Responsable Marque employeur et Communication

L'Entreprise

Biltoki signifie "l'endroit qui rassemble" en basque. Nous sommes une entreprise familiale dont le siège est situé à Anglet (64). Depuis plus de 10 ans, nous réinventons les halles pour en faire des lieux de convivialité où les habitants se retrouvent et partagent de bons moments autour des meilleurs produits du marché, issus du savoir-faire d'artisans et de commerçants indépendants locaux.

Aujourd'hui, Biltoki compte 10 halles dont Bordeaux, Angers ou Toulon, plus de 150 collaborateurs et 200 commerçants

Rôle

Le / La Responsable Communication interne et Marque employeur anime la stratégie de communication envers les salariés pour renforcer l'engagement et la cohésion. Il / Elle est le garant de la culture d'entreprise et de la réputation employeur.

Missions principales

• Définition et déploiement de la communication interne
• Pilotage et animation des actions de communication interne
• Développement de la marque employeur & du sentiment d'appartenance
• Communication de marque & réseaux sociaux
• Suivi des actions de communication digitale des halles
• Garantie de l'image de marque et de l'ADN Biltoki

Activités et Responsabilités

1. Définition et déploiement de la communication interne

• Imaginer et structurer des actions de communication interne à destination des salariés, en cohérence avec la stratégie du siège
• Concevoir des dispositifs favorisant l'information, la compréhension et l'adhésion aux projets du groupe
• Adapter les messages aux différents publics internes (siège, halles, équipes terrain)

2. Pilotage et animation des actions de communication interne

• Planifier, coordonner et animer les actions de communication interne
• Produire ou coordonner la production des contenus (éditoriaux, visuels, supports digitaux)
• Mesurer l'impact des actions mises en place et proposer des axes d'amélioration

3. Développement de la marque employeur & du sentiment d'appartenance

• Déployer une stratégie marque employeur alignée avec l'ADN Biltoki
• Renforcer le sentiment d'appartenance et l'engagement des collaborateurs
• Créer une relation durable entre les équipes et la marque Biltoki
• Être force de proposition sur des actions innovantes et fédératrices

4. Communication de marque & réseaux sociaux

• Piloter la communication de marque sur les réseaux sociaux du groupe en relation avec la Content Factory
• Respecter les lignes éditoriales, planifier les publications et coordonner les contenus du compte Biltoki National
• Garantir la cohérence de la prise de parole de la marque sur l'ensemble des canaux

5. Suivi des actions de communication digitale des halles

• Accompagner et suivre les actions de communication digitale menées par les halles en relation avec la content factory
• Veiller à l'alignement des pratiques avec la stratégie et l'image de marque Biltoki
• Apporter conseils, recommandations et bonnes pratiques aux équipes locales

6. Garantie de l'image de marque et de l'ADN Biltoki

• Être garant·e du respect de l'image de marque, des valeurs et de l'ADN Biltoki
• Assurer la cohérence globale des messages et des supports de communication
• Être un relais de la vision et de la culture Biltoki en interne comme en externe

Compétences

Savoir-faire

• Expérience : 5 années sur la même fonction
• Stratégie de communication : Savoir concevoir et piloter des plans de communication interne et externe (marque employeur).
• Maîtrise des outils : Connaissance des outils digitaux (intranet, réseaux sociaux, plateformes collaboratives, CRM, outils d'analyse).
• Rédaction et storytelling : Capacité à produire des contenus engageants (newsletters, articles, supports visuels), fédérer autour de la culture d'entreprise et des valeurs.
• Gestion de projet : Organisation d'événements internes, enquêtes de climat social, ...

Savoir-être

• Le/La Responsable Communication interne et Marque employeur est une personne:
• Fédératrice et engagée dans les projets
• Sensible à l'univers food et la gastronomie
• A l'aise en communication écrite/orale
• Performante dans un environnement de changement constant
• Autonome, rigoureuse, méthodique et persévérante
• Incarne à 100% nos valeurs : audace, hospitalité, authenticité.

Détails

Statut : Agent de Maîtrise

Type de contrat : CDI

Volume horaire hebdomadaire : 39 heures

Rémunération annuelle brute : €

Sous l'autorité du Responsable Communication Réseau

Lieu d'exercice : Anglet (64)

Avantages : Ticket Restaurant : 5€ / jour + Mutuelle / Prévoyance : 50% à la charge de l'employeur.