Support N1/N2 Intégration

il y a 2 jours

La Défense, France 5COM CONSULTING Temps plein

ContexteDans le cadre du renforcement de notre pôle Intégration & DevOps, nous recherchons un(e) Support N1/N2 capable d?accompagner notre Tech Lead Integration dans l?exploitation, le suivi et la résolution d?incidents sur nos plateformes d?intégration (BizTalk, Azure, MuleSoft).

Ce poste est idéal pour quelqu?un souhaitant évoluer sur des technologies modernes d?intégration et progresser vers un rôle N3 / Ingénierie / DevOps.

Missions principalesSupport N1Assurer la supervision quotidienne des flux d?intégration (BizTalk, Azure Logic Apps, API MuleSoft).

Effectuer la première qualification des incidents : analyse, reproduction, collecte des logs.

Gérer les demandes simples : relances de traitements, vérifications des statuts, mises à jour basiques.

Appliquer les procédures standards de Run (ITIL).

Escalader vers le N2/N3 lorsque nécessaire.

Support N2Réaliser des analyses techniques approfondies : logs, traces, monitoring, AppInsights.

Corriger les incidents récurrents ou connus (redéploiement léger, configuration simple).

Maintenir la documentation opérationnelle (runbooks).

Participer à l?amélioration continue des outils et scripts d?exploitation.

Contribuer à la stabilité des environnements :

redémarrage de services

nettoyage de messages

ajustement de configurations non critiques

Compétences techniques recherchéesIndispensables :

Compréhension des architectures d?intégration (ESB, APIs, middleware).

Bases en Azure (Logic Apps, Service Bus, Functions, AppInsights).

Notions sur BizTalk ou tout autre ESB (MuleSoft apprécié).

Lecture de logs et diagnostic (HTTP, REST/SOAP, XML, JSON).

Connaissance d?un pipeline CI/CD (Azure DevOps, Git, GitHub Actions?).

À l?aise avec PowerShell ou un autre langage de scripting (bash, python).

Serait un plus :

Connaissance MuleSoft (Anypoint, flows, monitoring).

Expérience Run/Support applicatif.

ITIL Foundation.

Notions en API Management (Azure APIM).

Profil candidat:

Soft skillsRigueur et sens de la documentation.

Capacité d?analyse et résolution de problèmes.

Autonomie et prise d?initiative.

Communication claire avec les équipes techniques et métiers.

Esprit d?équipe et envie d?apprendre.

  • Technicien de proximité et support N2 H/F

    il y a 2 semaines

    La Tronche, France LTd Temps plein

    Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien de proximité et support N2 H/F. Le poste : Vos Missions : Support aux utilisateurs : Fournir un...

  • Technicien Support N2 F/H

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-du-Mont-de-France Bouygues Telecom Temps plein

    * Lieu: Charnay-Lès-Mâcon (pas de déplacements) * Type de contrat :CDI * Date de démarrage :selon vos disponibilités Alleo de Bouygues Telecom fournit des solutions de connectivité et de cybersécurité pour les PME, ETI et collectivités, grâce à ses 11 agences réparties sur l’ensemble du territoire français. Ce que l'on vous propose : Notre...

  • Support Fonctionnel Applicatif N2/n3

    il y a 2 semaines

    La Défense (92), France task informatic Temps plein

    Assistance et support 2ème et 3ème niveau (gestion des incidents; conseils, formation...) aux utilisateurs et aux différentes équipes (projet / technique / facturation..). - Garant du processus du support et des changements vis à vis des utilisateurs et des clients. - Rédactions de procédures destinées à améliorer les compétences/connaissances des...

  • Analyste N1/n2 Cyber/soc/cert

    il y a 7 jours

    La Défense, France RTE Temps plein

    RTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d'électricité français. Sur le plus grand réseau d'Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l'électricité indispensable au quotidien de chacun et à l'activité des industries, et garantissons la solidarité électrique entre les territoires,...

  • Ingénieur systèmes Infra Vmware9/Proxmox

    il y a 1 semaine

    La Défense (), France ORCA INFORMATIQUE Temps plein

    Intégré au sein de l?équipe On Site Infrastructure, vous contribuerez à la préparation de la migration de vmware8 à vmware v9 en VCF; ainsi que la préparation de la migration de vmware vers proxmox :? Accompagner l?équipe dans la mise en place de la nouvelle solution de virutalisation Proxmox? Aider, grâce votre expertise Proxmox avec plusieurs...

  • Technicien Support Informatique VIP H/F

    il y a 1 semaine

    La Défense (), France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à la Défense (92) recherche un.e support ayant au moins 3 ans d'expérience afin d'intervenir auprès d'utilisateurs VIP et anglophone.Vous êtes communicant.e, aimez le travail d'équipe et souhaitez évoluer dans un environnement challengeant ?Voici vos missions :Fournir une assistance technique aux utilisateurs sur divers problèmes...

  • Technicien Support Logiciel Métier N1 TELIWAY

    il y a 6 jours

    Rue de la Ronze, Taluyers, France Teliae Temps plein

    Teliae est un acteur de référence dans le développement de solutions informatiques dédiées au secteur du transport et de la logistique. En croissance, nous offrons à nos clients des logiciels performants et adaptés à leurs besoins. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, où votre expertise et votre engagement feront la différence.Pourquoi...

  • Technicien Support Informatique N1

    il y a 2 semaines

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Description du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support Informatique N1 (H/F). Poste et missions :...

  • Architecte d'Intégration

    il y a 7 jours

    La Défense (), France Mindquest Temps plein

    Mon client recherche un Architecte d?Intégration pour une mission freelance à La Défense (92) dans le cadre du renforcement de son Centre de Compétence en Architecture d?Intégration.L?objectif est d?accompagner nos projets dans la définition et la mise en ?uvre des meilleures solutions d?intégration (temps réel, batch, streaming), en collaboration...

  • Analyste Sécurité Financière

    il y a 1 semaine

    La Défense (92), France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Concrètement, vous serez amené à: - Analyser les alertes (notion alerte N2/N1) émises par les outils de LAB-FT, en menant les investigations nécessaires qui conduiront à une clôture ou à un examen renforcé - Être le point d’appui pour toutes les questions liées à la LAB-FT, en répondant aux Demandes d’Opinions...