MissionFIDUCIAL Informatique conçoit, développe et déploie des solutions informatiques complètes destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Quattris Global Temps plein

    We are seeking a dedicated and skilled Technicien Informatique to join our team. The ideal candidate will be responsible for maintaining, troubleshooting, and supporting IT and Networking devices.Key ResponsibilitiesProvide technical support to end users (on-site).Diagnose and resolve hardware and network issues.Install, troubleshoot, and maintain PCs,...

  • Technicien support informatique et réseau F/H

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CTC Groupe Temps plein

    L'entrepriseRejoignez CTC Groupe, un acteur international de référence au service de l'innovation et des savoir-faire d'excellence Chez CTC, nous bâtissons aux côtés de nos industries et clients un avenir empreint de compétitivité et de durabilité.Partenaire incontournable sur les marchés de la mode, du luxe, du sport, des équipements de protection...

  • Technicien support informatique et réseau F/H

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CTC Temps plein

    L'entrepriseRejoignez CTC Groupe, un acteur international de référence au service de l'innovation et des savoir-faire d'excellence Chez CTC, nous bâtissons aux côtés de nos industries et clients un avenir empreint de compétitivité et de durabilité.Partenaire incontournable sur les marchés de la mode, du luxe, du sport, des équipements de protection...