Chargé clientèle CDD H/F

il y a 1 semaine


SaintOuen, Île-de-France TopChrono Temps plein

Prêt à vivre l'aventure Top Chrono ?

Explosion du e-commerce, nouvelles technologies, ubérisation, nouveaux marchés… le secteur de la logistique urbaine est en pleine mutation.

Top Chrono, leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre a décidé de se mettre en mode startup pour faire sa révolution en lançant un chantier de transformation pour… tout changer : ses solutions logicielles, ses activités, son marketing, ses manières de travailler…

Nous cherchons des personnes fiables, assidues et passionnées, capables de réussir dans un environnement dynamique.

Aujourd'hui Top Chrono recrute son(sa) prochain(e) collaborateur(trice) qui occupera le poste Chargé clientèle

Ce que nous offrons :

  • CDD 3 mois - temps plein
  • Du lundi au dimanche, planning tournant
  • Une rémunération attractive : SMIC + prime mensuelle 300€ + mutuelle + tickets restaurant
  • Vous évoluerez au sein d'un service client composé de 10 personnes et d'un Responsable de service tout en travaillant dans une ambiance conviviale

Rattaché(e) au responsable du service clientèle, vous travaillerez en open-space et vos missions seront de :

  • Réaliser les prises d'appels entrants B to B
  • Assister les coursiers en cas de problème
  • Enregistrer les données et les informations communiquées par les clients dans l'outil informatique associé
  • Traiter les réclamations des clients via téléphone ou email en suivant des process bien précis
  • Réaliser des appels sortants pour effectuer le suivi des dossiers ou des enquêtes de satisfaction

Vous êtes :

  • Titulaire d'un Bac+2 dans le secteur du commerce ou de la relation client
  • Vous possédé une expérience deux ans minimum dans la relation client, la téléprospection ou le back-office
  • Vous avez un très bon relationnel client : sens du contact, de l'écoute, empathie… et disposez d'une excellente expression orale et écrite
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez une bonne vitesse de frappe au clavier
  • Dynamique et polyvalent, vous êtes capable de mobiliser simultanément différents outils
  • Enfin, vous attaché de l'importance à l'esprit d'équipe tout en sachant être autonome
  • Une maîtrise de l'anglais serait un plus

Si vous souhaitez rejoindre une famille de professionnels passionnés, un groupe dynamique à taille humaine et en constante expansion, ce poste est fait pour vous

Lieu de travail : Saint-Ouen, à 5 minutes du métro ligne 13

Poste à pourvoir dès que possible


  • cdd f/h

    il y a 1 jour


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Chargé.e de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme HARMONIE HABITAT Référence f5e17a2c-4f25-490e-98e1-9dce01b7280b   Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé.e de clientèle - CDD F/H Nature du contratCDD Durée du contrat8 mois Temps de travailTemps plein Description de la...

  • cdd f/h

    il y a 3 jours


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Chargé.e de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme HARMONIE HABITAT Référence f5e17a2c-4f25-490e-98e1-9dce01b7280b   Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé.e de clientèle - CDD F/H Nature du contratCDD Durée du contrat5 mois Temps de travailTemps plein Description de la...


  • Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France AXA HADDAD&HADDAD Temps plein

    À propos de nousAXA HADDAD&HADDAD existe depuis 1976 Nous sommes une agence d'assurance spécialisé en conseil .Nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur vie et comptons prés de 8000 assurés.Pour compléter nos services et soutenir notre fort développement, nous recherchons un Chargé de clientèle H/F.Après une période de formation et de...


  • Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.MissionNous sommes à la recherche, d'un(e) Chargé de clientèle – agent de comptoir Location de Vehicules (F/H) qui remplacera lors des absences de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Audika Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    publié le 08/12/25CDISaint-Ouen (93)La description du posteNotre équipe Service Client recherche son futur Conseiller Clientèle / Téléconseiller H/F en CDI, à Saint-Ouen (93).Au sein de l'équipe Service Client (Direction Marketing & Expérience Clients), votre rôle sera de participer activement à la croissance des prises de RDV avec les...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Audika Temps plein

    EntrepriseAvec plus de 45 ans d'expertise exclusivement dédiée à l'audition et 650 centres en France, Audika est la marque leader de la santé auditive. Experts et à l'écoute, nos 1400 collaborateurs s'engagent chaque jour au service de notre mission : aider le plus grand nombre à entendre mieux et changer leur vie. Entreprise à taille humaine, Audika...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours


    Saint-Ouen, Centre-Val de Loire, France AUDIKA Temps plein

    La descriptiondu posteNotre équipe Service Client recherche son futurConseiller Clientèle / Téléconseiller H/FenCDD 6 mois, àSaint-Ouen (93).Au sein de l'équipe Service Client (Direction Marketing & Expérience Clients), votre rôle sera de participer activement à la croissance des prises de RDV avec les audioprothésistes de l'ensemble du réseau, et...


  • Saint-Ouen, Île-de-France BSH Home Appliances Temps plein

    Tomorrow is our home.Profitez d'un environnement inspirant et tirez pleinement profit de votre potentiel au sein du groupe BSH Électroménager. En tant que fabricant leader d'appareils électroménagers et de solutions haut de gamme, nous améliorons la qualité de vie des gens et jouissons de la confiance de millions de consommateurs. Nos marques globales...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 jours


    Saint-Aignan, Centre-Val de Loire, France Zoo de Beauval Temps plein

    Sur plus de 44 hectares, le ZooParc de Beauval regroupe animaux de 800 espèces différentes, dont les très rares pandas géants, uniques en France. En plus d'une quarantaine d'années, il est devenu N° 1 des zoos de France, est classé 4ème plus beau zoo du monde (TripAdvisor) et est devenu le site le plus visité de la Région Centre-Val de Loire. C'est...