Conseiller Technique
il y a 16 heures
Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automotive.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.
Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au coeur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automotives avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous
Description du poste
Dans le cadre d'un
CDI
et pour le compte d'un équipementier ( produits de jardin, outillages), vous êtes en charge de la gestion du support technique, du traitement des garanties, du suivi des réclamations clients, ainsi que de la coordination des expertises produits et des événements professionnels liés à l'après-vente.
Missions Principales
- Répondre aux demandes de support technique et de garantie;
- Gérer les réclamations des clients finaux;
- Assurer une bonne communication interne et externe;
- Contrôler et valider les dossiers de garantie et les accords spéciaux;
- Réaliser des expertises produit en atelier ou chez les distributeurs;
- Produire les rapports et assurer le suivi complet;
- Diagnostiquer et remettre en état les produits retournés ou repris;
- Se déplacer ponctuellement pour des salons, événements, formations;
- Contribuer à la conception et au déploiement des programmes de formation pour les réseaux;
- Participer aux événements en tant que référent après-vente avec l'équipe;
- Piloter les KPI liés à l'activité pour suivi et amélioration;
- Proposer des améliorations sur les processus et outils.
Qualifications
- Compétences techniques dans le domaine agricole, industrie, équipements, robotique, automobile.
- Bonnes compétences de gestion du temps et approche flexible de la priorisation.
- Sens de l'organisation et orientation client.
- Capacité à travailler en transversal avec les équipes internes (marketing, commercial, services support).
- Capacités rédactionnelles et relationnelles.
- Maîtrise du pack Office ; une bonne connaissance en Excel, Word et Power Point.
- Anglais serait un plus.
Informations complémentaires
- CDI en 36h
- Carte restaurant
- CSE
- Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 50%
MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.
-
Responsable de recherches archéologiques Généraliste urbain
il y a 7 jours
Croissy-Beaubourg, Île-de-France Institut National de Recherches Archéologiques Préventives Temps pleinType de contrat :CDILieu de travail :Croissy-BeaubourgMissions / Activités :Environnement professionnelRattachement hiérarchique : directeur adjoint scientifique et technique et son délégué Le/la responsable de recherche archéologique encadre et anime les agents amenés à intervenir sur l'opération archéologique le temps du projet (techniciens et...
-
Technicien Metteur au Point CVC H/F
il y a 17 heures
Croissy-Beaubourg, Île-de-France VITACLIM Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe VITACLIM, 252 collaborateurs, 40M d'€, spécialisé dans le génie climatique et énergétique, s'inscrit comme le leader du marché auprès du secteur tertiaire et habitat. Nous proposons des solutions personnalisées combinant climatisation, chauffage, désenfumage, eau chaude sanitaire et ventilation.Afin de poursuivre notre...
-
Céramologue Antiquité
il y a 7 jours
Croissy-Beaubourg, Île-de-France Institut National de Recherches Archéologiques Préventives Temps pleinType de contrat :CDILieu de travail :Croissy-BeaubourgMissions / Activités :Environnement professionnelRattachement hiérarchique : Directeur adjoint scientifique et technique et son déléguéRelations fonctionnelles : Interne : relation fonctionnelle privilégiée avec les responsables de recherche archéologique en charge des projets pour lesquels...
-
Croissy-Beaubourg, Île-de-France Entreprise Temps pleinDESCRIPTIF DU POSTEQui sommes-nous ?Située à l'est de l'Île-de-France, la Communauté d'Agglomération Paris - Vallée de la Marne regroupe 12 communes et près de habitants. Territoire dynamique, en pleine évolution, l'agglomération porte des projets ambitieux dans les domaines de l'aménagement urbain, des mobilités, de l'environnement et des...
-
Commercial(e) sédentaire H/F
il y a 2 semaines
Croissy-Beaubourg, Île-de-France FVS Temps pleinTu veux bosser dans un univers tech et en pleine évolution ? Tu aimes le contact client, les challenges et les solutions innovantes ? Alors stoppe tout : cette annonce est pour toi Qui sommes-nous ?Depuis plus de 45 ans, le Groupe FVS est LE partenaire des pros de l'audiovisuel. Grossiste à valeur ajoutée, on booste les projets de nos clients BtoB :...
-
Data Scientist – Déploiement d'IA en milieu nucléaire F/H
il y a 1 semaine
Croissy-Beaubourg, Île-de-France EDF Temps pleinCyclife Digital Solutions (www.cyclife-), filiale du groupe Cyclife (groupe EDF), est spécialisée dans la 3D (logiciels & services) et dans la transformation digitale (conseil en digitalisation, développements logiciels, formation).Au sein d'un éditeur de solutions logicielles 3D innovantes dédiées à l'industrie nucléaire, vous jouerez un rôle clé...
