Support N1/N2 Intégration

il y a 2 jours


La Défense, France 5COM CONSULTING Temps plein

ContexteDans le cadre du renforcement de notre pôle Intégration & DevOps, nous recherchons un(e) Support N1/N2 capable d?accompagner notre Tech Lead Integration dans l?exploitation, le suivi et la résolution d?incidents sur nos plateformes d?intégration (BizTalk, Azure, MuleSoft).

Ce poste est idéal pour quelqu?un souhaitant évoluer sur des technologies modernes d?intégration et progresser vers un rôle N3 / Ingénierie / DevOps.

Missions principalesSupport N1Assurer la supervision quotidienne des flux d?intégration (BizTalk, Azure Logic Apps, API MuleSoft).

Effectuer la première qualification des incidents : analyse, reproduction, collecte des logs.

Gérer les demandes simples : relances de traitements, vérifications des statuts, mises à jour basiques.

Appliquer les procédures standards de Run (ITIL).

Escalader vers le N2/N3 lorsque nécessaire.

Support N2Réaliser des analyses techniques approfondies : logs, traces, monitoring, AppInsights.

Corriger les incidents récurrents ou connus (redéploiement léger, configuration simple).

Maintenir la documentation opérationnelle (runbooks).

Participer à l?amélioration continue des outils et scripts d?exploitation.

Contribuer à la stabilité des environnements :

redémarrage de services

nettoyage de messages

ajustement de configurations non critiques

Compétences techniques recherchéesIndispensables :

Compréhension des architectures d?intégration (ESB, APIs, middleware).

Bases en Azure (Logic Apps, Service Bus, Functions, AppInsights).

Notions sur BizTalk ou tout autre ESB (MuleSoft apprécié).

Lecture de logs et diagnostic (HTTP, REST/SOAP, XML, JSON).

Connaissance d?un pipeline CI/CD (Azure DevOps, Git, GitHub Actions?).

À l?aise avec PowerShell ou un autre langage de scripting (bash, python).

Serait un plus :

Connaissance MuleSoft (Anypoint, flows, monitoring).

Expérience Run/Support applicatif.

ITIL Foundation.

Notions en API Management (Azure APIM).

Profil candidat:

Soft skillsRigueur et sens de la documentation.

Capacité d?analyse et résolution de problèmes.

Autonomie et prise d?initiative.

Communication claire avec les équipes techniques et métiers.

Esprit d?équipe et envie d?apprendre.



  • La Défense, France RTE Temps plein

    RTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d'électricité français. Sur le plus grand réseau d'Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l'électricité indispensable au quotidien de chacun et à l'activité des industries, et garantissons la solidarité électrique entre les territoires,...


  • La Défense (), France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à la Défense (92) recherche un.e support ayant au moins 3 ans d'expérience afin d'intervenir auprès d'utilisateurs VIP et anglophone.Vous êtes communicant.e, aimez le travail d'équipe et souhaitez évoluer dans un environnement challengeant ?Voici vos missions :Fournir une assistance technique aux utilisateurs sur divers problèmes...


  • Rue de la Ronze, Taluyers, France Teliae Temps plein

    Teliae est un acteur de référence dans le développement de solutions informatiques dédiées au secteur du transport et de la logistique. En croissance, nous offrons à nos clients des logiciels performants et adaptés à leurs besoins. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, où votre expertise et votre engagement feront la différence.Pourquoi...


  • Rue de la Ronze, Taluyers, France Teliae Temps plein

    Teliae est un acteur de rférence dans le développement de solutions informatiques dédiées au secteur du transport et de la logistique. En croissance, nous offrons à nos clients des logiciels performants et adaptés à leurs besoins. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, où votre expertise et votre engagement feront la différence.Pourquoi...

  • Electricien N1-N2 H/F

    il y a 2 semaines


    La Baule-Escoublac, France Adwork’s Travail Temporaire Temps plein

    Adwork's Pornic recrute 1 Electricien N2 (f/h) pour un chantier sur La Baule. La mission consiste à faire de la pose d'appareillage et du tirage de câble pour la rénovation de la Poste. Les habilitations électriques à jour sont obligatoires. Poste en journée, du lundi au vendredi. Salaire : 12.05EUR brut max / heure + panier+trajet

  • Electricien N1-N2 H/F

    il y a 1 semaine


    La Baule-Escoublac, France Adwork’s Travail Temporaire Temps plein

    Adwork's Pornic recrute 1 Electricien N2 (f/h) pour un chantier sur La Baule. La mission consiste à faire de la pose d'appareillage et du tirage de câble pour la rénovation de la Poste. Les habilitations électriques à jour sont obligatoires. Poste en journée, du lundi au vendredi. Salaire : 12.05EUR brut max / heure + panier+trajetEtre Electricien avec...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France A02B Temps plein

    Au sein de l'équipe support technique, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et des clients pour les incidents et demandes liés aux infrastructures Cloud et Datacenter.Votre rôle consistera à diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents de niveau 1, ou à les escalader vers les équipes de niveau supérieur lorsque...


  • La Défense (92), France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Concrètement, vous serez amené à: - Analyser les alertes (notion alerte N2/N1) émises par les outils de LAB-FT, en menant les investigations nécessaires qui conduiront à une clôture ou à un examen renforcé - Être le point d’appui pour toutes les questions liées à la LAB-FT, en répondant aux Demandes d’Opinions...


  • La Verpillière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Company Description #FullMIcrosoft     #SupportN1N2     #English     #TeamWorkVous avez envie d'une structure solide et qui œuvre dans un domaine innovant lié au monde pharmaceutique et biotechnique ? Vous voulez parler anglais plus souvent ? Alors ouvrez-bien vos yeux et lisez bien ce qui suit Notre cabinet Manpower Conseil Recrutement recherche...

  • technicien helpdesk n1

    il y a 1 semaine


    La Courneuve, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, des techniciens Helpdesk N1 , en Seine Saint-DenisType de contrat : CDIRémunération : 24 à 26K selon profilPlage horaire 7h/22hEnvironnement confidentiel défenseMissions :Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs 1er niveau (Office, Windows, applicationsmétiers avec procédures),Qualifier,...