Technicien Hotline informatique
il y a 2 semaines
DESCRIPTIF DU POSTE
Votre rôle est d'apporter toute votre expertise technique et votre savoir-être afin de donner satisfaction aux clients.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Recueillir et prendre en charge les demandes techniques des clients
- Diagnostiquer à distance le dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Tenir à jour les dossiers techniques des clients
- Assurer l'installation complète, ou partielle (module) de nos solutions logicielles à distance
- Effectuer les recettes des nouvelles versions avant leur mise en production
Vous serez formé(e)s à nos logiciels et utiliserez un outil de suivi d'appels.
PROFIL
Déjà installé(e) en FranceBac+2 ou plus en informatiqueUne expérience précédente réussie en Support/Hotline Informatique
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement, guider l'utilisateur pour le résoudre
- Installer ou configurer un équipement dans l'environnement client
- Maîtrise de l'environnement Windows
- Connaissances en bases de donnés (souhaitées)
APTITUDES PROFESSIONNELLES
- Réactivité
- Autonomie
- Sens de la communication et orientation
-
Manager Hotline Informatique F/H
il y a 2 semaines
Beaumont-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe PROGMAG Temps pleinDescriptif du posteNous sommes spécialisés dans l'informatisation des magasins de détails et équipons plus de 1000 magasins de 500 à 8000 m² en France et à l'étranger.Afin d'accompagner nos équipes nous cherchons à recruter notre Manager de la Hotline Informatique qui soit un VRAI meneur d'hommes, un VRAI Leader pour :Manager et animer les équipes...
-
Technicien de Maintenance Informatique Itinérant H/F
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Univers NOZ Temps pleinDescription de l'offre d'emploi NOZ, un esprit, des talents – recrute ses futurs collaborateursVous avez envie de rejoindre un projet ambitieux ?Rejoignez l'univers NOZ, leader européen du déstockage, avec plus de 6 800 collaborateurs dans le monde, 340 magasins en France et une croissance continue depuis 1976 (particulièrement forte ces deux...
-
Un(e) Technicien(ne) informatique support et poste de travail
il y a 1 semaine
Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambres d'Agriculture France Temps pleinRattaché au Responsable support de votre secteur dans la Direction Nationale des Systèmes d'Information (DNSI), vous avez pour missions d'assurer le support à distance et de proximité des utilisateurs, la gestion du parc de postes de travail en termes de maintien en condition opérationnelle et de renouvellement.MissionVous aurez pour missions...
-
Technicien support informatique N1 VALENCE H/F
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps pleinCompany Description Vous pensez connaître toutes les versions de Windows sur le bout des doigts ? …ou presque ? En outre, vous avez le sens du service et le contact facile avec les utilisateurs ? Véritable magicien(ne) des interventions à distance, vous intervenez sur les postes de travail comme si vous y étiez ?On a trouvé ce qu'il vous...
-
Technicien système informatique N3 VALENCE H/F
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps pleinCompany Description Vous étiez là pendant la guerre de la convergence ToiP… Vous avez survécu aux techniques de virtualisation Hyper-V et VmWare… L'hébergement n'est sûrement pas un bel hôtel bien équipé pour vous…, et vous avez profondément envie de relever des challenges ?On a trouvé ce qu'il vous faut :#SUPER #GENIAL #HIGHTECH ...
-
Technicien de laboratoire ou infirmier diplomé d'état H/F
il y a 5 jours
Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Unibio Temps pleinNous recherchons un infirmier diplômé d'état ou technicien de laboratoire H/F en CDI àtemps plein pour notre laboratoire de biologie médicale de Valentin (Bourg lesValence).VOS MISSIONS : Garantir une prise en charge bienveillante des patients de leur accueil à leur sortie dulaboratoire.Réalisation des prélèvements biologiques (sanguins,...
-
Technicien Support Applicatif F/H
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière...
-
Technicien Ordonnancement
il y a 5 jours
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HM Temps pleinHM.Clause, Business Unit du Groupe Limagrain, est un leader mondial innovant dans le développement, la production et la commercialisation de semences potagères. HM.Clause fait partie des cinq premières entreprises de semences potagères dans le monde. Avec plus de 2000 variétés dans plus de 20 cultures potagères, HM.Clause fournit des solutions...
-
Technicien support de proximité N2 H/F
il y a 2 semaines
Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps pleinPubliée le 28/11/2025Rejoignez nos équipes de Consultants informatiques Publiée le 28/11/2025MissionNous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes pour un client. Vous serez en lien direct avec votre manager Cécile.Rattaché à l'équipe support, vous intervenez entant que Technicien Support de proximité N2 H/F, pour le Maintien en Condition...
-
Technicien Ordonnancement et gestion de données
il y a 2 semaines
Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIMAGRAIN Temps pleinde posteDate de début de publication: 03/12/2025ID de l'offre: 1491Unit: HM ClauseTitre du poste: Technicien Ordonnancement et gestion de données (H/F)Localisation: Portes-lès-ValenceType de contrat: CDIDescription de poste:Présentation de l'entrepriseQuatrième semencier mondial, Limagrain est un groupe coopératif international créé et dirigé par...