Solution Architect CRM – Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

il y a 2 semaines

IssylesMoulineaux, Île-de-France Avanade Temps plein

Curieux, créatif et animé par l'innovation, vous aimez transformer les idées en solutions concrètes et élégantes ? En tant qu'Architecte Solution Dynamics 365 CRM prenez part à la conception de systèmes permettant à nos clients de booster leur relation clients grâce aux dernières innovations proposées par Microsoft. Au cœur des équipes techniques, vous jouerez un rôle clé dans les phases d'avant-vente, la définition des solutions et la veille technologique, ainsi que sur la mise en oeuvre des solutions lors des phases d`implémentation.Rejoignez Avanade et participez à la création et à l'implémentation de solutions Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, intégrées à la Power Platform, pour relever les défis stratégiques de nos clients.Votre rôleAu sein de la Team CRM — composée de profils fonctionnels, techniques, Delivery et Pre-sales — vous intervenez en tant que Solution Architect sur des projets de Relation Client (Sales, Marketing, Customer Service) à forte valeur ajoutée.Vos principales missions :Architecturer des solutions CRM globales : de l'avant-vente jusqu'à la mise en production (cadrage, build, run).Participer aux phases d'avant-vente : construction de la proposition de valeur, définition de l'architecture, chiffrage, plan de staffing, démonstrations.Concevoir l'intégration de la solution CRM avec les services Azure, les autres systèmes d'entreprise et la Power Platform.Piloter l'exécution de la solution : relation client, livraison, qualité technique, respect des délais, budget et périmètre.Travailler sur des projets complexes de CRM et Power Platform, avec un regard sur des technologies complémentaires comme D365 F&O ou Adobe.Analyser les besoins clients, identifier les contraintes techniques ou métier, proposer des solutions innovantes et efficaces.Communiquer avec fluidité en français et en anglais dans un contexte international.

  • Solution Architect CRM

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Avanade Temps plein

    Job DescriptionRésuméRejoignez notre équipe en tant que Solution Architect et participez à la création et à l'implémentati on de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis de nos clients.La team CRM réalise des projets de Relation Client autour de la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement orientés...

  • Business Analyst CRM – Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Avanade Temps plein

    Envie de réinventer l'expérience utilisateur et l'impact business des entreprises grâce au CRM et à l'intelligence artificielle ?Rejoignez Avanade et contribuez à la transformation digitale de grandes entreprises grâce à Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement et à la Power Platform.En tant que Business Analyst CRM, vous jouerez un rôle clé dans...

  • Delivery Lead CRM – Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Avanade Temps plein

    Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à piloter des projets complexes avec exigence et bienveillance ?En tant que Delivery Lead, vous jouerez un rôle clé dans la réussite opérationnelle des projets et l'alignement entre vision stratégique et exécution.Rejoignez Avanade et contribuez à la réussite de programmes stratégiques...

  • Cloud Solution Architect Cloud

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps plein

    OverviewWith over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft's end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but...

  • Cloud Solution Architect Copilot

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps plein

    *Overview*Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone...

  • Solution Area Specialist

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps plein

    The reinvention of business processes and technology is a growth engine for Microsoft cloud services.  The mission of Microsoft AI Business Process team is to help our customers digitally transform their businesses to drive new sources of revenue, create new and engaging ways to serve their customers, and to transform the way in which their business...

  • Solution Sales Manager

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps plein

    Microsoft France is seeking an experienced, visionary Sales Manager to lead our AI Business Process sales team in the enterprise segment. This role is pivotal in driving digital transformation for our customers, leveraging the latest in AI, Copilot, agentic technologies, and the Frontier Firm model to deliver innovative business solutions and measurable...

  • Senior Cloud Solution Architect Copilot

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps plein

    OverviewMicrosoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...

  • Cloud Solution Architect Manager Finance

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps plein

    OverviewLeads team on proactively acting as the voice of the customer/partner leveraging relevant insights. Supports and coaches team on proactively identifying and/or translating customer/partner problems into industry solutions. Coaches team to focusing on customer/partner experience through efficient delivery and ensuring a seamless and connected customer...

  • Cloud Solution Architect Security

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps plein

    OverviewActs as the voice of the customer/partners from feedback tools and systems with minimal guidance from more experienced peers. Contributes to identifying and/or translating customer/partner problems into industry solutions. Focuses on customer/partner experience through efficient delivery and ensuring a seamless and connected customer experience with...