Technicien-ne informatique

il y a 4 jours


Montreuil, Île-de-France VILLE DE MONTREUIL Temps plein
Description de l'entreprise

Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d'Île-de-France habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d'une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se caractérise par sa mixité sociale et urbaine (présence de grands parcs, de squares et de rues piétonnes) mais également par son dynamisme et son évolution constante marquée par de grands projets. Elle constitue l'un des acteurs majeurs de l'établissement public territorial Est Ensemble et bénéficie d'un vrai maillage de transports publics (3 stations de métro, 12 lignes de bus et une arrivée prochaine du tramway).

Description du poste

Direction : DS2IN / Catégorie: B

Poste ouvert aux titulaires du cadre d'emploi des techniciens et par dérogation aux contractuels

Poste à pourvoir dès maintenant

MISSION

Assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.

ACTIVITES PRINCIPALES

Exploiter et maintenir les équipements du SI

Aider et accompagner les utilisateurs

Gérer les incidents d'exploitation

Installer, gérer et suivre les équipements informatiques

Savoir faire

Participer à toutes les activités du service sur demande du responsable

Mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures

Faire fonctionner les différents périphériques

Contrôler les travaux d'exploitation

Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI

Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité

Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques

Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques

Savoirs

Objectifs, organisation, règles et procédures de la collectivité

Systèmes d'exploitation, outils de production

Langages de programmation

Logiciels, progiciels et applicatifs

Environnements systèmes et protocoles de communication

Méthodes, normes et outils de développement

Notions de sécurité en matière de SI

Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs

MOYENS

Accès partagé

Informatique

Internet

Intranet

CONDITIONS D'EXERCICE

Disponibilité vis à vis des agents

Déplacements fréquents dans les autres services

Horaires réguliers

Travail en bureau

Savoir-être

Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier

Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser

Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, réserve, écoute, recherche de solutions, politesse

Être en relation avec sa hiérarchie : rendre compte, respect des consignes, force de proposition, aide à la décision et à la maîtrise des risques



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