Technicien VIP H/F

il y a 1 semaine

Pantin, Île-de-France OZITEM Temps plein

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud

Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros en 2024.

Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69). ‍

Avantages :

  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Participation
  • CSE

  • 75% transport

  • Prise en charge des incidents et demandes de niveau 2 (poste de travail, mobilité, audiovisuel).

  • Intervention en proximité et à distance selon la situation.
  • Traitement des sollicitations VIP avec un niveau d'exigence élevé.
  • Diagnostic, résolution et suivi administratif des incidents (tickets, reporting).
  • Participation aux activités du Comptoir pour un support immédiat et en face-à-face.
  • Contribution au Welcome Lounge : accueil des nouveaux arrivants, remise du matériel, formation d'environ 45 minutes.
  • Réalisation des demandes de service : livraison, remplacement ou renouvellement de matériel (PC, périphériques, smartphones).
  • Participation à la planification des dotations et au traitement du backlog si nécessaire.

  • Respect strict des procédures, chartes, règles de sécurité et bonnes pratiques internes.

  • Expérience confirmée en support de proximité et gestion d'incidents N1/N2.

  • Bonne maîtrise des environnements Windows, MacOS, Office 365 et VPN.
  • Connaissance des outils ITSM (ServiceNow ou équivalent).
  • Aisance dans la gestion d'utilisateurs exigeants, y compris un public VIP.
  • Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
  • Autonomie, rigueur, organisation et capacité d'analyse.
  • Proactivité et capacité à s'adapter à des contextes variés.
  • Professionnalisme, posture exemplaire et respect des procédures opérationnelles.

  • Technicien VIP H/F

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Ozitem Temps plein

    ChezOzitem,nous accompagnons les entreprises dans leurtransformation digitale, notamment au travers de notreexpertisesur lessolutions d'infrastructures& de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de46 Millions d'euros en 2024.Ce...

  • Technicien Alarme

    il y a 3 jours

    Pantin, Île-de-France MyConnectt | La solution digitale du Groupe Connectt Temps plein

    À propos de nousMyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités.MissionTechnicien Junior Alarmes - Vidéosurveillance H/FEn tant que Technicien Junior spécialisé en alarmes et vidéosurveillance,...

  • maçon/marbrier H/F – Tous niveaux

    il y a 2 jours

    Pantin, Île-de-France Sheva F Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Macon H/F pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur du funéraire.ResponsabilitésEffectuer des travaux de marbrerie (découpes, façonnages, décorations, mise en forme, mise en place …)Réaliser les travaux de fondation et de maçonnerieEffectuer la pose et/ou dépose de monumentsRéaliser l'ensemble des...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Tang Frères Temps plein 33 000 € - 40 000 €

    Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en plein développement ?Rejoignez Tang Frères comme Technicien de Maintenance Multi Technique (H/F) en CDI 39h dans le magasin basé à Pantin (93) Vos avantages en venant travailler chez nous :Salaire : 33000€/an à 40000€/anUne intégration pendant laquelle vous aurez droit à une formation réalisée...

  • CDI - Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France ekino Temps plein

    Nous aussi quand on cherchait du travail on lisait les fiches de postes en diagonale, alors on va aller droit au but.Bienvenue chez ekino Nous sommes un groupe de 600 personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation. En France, nous sommes basés à Levallois,...

  • responsable du pôle patrimoine bâti

    il y a 3 jours

    Pantin, Île-de-France Ville de Pantin Temps plein

    Pantin, ville populaire aux portes de Paris, membre de l'établissement public territorial Est Ensemble et territoire de la Métropole du Grand Paris, recrute un(e) :RESPONSABLE DU PÔLE PATRIMOINE BÂTI (F/H)Direction des bâtimentsIngénieur territorial (Catégorie A)La Ville de Pantin, située aux portes de Paris et membre du territoire d'Est Ensemble,...

  • Assistant(e) de production

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Groupe BARKENE Temps plein

    A propos de NousSoyez le héros de la sécurité de nos installations en devenant assistant(e) de production Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, alarme intrusion, vidéosurveillance, sécurité physique, détection et extinction...

  • Assistant(e) de production

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France IVT Security Temps plein

    À propos de nousSoyez le héros de la sécurité de nos installations en devenant assistant(e) de production Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, alarme intrusion, vidéosurveillance, sécurité physique, détection et extinction...

  • Assistant Technique F/H

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Barkene Temps plein

    À propos de nousLe groupe Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, intrusion vidéo, sécurité physique, détection et extinction incendie et automatismes de fermeture). Nous sommes convaincus qu'en alliant l'agilité, la réactivité...

  • SECRETAIRE MEDICAL F/H en CDD

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France ACMS Temps plein

    Description de l'entrepriseL'ACMS est un service interentreprises de santé au travail qui intervient sur les huit départements d'Île-de-France.Afin d'exercer au mieux sa mission - "Éviter toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail" - l'ACMS dispose d'une centaine de centres médicaux (fixes et mobiles), organisés en 45...