Expert Support On-Site H/F

il y a 2 jours

Reims, Grand Est, France FAYAT Temps plein

NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.

Vous avez un réel intérêt pour les technologies IT et souhaitez intervenir sur des projets à fort impact ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Expert Support On-Site pour renforcer notre équipe technique. Rattaché(e) au manager du pôle Services, vous interviendrez à travers des missions de support et d'exploitation sur les solutions NXO déployées pour nos clients, en assurant un haut niveau de qualité et de satisfaction client. Vous pourrez également être amené(e) à participer aux projets de déploiement de nos solutions.

Vous aurez pour principales missions :

  • Assurer la résolution des incidents techniques sur le site client
  • Participer au support à distance (on-line) lorsque la situation se présente
  • Assurer la rédaction ou la complétude des livrables techniques
  • Participer au déploiement et à la mise en production de solutions
  • Respecter les processus et engagements contractuels
  • Contribuer à la satisfaction et à la qualité de service client
  • Formaliser les actions réalisées dans les outils d'entreprise en respectant les consignes et process

NXO soutient la montée en compétences de ses collaborateurs par des formations et des certifications continues

Titulaire d'un BAC+3 / BAC+4 – Spécialité Télécoms / Réseaux avec une première expérience significative.

Vous savez faire preuve d'autonomie, d'esprit d'équipe, de communication et avez des compétences méthodologiques.

Connaissances techniques :

  • Communication & Collaboration Alcatel / Cisco et écosystèmes
  • Cloud Calling
  • Infrastructure réseau (LAN/WAN, routage/ switching)

LES + DE NXO

  • Salaire fixe et variable attractif défini selon expérience
  • Voiture de fonction
  • Participation
  • Télétravail
  • Un environnement de travail convivial
  • Un parcours d'accompagnement à votre arrivée
  • Des possibilités de formations et de mobilités internes

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

  • Un premier contact RH
  • Entretien avec votre futur Manager
  • Entretien avec votre référent RH
  • Proposition de collaboration
  • L'aventure NXO commence

  • Expert Support On-Site H/F

    il y a 2 jours

    Reims, Grand Est, France FAYAT Group Temps plein

    du poste et MissionsVous avez un réel intérêt pour les technologies IT et souhaitez intervenir sur des projets à fort impact ?Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Expert Support On-Site pour renforcer notre équipe technique. Rattaché(e) au manager du pôle Services, vous interviendrez à travers des missions de support et...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France VandB Temps plein

    Mission: LOG'INNOVE, filiale du groupe V and B, accompagne au quotidien le développement du réseau national en assurant l'informatisation des magasins : système d'encaissement, outils opérationnels, solutions métiers…Notre équipe, composée d'une dizaine de personnes, met tout en œuvre pour apporter un service fiable, réactif et humain.Dans le...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France V AND B Temps plein

    LOG'INNOVE, filiale du groupe V and B, accompagne au quotidien le développement du réseau national en assurant l'informatisation des magasins : système d'encaissement, outils opérationnels, solutions métiers…Notre équipe, composée d'une dizaine de personnes, met tout en œuvre pour apporter un service fiable, réactif et humain.Dans le cadre de la...

  • Expert Premium H/F

    il y a 18 heures

    Reims, Grand Est, France EUREXO Temps plein

    Mission principale :Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous êtes en charge de l'analyse et de la gestion de sinistres complexes à forts enjeux, déterminés notamment par l'importance des montants engagés ou qualifiés comme tels par les assureurs.Vous intervenez pour le compte d'une compagnie d'assurance auprès d'une clientèle de particuliers, de...

  • technicien support stockage

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France AEROCONTACT Temps plein

    Le technicien support technique assure l'assistance technique auprès des clients et distributeurs utilisant les armoires d'autoconsommation commercialisées par l'entreprise. Il intervient sur l'ensemble du cycle de vie du produit : mise en service, support à distance, dépannage et formation. Il joue un rôle central dans la transmission du savoir-faire...

  • responsable de site restauration f/h

    il y a 13 heures

    Reims, Grand Est, France Sodexo Temps plein

    Informations généralesRESPONSABLE DE SITE RESTAURATION F/HChez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON :Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Ecoles & Universités vise chaque jour à créer des conditions optimales pour l'apprentissage et le...

  • Senior Support Engineer

    il y a 2 jours

    Reims, Grand Est, France Nebius Temps plein

    Why work at NebiusNebius is leading a new era in cloud computing to serve the global AI economy. We create the tools and resources our customers need to solve real-world challenges and transform industries, without massive infrastructure costs or the need to build large in-house AI/ML teams. Our employees work at the cutting edge of AI cloud infrastructure...

  • SAP FICO Expert

    il y a 2 jours

    Reims, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Your responsibilities : you will participate to projects of roll out and to the maintenance and evolution of the existing SAP solutions (both ECC6 and S4Hana systems) this role gives an opportunity for expert level solution design, configuration, development, deployment and maintenance as well as project management.  you will be part of a team of...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Econocom Temps plein

    À propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 450 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne...

  • directeur de sites

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France GROUPE BERNARD Temps plein

    Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain. Notre...