Stage Gestionnaire Services Clients H/F

il y a 1 semaine

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lustucru Premium Groupe Temps plein

Chez Lustucru frais, nous sommes le n°1 des pâtes fraîches en France, ça vous épate ?

Avec nos 3 ateliers de production situés en région lyonnaise, nous préparons, chaque jour, toutes nos pâtes fraîches, pâtes farcies, mais aussi nos fameux gnocchis à poêler

En tant que marque préférée des familles, notre mission, c'est de régaler petits et grands et de faire sourire chaque repas.

Avec plus de 500 collaborateurs, nous sommes fiers d'être une entreprise en croissance, bien dans son assiette. Nous sommes fiers de cuisiner nos plats avec des produits responsables qui privilégient les filières courtes. Nous sommes fiers d'être une entreprise qui innove constamment pour proposer des produits faciles à cuisiner et toujours aussi savoureux pour les papilles.

Avec tous ces engagements, on a des pâtes sur la planche

Stagiaire Gestionnaire Service Client (H/F)

A partir d'avril durée 3 à 4 mois

Tes Missions
Tu participeras à la gestion complète des commandes clients et au bon déroulement du cycle commande-livraison-facturation.

Au Quotidien, Tu Interviendras Sur
Le traitement des commandes (via EDI, mail, fax…) : codification, vérification des conditions commerciales et saisie dans SAP.

Le suivi des livraisons et la gestion des ruptures ou reliquats.

La communication client : informer sur les promotions, nouveaux produits, ou anomalies.

Le suivi des paiements et pénalités à l'aide de tableaux de bord.

Tu seras aussi impliqué.e dans la gestion des litiges :

Identifier la cause des réclamations,

Coordonner les actions avec les services concernés (commercial, entrepôts, qualité…),

Établir les régularisations nécessaires.

Tu auras aussi l'opportunité de t'impliquer dans plusieurs projets d'amélioration : optimiser les process de gestion des pénalités, accompagner le déploiement d'un outil d'automatisation des commandes et mettre à jour les procédures internes.

Une expérience concrète pour apprendre, proposer et faire bouger les choses.

TON PROFIL

Tu prépares un Bac +2 / +3 en comptabilité, gestion, supply chain ou logistique. Tu as un réel goût pour les chiffres. Tu es à l'aise avec les outils bureautiques, en particulier Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées, fonctions de recherche).

, et organisé.e, tu souhaites mettre tes compétences au service d'un service commercial et opérationnel. Ce stage constitue une opportunité de développement, avec la perspective d'une alternance à la rentrée 2026 ou d'une éventuelle embauche.

Les Petits Plus
Une rémunération en fonction de votre niveau d'études.

Des avantages supplémentaires : tickets restaurants, remboursement à 60% de l'abonnement transport en commun

Des espaces de travail confortables et modernes au sein de notre siège social à Lyon.

On se rencontre quand ?

Ref : C185O96087

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    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France chouquet services Temps plein

    Offre de stage – Comptabilité (H/F)Entreprise : Chouquet ServicesType de contrat : StageDomaine : Comptabilité / GestionLieu : Lyon 4ᵉ arrondissementDurée : 2 moisDébut : Dès que possibleRémunération : NonPrésentation de l'entrepriseChouquet Services est une entreprise spécialisée dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de...

  • Gestionnaire client en assurance

    il y a 3 jours

    Lyon 06, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alkera Temps plein

    Qui sommes-nous ?Au sein d'Alkera, groupe de 2200 salariés, leader en France de l'expertise de dommage aux biens pour le compte des compagnies d'assurances, Polytel, voit le jour en Janvier L'entreprise Polytel est spécialisée dans l'expertise, le diagnostic et l'évaluation à distance des dommages consécutifs aux sinistres survenus aux assurés...

  • Stage chargé de projet CRM et expérience client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Restalliance Temps plein

    Stagiaire chargé de projet CRM et expérience client H/F à LyonTu cherches ton stage pour une formation en marketing ou communication ?Tu es passionné(e) par l'expérience client et la data ?Viens chezRestallianceet transforme ta curiosité en projets concrets au service des établissements de santé Tes missions :Expérience client &...

  • Gestionnaire client en assurance F/H

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alkera Temps plein

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  • Responsable service client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    MissionFIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptable, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité.Nous recherchons un Responsable service client (h/f) en CDI à Lyon.Rattaché au Direction...

  • Stage assistant RH

    il y a 1 semaine

    Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France Office National des Forêts Temps plein

    Présentation de l'entrepriseUn métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?Être ONF, c'est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour :Valoriser la ressource en boisAgir pour l'environnementAccueillir le public en forêtPrévenir les risques naturelsProposer des prestations et services sur-mesureRattaché au responsable...

  • Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein

    Constatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l'immobilier.Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000 avec une...

  • Gestionnaire de Paie junior H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bakertilly Strego Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international.Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 200 collaboratrices et collaborateurs de nos 60 bureaux qui savent évoluer,...

  • Gestionnaire locatif H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France QR Lyon Tertiaire Temps plein

    Pour un de nos clients sur Lyon, nous recherchons un gestionnaire locatif H/F.Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :Conseiller les propriétaires bailleursSuivre les travaux de remises en états des biensGérer les contentieuxProspecterVous intégrerez un réseau en plein développement avec des perspectives d'évolution pour booster votre...

  • Stage Ressources Humaines ou Communication

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Services et Domicile Temps plein

    Nous recherchons un stagiaire en Ressources Humaines (H/F) ou en Communication pour rejoindre notre équipe. En tant que stagiaire, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique dans divers domaines des ressources humaines. Ce poste est basé à Lyon 6ème Arrondissement.Vos missionsEn RH :Participer au processus de recrutement en publiant...