-
Data Scientist – Déploiement d'IA en milieu nucléaire F/H
il y a 2 semaines
Croissy-Beaubourg, Île-de-France CYCLIFE DIGITAL SOLUTIONS Temps pleinMise en ligne le Type de contrat : CDINiveau de formation : BAC +4 / BAC +5Expérience : 2 - 5 ansSpécialité(s) : Gestion et valorisation de la donnéePays / Région : France / Ile-de-FranceDépartement : Seine et Marne (77)Ville : croissy beaubourg Description de l'offreCyclife Digital Solutions (www.cyclife-), filiale du groupe Cyclife (groupe EDF), est...
-
Technicien SAV Electroménager
il y a 2 semaines
Croissy-sur-Seine, Île-de-France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
-
Technicien SAV Electroménager
il y a 7 jours
Croissy-sur-Seine, Île-de-France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
-
Conseiller Technique
il y a 2 jours
Croissy-Beaubourg, France MSX International Temps plein**Description de l'entreprise** Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de...
-
TECHNICIEN SAV ITINERANT
il y a 2 semaines
Croissy-Beaubourg, France Sopratec Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRE En fonction du planning journalier communiqué par l'Assistante SAV, vous assurez l'installation, la maintenance préventive et curative, le dépannage et les réglages sur nos matériels de cuisines professionnelles en laverie, cuisson, froid et préparation dans le respect des procédures & consignes de travail et de sécurité. Vous...
-
Alternance Commercial Btob
il y a 1 semaine
Croissy-Beaubourg, France Iscod Temps pleinOptez pour l'alternance nouvelle génération avec L'ISCOD ! Missions : Vous aurez pour missions principales: - Qualifier et Chasser de nouveaux clients via de la prospection téléphonique, du growthhaking / des évènements - Assurer le Social Selling - Présenter des solutions adaptées aux besoins des clients (maitrise des outils de marketing digital/...
-
Business Developer
il y a 7 jours
Croissy-Beaubourg, France Yamaha Music Europe Temps plein**Description de l'entreprise** "Avec notre expertise unique et notre sensibilité issues de notre dévouement au son et à la musique, le groupe Yamaha s’engage à créer de l’enthousiasme et de l’inspiration culturelle avec des gens du monde entier." * Description du poste* Au sein d’une structure européenne, et pour les pays francophones, vous...
-
Business Developer
il y a 17 heures
Croissy-Beaubourg, France Yamaha Music Europe Temps plein**Description de l'entreprise** Yamaha est aujourd'hui l'une des marques internationales les plus connues et reconnues dans le monde de la musique. Chez Yamaha, notre but est d'enrichir les vies à travers la musique. **Description du poste** Au sein d’une structure européenne, et pour les pays francophones, vous serez amené à développer et étendre...
-
Charge de Clientele
il y a 17 heures
Croissy-Beaubourg, France Derichebourg interim Temps pleinL'agence Derichebourg INTERIM et Recrutement de Torcy recrute pour son client, spécialisé dans la location de matériel professionnel de chantier, un(e) Chargé(e) de clientèle H/F à Croissy-Beaubourg. (77) DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes...
-
Chargé de Clientèle Location Btp
il y a 17 heures
Croissy-Beaubourg, France MBC CONSULTING Temps pleinNotre client, filiale d'un groupe leader dans la location de matériels BTP, recherche dans le cadre de son développement un: **Chargé de clientèle H/F** **Basé à Croissy Beaubourg (77).** En tant que Chargé de clientèle et sous la responsabilité de votre Responsable d'agence, vos missions se déploieront de la manière suivante: - Accueil et...
-
Chargé de Clientèle
il y a 4 jours
Croissy-Beaubourg, France CAUPAMAT Temps pleinMembre du Groupe LT, l’un des leaders nationaux dans la location de matériel, CAUPAMAT apporte une approche globale aux besoins de chantier et de transport. Nous recherchons notre nouveau/nouvelle **Chargé de clientèle H/F.** Si vous rejoignez l'aventure, vos missions principales seront: - Renseigner nos clients et nos fournisseurs, physiquement, par...
-
Commercial Sédentaire
il y a 2 semaines
Croissy-Beaubourg, France CAUPAMAT Temps pleinMembre du Groupe LT, l’un des leaders nationaux dans la location de matériel, CAUPAMAT apporte une approche globale aux besoins de chantier et de transport. Nous recherchons notre nouveau/nouvelle Commercial Sédentaire **H/F.** Si vous rejoignez l'aventure, vos missions principales seront: - Renseigner nos clients et nos fournisseurs, physiquement,...
-
Commercial (H/F)
il y a 2 jours
Croissy-Beaubourg, France IGIENAIR Temps plein**IGIENAIR **est une PME dynamique spécialisée dans la qualité de l’air intérieur, comptant 600 collaborateurs répartis sur 28 agences. Avec un chiffre d'affaires de 84 millions d'euros en 2023, IGIENAIR se distingue par ses valeurs d’Exigence, Flexibilité et Audace, et est certifiée ISO 9001, UIC MASE et QUALIBAT. L'entreprise opère dans divers...