Customer Success Manager

il y a 6 jours

Greater Paris Metropolitan Region, France AVEST Temps plein

A propos d'AVEST

AVEST est la solution SaaS incontournable à destination des agences immobilières pour leur permettre de développer leur activité et de mener à bien les projets de leurs clients avec la plus grande efficacité.

Notre produit rencontre un fort succès auprès de nombreuses agences immobilières partout en France.

Soutenue par des investisseurs de référence dans les technologies et l'immobilier, AVEST est dirigée par des cofondateurs ingénieurs (Centrale Paris, Ponts et Chaussées, Université de Berkeley) avec plus de 15 ans d'expérience, notamment dans des startups à succès.

Description du poste

En tant que membre de l'équipe success, tu joueras un rôle clé dans la réalisation des ambitions d'AVEST. Tes missions incluront :

  • Relation client : Construire des relations de confiance à long terme avec les clients d'AVEST, devenir leur partenaire de confiance et faire d'eux des ambassadeurs d'AVEST ;
  • Adoption et fidélisation : Être à l'écoute des besoins des clients, favoriser une bonne adoption, fidéliser les équipes et identifier des opportunités commerciales ;
  • Onboarding et formation : Coordonner l'onboarding des nouveaux clients et la formation de leurs équipes en collaboration avec les account managers ;
  • Collaboration inter-équipes : Travailler avec les équipes tech et marketing pour garantir la satisfaction client et apporter de la valeur ;
  • Amélioration continue : Partager les retours clients pour contribuer à améliorer le produit.

Pourquoi nous rejoindre

  • Produit innovant : déployer un produit unique conçu pour répondre aux besoins des agences immobilières, développé minutieusement par nos équipes Tech ;
  • Montée en compétences : profiter de l'expérience des cofondateurs et monter en compétences rapidement au sein d'une équipe jeune et dynamique ;
  • Ambiance de travail : s'épanouir au sein d'une équipe d'une quinzaine de collègues passionnés dans un environnement de travail stimulant.

Profil recherché

  • et enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe performante ;
  • Très bonne écoute et sens relationnel, excellente communication, à l'écrit comme à l'oral ;
  • Esprit entrepreneurial, autonome, ré, capable de prendre des initiatives, persévérant.e ;
  • Aptitude à comprendre rapidement les concepts techniques et à solliciter l'expertise des collègues ;
  • Capacité à collaborer avec différents services et à rayonner d'énergie ;
  • Pédagogue, capable d'expliquer les choses simplement et clairement ;
  • avec une appétence pour le secteur de l'immobilier et de la Tech.

Conditions

  • CDI, salaire fixe entre € et € brut selon profil + variable
  • Bureaux au sein d'un coworking Morning (métro Balard ou Corentin Celton)
  • Carte Swile (tickets restaurant), Mutuelle Alan, ...

Process de recrutement :

  1. Call découverte – 15 min avec Clément (CSM) pour te présenter Avest & le rôle ;
  2. Visio parcours & motivation – 45 min avec Louis (co-fondateur) ;
  3. Entretien en présentiel (Issy-les-Moulineaux) : 1h30 Démo produit avec François (co-fondateur) suivi d'un Mini-cas pratique success avec Louis (préparation sur place).

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France OVHcloud Temps plein

    Within your #OneTeamYou will be in charge to secure adoption and drive customer satisfactionYou will build customer loyalty to fight churnYou will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s customersYou will increase account income through cross-selling & upsellingYou will bring the voice of the customer and advocate him within OVHcloudYour main responsibilities...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 heures

    Greater Paris Metropolitan Region, France Optimy Temps plein

    About OptimyAt Optimy, we believe that corporations can be a force for good. Our mission is to empower organizations to create measurable, lasting social impact.Our SaaS platform helps companies manage and measure their CSR and ESG initiatives across grants, volunteering, donations, and sponsorships. Today, more than 350 organizations across 30+ countries :...

  • Customer Success

    il y a 5 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France L:A BRUKET Temps plein

    Customer Success & Product information CoordinatorStart:Jan 2026Profile Level:2–4 years of experience in customer service and/or e-commerce operations, ideally in DTC, beauty or lifestyle sectors. Strong communication skills in English (required); Swedish is a strong plus. Comfortable coordinating with logistics, CX, and digital teams, and working with...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 heures

    Greater Rennes Metropolitan Area, France Klaxoon, a Wrike company Temps plein

    Now a Wrike company, Klaxoon is an online all-in one work collaboration platform that boosts engagement levels, at all times. With a unique range of 9 visual collaboration tools & services, Klaxoon empowers people to drive engagement in and beyond meetings, boost productivity and shape an innovative workspace.About The RoleKlaxoon is looking for an...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France DATAROCKSTARS Temps plein

    DATAROCKSTARS est leader de la formation en data science, intelligence artificielle et cybersécurité. Nous formons les meilleurs experts de demain en leur offrant des programmes d'excellence et un accompagnement de premier ordre. Rejoindre DATAROCKSTARS, c'est intégrer une équipe passionnée et contribuer à la réussite des futurs leaders de la...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France Optimy Temps plein

    About OptimyAt Optimy, we believe that corporations can be a force for good. Our mission is to empower organizations to create measurable, lasting social impact.Our SaaS platform helps companies manage and measure their CSR and ESG initiatives across grants, volunteering, donations, and sponsorships. Today, more than 350 organizations across 30+ countries :...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 heures

    Greater Lille Metropolitan Area, France RELEX Solutions Temps plein

    About RELEXRELEX Solutions creates cutting-edge supply chain and retail planning software. Within our platforms, we have the power and potential to increase adaptability, efficiency and sustainability in the consumergoods and retail value chain. Our impact is tangible; from sustainability and eliminating waste to delighting customers and delivering great...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Genesys Temps plein

    locations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Feedzai Temps plein

    Feedzai is the world's first RiskOps platform for financial risk management, and the market leader in safeguarding global commerce with today's most advanced cloud-based risk management platform, powered by machine learning and artificial intelligence. Feedzai is securing the transition to a cashless world while enabling digital trust in every transaction...

  • Manager - Customer Success

    il y a 2 semaines

    Paris, France Freshworks Temps plein

    Job Description We’re looking for an experienced Senior Manager of Customer Success to lead and scale our European team, focused on our top-tier markets — France, Germany, and the Netherlands. Based in Paris, you’ll play a key role in ensuring our Enterprise and Mid-Market customers achieve measurable value and long-term success with Freshworks....