Technicien support N1
il y a 6 jours
METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien support N1 pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous
Missions principalesVous assurez l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs en proximité via le support informatique de niveau 1 :
Résolution des incidents et analyse des causes racines
Relais auprès des équipes applicatives et d'exploitation informatique
Traitement des demandes utilisateurs via :
Appels téléphoniques
Chat
Formulaires
Google Meet
Accueil IT (comptoir)
Environnement Windows
Active Directory
Installation d'applications
Masterisation et déploiement de postes
Excellent sens de la communication
Esprit d'équipe
Proactivité et envie de progresser
Première expérience réussie sur un poste de support IT
Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
Un Entretien Technique
Rencontre avec le client
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Technicien Support N2
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France PROXIAD Temps pleinBienvenue à bord de la galaxie Proxiad Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.1200 salariés, répartis entre la France et l'étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d'apporter de la...
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Technicien Informatique
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Tekneum by Astek Temps pleinCe Que Nous Allons Accomplir EnsembleApporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Lille.Votre mission vous l'acceptez ) :Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIPTechnicien support applicatif / systèmes & réseauxTechnicien d'exploitationVotre Stack De JeuMS Office 365 / Google WorkspaceWindows /...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Kronix Temps pleinMon ClientTPE, éditeur de logiciel de GMAOEnvironnement structuré, collaboratif et tourné vers l'innovationLocalisé sur Lille Centre : accès transports en commun POSTE / MISSIONSDans le cadre d'une création de poste, vous rejoignez l'équipe technique - 5 Développeurs - et êtes rattaché au Responsable du support.Votre rôle est d'intervenir en...
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Ingénieur d'exploitation et support
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Valiuz Temps pleinIngénieur d'exploitation et support - Niveau 3 F/H Lille CDI Novembre 2025Valiuz, née en 2019, est une alliance technologique européenne qui exploite l'intelligence collective et la donnée pour transformer le commerce. Avec une vingtaine d'enseignes partenaires (dont Leroy Merlin, Décathlon, Auchan, Kiabi), Valiuz mutualise et valorise des...
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Ingénieur d'exploitation et support
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France VALIUZ Temps pleinIngénieur d'exploitation et support - Niveau 3 F/HLilleCDINovembre 2025Valiuz, née en 2019, est une alliance technologique européenne qui exploite l'intelligence collective et la donnée pour transformer le commerce. Avec une vingtaine d'enseignes partenaires (dont Leroy Merlin, Décathlon, Auchan, Kiabi), Valiuz mutualise et valorise des données clients...
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Technicien support informatique anglais courant
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France GROUPE LR TECHNOLOGIES Temps pleinNous recherchons pour notre client, grand acteur du retail, un technicien support informatique anglais courant.La mission :l'accueil téléphonique des utilisateurs des postes de travail,la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance et des demandes de changements déclarés par les utilisateurs,la résolution des incidents, au premier niveau,le...
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Technicien support de proximité N2
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France GROUPE LR TECHNOLOGIES Temps pleinVous interviendrez, au sein du kiosque client, en qualité de technicien de proximité :Accueillir les utilisateurs au kiosque (accueil, accompagnement, résolution, traçabilité)Intervenir directement auprès des utilisateurs VIP ;Gérer les incidents et les demandes (qualification, traitement, résolution, clôture, traçabilité dans l'outil)Accompagner...
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Technicien Helpdesk
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Experis Temps pleinDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue espagnol (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du...
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Administrateur / Technicien Réseau
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France TDS Temps pleinLieu : Lille centre-villeType de poste : Administrateur ou technicien réseauxVous interviendrez au sein du service infrastructure et aurez pour mission principale d?assurer la disponibilité, la performance et la sécurité du réseau de l?établissement.Missions principalesAdministrer, maintenir et superviser les équipements réseau (switches, routeurs,...
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Technicien Support Qualité Production H/F CDD
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France LFB Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?Au sein de l'Unité FRCG et sous la responsabilité du Responsable d'Unité de Production, vos missions seront les suivantes :Réaliser le traitement des déviations de moindre complexité de ProductionCoordonner les recherches de cause de ces déviationsDocumenter les évaluations d'impactElaborer les plans d'actions...