Emplois actuels liés à Alternant Assistant Recouvrement et Service client - Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine - Koesio

  • assistant(e) plannification

    il y a 2 semaines

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France GENIE CLIM FRANCE Temps plein

    GENIE CLIM FRANCE recherche un ou une collaboratrice pour un poste d'Assistant(e) planification INSTALLATION / SAV / ENTRETIEN.Spécialisée dans la Rénovation de l'habitat, il s'agira de travailler en collaboration avec les techniciens et l'assistant(e) technique afin d'organiser les installations et assurer leur bon déroulement.Voici une liste de tâches...

  • Assistant administratif

    il y a 6 jours

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Qérys Temps plein

    Le Groupe QERYS, spécialiste de l'aménagement de l'habitat, a son siège social QERYS SAS à Le Haillan en Gironde.Sesfonctions supportsaccompagnent les sociétés commerciales du Groupe (ACD, Bricodeal Torro, Cazabox, Domotelec, Piscines HydroSud, Midi Piles Services et Sider) dans leur fonctionnement, au travers de services mutualisés.Le Groupe QERYS...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 6 jours

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Qerys Temps plein

    Le Groupe QERYS, spécialiste de l'aménagement de l'habitat, a son siège social QERYS SAS à Le Haillan en Gironde.Ses fonctions supports accompagnent les sociétés commerciales du Groupe (ACD, Bricodeal Torro, Cazabox, Domotelec, Piscines HydroSud, Midi Piles Services et Sider) dans leur fonctionnement, au travers de services mutualisés.Le Groupe QERYS...

  • Technicien Service Après-vente

    il y a 4 jours

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France GENIE CLIM FRANCE Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un Technicien Service Après-vente / maintenance / entretien (H/F). Le rôle principal de ce poste est d'assurer un service client de qualité en effectuant des réparations et des maintenances sur divers équipements.Missions principalesAssurer l'entretien de pompe à chaleur et système de...

  • Ingénieur Commercial Cloud et services récurrents PME F/H

    il y a 2 semaines

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Koesio Temps plein 40 000 € - 80 000 € par an

    À propos de nousEnvie d'intégrer une entreprise experte et ambitieuse ? RejoignezHeliaq SolutionsQui sommes-nous Heliaq Solutions ?Heliaq Solutions est une entreprise experte en cloud, cybersécurité et production de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, assurant performance, protection et continuité opérationnelle afin...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 1 semaine

    Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, France MBXCH Temps plein 26 000 € - 28 000 € par an

    Rejoins l'équipe Sahoma et participe à offrir la meilleure expérience possible à nos clientes.Sahoma, marque de prêt-à-porter féminin en pleine croissance, recherche son/sa Chargé·e de Service Client pour accompagner nos clientes au quotidien et garantir un service réactif, bienveillant et qualitatif.Tes missions :1) Accompagner nos clientes au...

  • Assistant communications

    il y a 6 jours

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France OWENZA | Agence événementielle Bordeaux Temps plein

    Stage rémunéré – 6 mois – Janvier 2026Temps de travail : Temps pleinLieu : Le Haillan (33) – Bordeaux MétropoleDisponibilité : Janvier 2026 – Limite de candidature : 20 décembre 2025Qui sommes-nous ?Le Groupe TEO rassemble Terre d'Émotions, agence événementielle spécialisée dans les expériences immersives (organisation de conventions,...

  • assistante d'agence tp h/f

    il y a 1 semaine

    Le Tâtre, Nouvelle-Aquitaine, France Firalp Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    Description de l'entreprise :SOBECA (créé en 1970), filiale historique du Groupe FIRALP, a su s'imposer auprès des collectivités et des opérateurs privés pour les travaux de distribution des énergies, des données et des fluides. Spécialiste national de la conception et de la construction de réseaux, SOBECA propose à ses clients une offre de...

