Emplois actuels liés à Agent d'accueil/ Standardiste CDD 6 mois - Reims, Grand Est - Bâtiment B Maison Blanche

  • Assistante Sociale Secteur Cardiologie CDD 3 mois

    Il y a 49 minutes

    Reims, Grand Est, France Bâtiment B Maison Blanche Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAssistante Sociale Secteur Cardiologie CDD 3 mois - H/FCONTRATCDDDESCRIPTIFDescriptif du poste :Service d'intervention-Pneumologie-Cardiologie + SSR Cardiologie-Chirurgie cardio thoracique-HDJ cardiologie- vasculaire-pneumologie (tous les jours en fin de matinée des patients seront orientés en fonction des demandes et du...

  • Agent de service F/H

    Il y a 52 minutes

    Reims, Grand Est, France ONET Temps plein

    Informations générales Mieux nous connaître Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une...

  • Ambassadeurs du Domaine

    Il y a 49 minutes

    Reims, Grand Est, France VRANKEN HOSPITALITY Temps plein

    CDD 6 moisReims (51)Publiée le 19/01/2026Description du posteŒnotourismeSommellerieCommerceVRANKEN HOSPITALITY recrute ses Ambassadeurs du Domaine (H/F) – Saison 2026Passionné(e) par l'univers du champagne, l'accueil client et le partage d'expériences d'exception ?VRANKEN HOSPITALITY recrute dès à présent ses Ambassadeurs du Domaine (H/F) pour la...

  • Assistant administratif et qualité H/F

    Il y a 54 minutes

    Reims, Grand Est, France GRETA CFA de la Marne Temps plein

    Le GRETA CFA de la Marne, spécialiste de la formation continue évolue depuis plus de 50 ans au contact des entreprises et des acteurs de la formation professionnelle, partageant leurs projets, leurs défis et leurs ambitions.Avec ses cinq centres de formation implantés sur l'ensemble du département, intégré au tissu économique local, s'appuyant sur un...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 56 minutes

    Reims, Grand Est, France Assurance Maladie Temps plein

    La CPAM de la Marne recrute pour la plateforme téléphonique de REIMS des téléconseillers en CDD de 6 mois. Le téléconseiller H/F sera affecté à la Plateforme téléphonique de Reims et chargé d'assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants de la Marne, de l'Aube, des Ardennes et de la Haute-Marne.Missions:Accueillir, orienter et...

  • CDD 35H

    il y a 6 jours

    Reims, Grand Est, France Petit Bateau Temps plein

    Description de l'entreprise Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans." Liberté, Qualité, Durabilité " est le mot d'ordre porté par les 2800 collaborateurs qui œuvrent pour son rayonnement dans le monde.Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son...

  • Agent d'entretien espaces verts

    Il y a 53 minutes

    Reims, Grand Est, France Ogec Sacre Coeur Temps plein

    L'OGEC Sacré Cœur La Salle, établissement d'enseignement catholique privé, accueille près de 1800 élèves de la maternelle aux classes préparatoires. Membre du réseau international Lasallien, présent dans le monde entier, notre établissement évolue au cœur d'enjeux passionnants. Rejoindre notre communauté éducative, c'est participer à un...

  • Gestionnaire de scolarité

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Université Reims-Champagne-Ardenne   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Reims Intitulé long de l'offre Gestionnaire scolarité EmployeurL'université de Reims Champagne-Ardenne Nature du contratCDD de 6 mois VersantFonction Publique de...

  • Téléconseiller en assurance H/F

    Il y a 47 minutes

    Reims, Grand Est, France OWLIANCE Temps plein

    L'ENTREPRISELeader français sur le marché de l'assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans.Avec un chiffre d'affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte d'acteurs...

  • Gestionnaire Locatif Cdd Reims H/F

    Il y a 48 minutes

    Reims, Grand Est, France colosseum invest Temps plein

    Votre mission :Vos principales missions : Gestion administrative : Assurer le suivi des dossiers locatifs et des baux;Gérer les demandes des locataires et assurer un service client de qualité;Suivi des impayés;Effectuer les régularisations de charges;Rendre comptes aux clients propriétaires;Gestion sur le terrain :Commercialiser les biens disponibles...

