Technicien support informatique

il y a 19 heures

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSORT Group Temps plein

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

Technicien support informatique - CISCO H/F

C'est votre future équipe

Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence.

C'est votre mission

Vous êtes passionné·e par les infrastructures Réseaux & Télécom et les environnements ToIP ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que Technicien support CISCO, vous êtes responsable du déploiement et du maintien en conditions opérationnelles.

Côté run :

  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures Réseaux & Télécom
  • Réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement (morning check)
  • Superviser les services et participer aux astreintes HNO
  • Traiter les incidents et demandes de service (niveaux 2 et 3)
  • Effectuer les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
  • Proposer et mettre en œuvre des corrections et solutions de contournement
  • Contribuer au capacity planning et à l'optimisation des performances
  • Assurer le reporting et le compte rendu d'activité mensuel

C'est votre parcours

Vous avez au moins 1 an d'expérience dans des environnements Réseaux, Télécom et ToIP exigeants. Vous aimez résoudre des problématiques complexes, tout en gardant une approche orientée service et amélioration continue.

Vous recherchez un cadre où l'expertise technique, la collaboration et la veille technologique vont de pair.

C'est votre expertise :

  • ToIP CISCO (CUCM)
  • SBC Oracle
  • Solution d'enregistrement NICE
  • Teams Voice
  • Environnements Linux
  • Méthodologies Agile / DevOps
  • Infrastructures Cloud & On-Premise

C'est votre manière de faire équipe :

  • Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
  • Rigueur et sens des responsabilités
  • Communication et esprit collaboratif

C'est notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

  • Un onboarding attentif et humain
  • Une vraie proximité managériale
  • Des formations accessibles en continu
  • Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
  • Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer
  • Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
  • Une culture du feedback et des projets qui font sens

C'est clair

Le process de recrutement :

  • Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement
  • Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires
  • Un test ou un échange technique avec un.e de nos
  • Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission
  • Et si on se reconnaît : on démarre ensemble

C'est bon à savoir

Lieu : Lyon

Contrat : CDI

Télétravail : Hybride 2j

Salaire : De 24000€ à 33 000€ (selon expérience) brut annuel

Famille métier : Infrastructures IT – Réseaux & Télécommunications

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.

Ce moment, c'est le vôtre.

  • Technicien Support Informatique/Maintenance

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infotel Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, un Technicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d?environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows.3 jours sur site/2 jours en télétravailMissions...

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein 24 000 € - 33 000 €

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    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tekneum by Astek Temps plein

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    Référence : NHE FormationNiveau d'études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTSSpécialisation : Informatique / Web ContratCDI LocalisationLyon Branche d'activitéInformatique StatutNon cadre MissionVous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?Rejoignez Fiducial Informatique Nous recherchons un nouveau Technicien Support en...

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