Technicien VIP H/F
il y a 6 jours
Chez
Ozitem,
nous accompagnons les entreprises dans leur
transformation digitale
, notamment au travers de notre
expertise
sur les
solutions d'infrastructures
& de cloud
Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de
30 ans
, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de
46 Millions d'euros en 2024
.
Ce sont
400 Ozitémiens
,
ingénieurs et consultants
qui évoluent sur trois sites en
France : Levallois
(
92
), notre siège-social,
Toulouse
(
31
) et
Lyon
(
69
).
Avantages
75% transport
CSE
Participation
Tickets restaurants
RTT
Missions
- Prise en charge des incidents et demandes de niveau 2 (poste de travail, mobilité, audiovisuel)
- Intervention en proximité et à distance selon la situation
- Traitement des sollicitations VIP avec un niveau d'exigence élevé
- Diagnostic, résolution et suivi administratif des incidents (tickets, reporting)
- Participation aux activités du Comptoir pour un support immédiat et en face-à-face
- Contribution au Welcome Lounge : accueil des nouveaux arrivants, remise du matériel, formation d'environ 45 minutes
- Réalisation des demandes de service : livraison, remplacement ou renouvellement de matériel (PC, périphériques, smartphones)
- Participation à la planification des dotations et au traitement du backlog si nécessaire
- Respect strict des procédures, chartes, règles de sécurité et bonnes pratiques internes
Profil
- Expérience confirmée en support de proximité et gestion d'incidents N1/N2
- Bonne maîtrise des environnements Windows, MacOS, Office 365 et VPN
- Connaissance des outils ITSM (ServiceNow ou équivalent)
- Aisance dans la gestion d'utilisateurs exigeants, y compris un public VIP
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service
- Autonomie, rigueur, organisation et capacité d'analyse
- Proactivité et capacité à s'adapter à des contextes variés
- Professionnalisme, posture exemplaire et respect des procédures opérationnelles
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Technicien VIP H/F
il y a 5 jours
Pantin, Île-de-France OZITEM Temps pleinChez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloudEntreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros en...
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Technicien Alarme
il y a 5 heures
Pantin, Île-de-France MyConnectt | La solution digitale du Groupe Connectt Temps pleinÀ propos de nousMyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités.MissionTechnicien Junior Alarmes - Vidéosurveillance H/FEn tant que Technicien Junior spécialisé en alarmes et vidéosurveillance,...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 6 jours
Pantin, Île-de-France Tang Frères Temps plein 33 000 € - 40 000 €Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en plein développement ?Rejoignez Tang Frères comme Technicien de Maintenance Multi Technique (H/F) en CDI 39h dans le magasin basé à Pantin (93) Vos avantages en venant travailler chez nous :Salaire : 33000€/an à 40000€/anUne intégration pendant laquelle vous aurez droit à une formation réalisée...
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CDI - Technicien Helpdesk H/F
il y a 6 jours
Pantin, Île-de-France ekino Temps pleinNous aussi quand on cherchait du travail on lisait les fiches de postes en diagonale, alors on va aller droit au but.Bienvenue chez ekino Nous sommes un groupe de 600 personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation. En France, nous sommes basés à Levallois,...
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Technicien de prélèvement H/F
il y a 2 semaines
Pantin, Île-de-France CABINET D'EXPERTISES ENVIRONNEMENTALES Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un(e) technicien(ne) de prélèvement pour rejoindre notre équipe terrain. Vous interviendrez directement chez nos clients afin de réaliser les prélèvements environnementaux selon un planning défini. Ce rôle est essentiel pour garantir la fiabilité des analyses effectuées au laboratoire et la qualité du service...
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responsable du pôle patrimoine bâti
il y a 4 heures
Pantin, Île-de-France Ville de Pantin Temps pleinPantin, ville populaire aux portes de Paris, membre de l'établissement public territorial Est Ensemble et territoire de la Métropole du Grand Paris, recrute un(e) :RESPONSABLE DU PÔLE PATRIMOINE BÂTI (F/H)Direction des bâtimentsIngénieur territorial (Catégorie A)La Ville de Pantin, située aux portes de Paris et membre du territoire d'Est Ensemble,...
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Assistant(e) de production
il y a 6 jours
Pantin, Île-de-France Groupe BARKENE Temps pleinA propos de NousSoyez le héros de la sécurité de nos installations en devenant assistant(e) de production Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, alarme intrusion, vidéosurveillance, sécurité physique, détection et extinction...
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Assistant(e) de production
il y a 6 jours
Pantin, Île-de-France IVT Security Temps pleinÀ propos de nousSoyez le héros de la sécurité de nos installations en devenant assistant(e) de production Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, alarme intrusion, vidéosurveillance, sécurité physique, détection et extinction...
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Assistant(e) de production
il y a 2 semaines
Pantin, Île-de-France Barkene Temps pleinÀ propos de nousSoyez le héros de la sécurité de nos installations en devenant assistant(e) de production Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, alarme intrusion, vidéosurveillance, sécurité physique, détection et extinction...
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Assistant Technique F/H
il y a 5 jours
Pantin, Île-de-France Barkene Temps pleinÀ propos de nousLe groupe Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, intrusion vidéo, sécurité physique, détection et extinction incendie et automatismes de fermeture). Nous sommes convaincus qu'en alliant l'agilité, la réactivité...