Ocean Customer Service

il y a 2 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mainfreight Europe Temps plein

05 septembre 2024
Ocean Customer Service
Air & Ocean | Lyon, France
Notre bureau Mainfreight à Lyon fait partie de la famille Mainfreight depuis notre implantation en Europe en 2013. Cette ville est un des centres stratégiques clés pour la chaîne d'approvisionnement nationale, et offrent de nombreuses opportunités.

Dans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recherchons un Customer Service Maritime dédiés à nos clients imports et exports.

Notre stratégie est simple : nous voulons être le meilleur fournisseur de la chaîne d'approvisionnement mondiale. Nous voulons que la bonne personne fasse partie de notre voyage et contribue à notre histoire. Vous aurez la liberté et l'encouragement nécessaires pour rechercher et développer des opportunités de manière proactive - nous n'avons pas de description de poste au sein de Mainfreight

Votre rôle

  • Vous serez un membre clé de l'agence de Lyon, en charge du portefeuille maritime export principalement, avec une envie de suivre quelques comptes maritimes import
  • Vous serez en contact avec nos équipes à l'étranger
  • Vous aurez la liberté d'étendre ce rôle à d'autres responsabilités : si vous souhaitez participer à des rencontres clients, vous former sur le transport aérien, intégrer des projets qualité, vous êtes libre de le faire
  • Le poste est basé à Lyon.

Qui recherchons-nous ?

  • Vous êtes un membre d'équipe passionné, énergique, avec une volonté de développer vos compétences en permanence
  • Vous êtes une personne qui n'accepte pas le statut quo - une personne qui cherche non seulement à maintenir les normes, mais à les dépasser et à redéfinir constamment notre niveau de performance
  • Vous êtes une personne soucieuse des détails
  • Vous avez d'excellentes capacités de communication ; avec votre équipe, nos clients et le groupe Mainfreight au sens large - c'est primordial dans nos cultures
  • Vous voulez faire carrière dans une entreprise internationale
  • Vous avez une expérience préalable du transport maritime
  • Vous aurez l'esprit ouvert pour en savoir plus sur Mainfreight, notre culture et notre façon de faire des affaires
  • Vous êtes titulaire d'une licence ou d'une maîtrise
  • Vous parlez couramment le français et maîtrisez l'anglais
  • La connaissance de l'outil Cargo Wise est un plus

Nous vous proposons

  • L'accès à une entreprise mondiale qui veut que vous ayez une carrière amusante et passionnante
  • L'accès à la gestion clé pour le tutorat et les conseils en cas de besoin
  • Une chance de développer votre carrière dans une entreprise mondiale, en suivant le chemin qui correspond à vos intérêts et à vos valeurs
  • Une formation et un soutien pour vous donner les meilleures chances de réussir dans votre rôl

  • Customer service polyvalent

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En bref : Customer Service Polyvalent H/F - Intérim (6/12 mois)) - Lyon - 30/40K€ - Relation client, Vente, Saisie de factures, Polyvalence.La division Assistanat ADV de notre bureau de Lyon recherche pour son client dans le domaine industriel un Customer Service Polyvalent (H/F) sur Lyon.VOS MISSIONSVous serez en charge des missions suivantes : - Gérer...

  • Customer Services Agent

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFTsure Temps plein

    En rejoignant l'équipe Customer Services, sous la supervision de votre manager, votre rôle sera de certifier des coordonnées bancaires pour le compte de nos clients en France et à l'international.Vos missions s'articuleront autour de trois grandes activités :Certifier les coordonnées bancaires pour nos clients : Votre mission sera de vérifier et...

  • Customer Service Field Technician

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Citus Kalix, a Coesia company Temps plein

    About the companyCitus Kalixis a leading packaging machinery company headquartered in Évry-Courcouronnes, France.As a key player in the cosmetic industry, we specialize in filling machines and cartoning for health and beauty applications.Our business portfolio encompasses a wide range of innovative packaging solutions in tube, jar and mascara filling,...

  • Air Export Operations

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mainfreight Europe Temps plein

    Air & Ocean | Lyon, FranceAbout The RoleWith a fantastic opportunity available, we are looking for a highly motivated team member to join our ocean freight team to support our growing business. Ideally the successful candidate will have had a taste of customer service and operations in ocean freight and is now looking for an opportunity to join a truly...

  • Dutch Speaking Customer Service Representative – Lisbon

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lingo-nova Temps plein

    Location:Lisbon, PortugalWork Model:On-siteStart Date:8 January 2026Working HoursMonday to Friday: 08:00 AM – 08:00 PM (Rotational shifts)Saturday & Sunday: 08:00 AM – 05:00 PMDays Off: 2 rotational daysRole OverviewAs aCustomer Service Representative, you will be responsible for delivering high-quality customer support, handling inquiries efficiently,...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enzo Biochem Inc. Temps plein

    At Enzo, we are looking for someone like you to join our dynamic team in Lyon, France and help shape the future of life sciences. If this resonates with you, we encourage you to apply and be a part of something truly impactfulAbout EnzoFor over 45 years, Enzo has provided enabling life science technologies for research, drug discovery, drug development, and...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KnowBe4 Temps plein

    About KnowBe4Join the cybersecurity company that puts security first; literally and without compromise. At KnowBe4, our AI-driven Human Risk Management platform empowers over 70,000 organizations worldwide to strengthen their security culture and transform their workforce from their biggest vulnerability into their strongest security asset. As the undisputed...

  • Turkish Speaking Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cross Border Talents Temps plein

    Location: Athens, Greece (On-site)Relocation Package IncludedIf you are fluent in Turkish and eager to apply your skills in a dynamic international environment, this role is made for youYour Role-Provide professional support to Turkish-speaking customers via phone, email, and chat-Troubleshoot common issues and guide users toward effective solutions-Deliver...

  • Service Manager

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUNMI Temps plein

    Job Title: Service Operation Manager/ After-sales ManagerLocation:Lyon, France / Warsaw, PolandDepartment: Operation - AftersalesReports to: Head of Operations / Country ManagerAbout Sunmi:As a high-tech Unicorn company, SUNMI Group is a global leader in the innovation of intelligent hardware for businesses. Specializing in the Internet of Things (IoT),...

  • Customer Success Manager

    il y a 11 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Payt Software (France) Temps plein

    À propos de PaytUne faillite d'entreprise sur quatre n'est pas due à un défaut de profitabilité … mais simplement à des clients qui payent en retard. C'est pour résoudre ce problème que Payt a été fondé il y a 12 ans par des entrepreneurs chevronnés.Concrètement, notre SaaS de recouvrement permet à nos clients de réduire leurs impayés....