Agent d'accueil/ Standardiste CDD 6 mois

il y a 2 heures

Reims, Grand Est, France Bâtiment B Maison Blanche Temps plein
Détails de l'offre

POSTE PROPOSÉ

Agent d'accueil/ Standardiste CDD 6 mois - H/F

CONTRAT

CDD

DESCRIPTIF

Descriptif du poste :

Missions

Assurer l'accueil téléphonique de qualité de la direction commune du CHU de Reims, orienter les appels internes et externes vers les services appropriés, fournir des informations fiables aux usagers, et contribuer à la continuité de l'information hospitalière.

Activités

  • Réceptionner et filtrer les appels entrants, utiliser les outils de téléphonie-Assurer un accueil courtois et adapté, notamment face aux situations sensibles (urgence, détresse, agressivité, barrière linguistique)-Identifier la demande et orienter l'appel vers le bon service, professionnel ou unité de soins et assurer le suivi fonctionnel de l'appel en cas de poste occupé ou d'interlocuteur absent-Prioriser, sans délai, les appels reçus sur le poste PMO (prélèvement multi-organes)-Prendre et retranscrire un message aux professionnels de santé (médecins, directeurs, services, )-Connaître et appliquer les différentes procédures internes de fonctionnement (exemple : plan Blanc, activité dégradée du service, accès AVC-Axe Rouge, )-Gérer et mettre à jour les listings de gardes et astreintes des spécialités médicales et des procédures dégradées liées-Connaître l'organisation du CHU de Reims ainsi que sur les dossiers d'actualité et les grands évènements qui peuvent générer des afflux d'appels-Assurer une transmission des informations à ses collègues et à sa hiérarchie-Respecter strictement les règles de confidentialité (secret médical et professionnel)

Caractéristique du poste

  • Temps de travail : 100%-Rythme de travail : 7h40 de travail par jour (du lundi au vendredi) sur une amplitude horaire 8h00-20h00, avec changements d'horaires selon planning interne-Week-end, jours fériés : rythme de 12 heures (8h00-20h00)-Peut être amené à suivre des formations spécifiques liées aux fonctions occupées

Profil recherché :

Niveau d'études, formations

  • Diplôme de niveau 3 (BEP/CAP) dans les domaines du secrétariat et/ou chargé d'accueil, ou expérience professionnelle dans le domaine d'activité recherché.

Niveau de compétences

  • Maîtrise du français (lu, écrit, parlé)-Une expérience préalable en accueil téléphonique ou en environnement hospitalier serait un plus

Savoirs

  • Connaissance du fonctionnement, des missions et de l'organisation du CHU de Reims-Connaissance des termes médicaux et spécialités des services du CHU de Reims-Maîtrise des outils de téléphonie-Excellentes compétences en communication orale et écrite

Savoir-faire

  • Gérer les urgences et les priorités-Assurer un accueil téléphonique courtois et adapté en toutes circonstances, savoir reformuler, informer et orienter avec clarté-Gérer son stress et celui des autres, maîtrise de soi-Utiliser les outils bureautiques et logiciels métiers (intranet, messagerie, teams, Pastel, Alcatel 4059, )-Respecter les procédures et réglementations internes-Strict respect des règles de confidentialité

Savoir-être

  • Rigueur, maîtrise de soi et respect des consignes-Capacité à travailler en équipe et en autonomie-Communiquer avec respect avec ses collègues, sa hiérarchie et ses interlocuteurs externes-Réactivité, sens de l'organisation et ponctualité-Dynamisme, disponibilité et capacités d'adaptation et de polyvalence-Sens du service public

Contraintes du poste (notamment contraintes physiques)

  • Station assise prolongée-Activité soutenue, flux d'appels importants selon les périodes-Exposition à des situations émotionnellement difficiles

PERSONNE À CONTACTER

Postulez sur le site carrière : https://chu-

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ETABLISSEMENT

Bâtiment B Maison Blanche

45 Rue Cognacq Jay

51092 Reims