  • Chargé facturation

    il y a 6 jours

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Myonex Temps plein

    Nom du poste à pourvoirChargé facturation / ADV (H/F)N° de poste à pourvoirVN259PaysFranceRégionVilleLe HaillanType d'emploiTemps pleinSalary RangeDétails du posteMyonex recherche un(e) Chargé(e) facturation / ADV pour rejoindre son équipe du Haillan. À propos de Myonex:Myonex est un leader reconnu dans la fourniture de services cliniques et...

  • Technicien de maintenance pompe à chaleur

    il y a 6 jours

    Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Piment Temps plein

    Description Nous recherchons un Technicien de maintenance pompe à chaleur (H/F) motivé et passionné par le domaine de la climatisation.Si vous avez une expérience dans le domaine de 3 ans sur l'entretien et du dépannage des systèmes de climatisation et de pompe à chaleur, nous serions ravis de vous rencontrer.Missions :Installation et mise en service...

Alternant Assistant Recouvrement et Service client

il y a 2 semaines

Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France Koesio Temps plein 20 000 € - 25 000 € par an

Qui sommes-nous ?

Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l'ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom).

Nous sommes ACTUAL SYSTÈMES, une entreprise innovante et en croissance, intégrée au Groupe KOESIO (1,2Mds € de CA). Nous sommes référents dans la vente et la gestion de solutions IT pour les entreprises, en partenariat avec des acteurs majeurs du secteur (HPinc, HPE, Lenovo, Microsoft, Acronis, Veeam, Mail In Black...).

Notre raison d'être :

"Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant."

Le Koesio Spirit :

Parce que chez Koesio, ton bien-être et ton épanouissement au travail sont au cœur de nos préoccupations, tu vivras nos 3 principes clés : célébrer, écouter, partager. L'humain est essentiel et motive l'ensemble des actions et décisions.

Ta mission, si tu l'acceptes :

Tu seras un véritable couteau suisse au sein de notre équipe Tes journées seront rythmées par des missions variées, où tu pourras apprendre, évoluer et surtout ne jamais t'ennuyer.

Relance client

Assurer la relance client à l'aide de différents moyens :

Par contact téléphonique

Par mails

Par courriers en suivant les étapes de la procédure de recouvrement des factures impayées : courrier simple, recommandé, mise en demeure, injonction de payer

Par interlocuteurs internes, en sollicitant les personnes de l'agence pouvant être en lien avec les clients (responsable d'agence, commercial, responsable technique…) afin qu'ils relayent la demande de paiement lors de contacts clients.

Analyser les différentes raisons possibles : difficultés financières, erreur de facturation, problème dans la réalisation de la prestation, litige commercial…

Service Après-Vente (SAV)

  • Suivre les dossiers de réclamation ou de retour
  • Répondre aux demandes des clients après leur achat
  • Trouver des solutions rapides et efficaces pour satisfaire nos clients

Support au Stock (en l'absence du titulaire)

  • Préparer les commandes
  • Participer aux inventaires ponctuels
  • Réceptionner et ranger les marchandises

Ton profil : BTS ou licence en alternance (GPME, GEA)

Tu es à l'aise pour communiquer avec les clients

  • Tu es organisé(e), curieux(se) et tu aimes travailler en équipe
  • Tu sais utiliser un ordinateur (Excel, mails, logiciels simples)

Tu es polyvalent(e) et tu n'as pas peur de mettre la main à la pâte

Ce qu'on t'offre :

Une ambiance de travail sympa et bienveillante

  • Des missions variées pour ne jamais t'ennuyer
  • Une formation sur nos outils et nos méthodes
  • Des perspectives d'évolution si tu es motivé(e)
  • Un package d'avantages attractifs : tickets resto, mutuelle, intéressement, actionnariat salarié, jours de repos supplémentaires
  • 96% des clients satisfaits selon la dernière étude de satisfaction (avril 2024) avec un NPS de 55%.

Labellisé HAPPY AT WORK (octobre 2024) et HAPPY Trainees (aout 2025), preuve de notre engagement envers le bien-être de nos collaborateurs.

Valeur ajoutée et conseil sont les maîtres mots de notre performance.

Et surtout... Une aventure humaine où chaque talent compte et où ta réussite sera valorisée

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