Responsable conciergerie d'entreprise

il y a 4 jours

Rue de la Victoire Paris France Eneixia Temps plein

Rejoignez notre équipe dynamique et innovante en tant que Responsable Conciergerie. Vous intégrerez une entreprise jeune et participerez au développement d'un concept centré sur l'humain et la Qualité de Vie au Travail. Nous offrons à nos collaborateurs une nouvelle vision du travail, où chaque moment compte, même les pauses Si vous êtes créatif, observateur, et avez de l'expérience dans la gestion de services aux salariés, ce poste est fait pour vous.

Mission

  1. Gérer l'espace de la Conciergerie

    • Gérer la mini boutique.

    • Assurer l'accueil client.

    • Coordonner les rendez-vous entre les salariés et les prestataires.

    • Assurer la qualité de service et gérer la relation avec nos partenaires sur l'ensemble des services proposés.

    • Être acteur du développement commercial de la conciergerie en jouant sur différents leviers de performance (tableau de suivi, CA B2B / B2C).

  2. Gérer la partie animation du site

    • Concevoir l'animation de A à Z (négocier le budget avec les différents prestataires, élaborer le planning des actions à réaliser).

    • Communiquer sur l'événement (affiche, newsletter).

    • Organiser et gérer toute la logistique du projet sur le terrain (agencement des espaces, transport du matériel, installation des équipements).

  3. Coordonner et superviser les services de conciergerie pour les entreprises clientes

    • Assurer une communication fluide et efficace avec les clients pour garantir leur satisfaction.

    • Développer et mettre en œuvre des procédures de qualité pour optimiser les services offerts.

    • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.

    • Suivre les performances des services de conciergerie et établir des rapports réguliers.

    • Collaborer avec d'autres départements pour améliorer l'expérience client.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.

Profile

  • Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.

  • Très grand sens du service et grande attention aux détails.

  • Excellentes compétences de travail en équipe et de communication.

  • Aptitude avérée à entretenir de solides relations client.

  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

  • Compétences organisationnelles exceptionnelles.

  • Sens du service et de la satisfaction client.

  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office et Canva).

  • Capacité à s'adapter rapidement à un environnement dynamique.

  • Forte autonomie, polyvalence, esprit d'initiative, organisation, dynamisme, réactivité, sens du service et rigueur.

  • Assurer une communication fluide à l'écrit et à l'oral avec les différents prestataires, hiérarchie ou clients (restauration, technique, conciergerie, entretien, sécurité, helpdesk, service informatique, etc.), et adapter sa posture et son style de communication en fonction des différents niveaux hiérarchiques et types d'interlocuteurs.

  • Une présentation parfaite, une très bonne expression écrite et orale sont requises.

  • Maîtrise parfaite de l'anglais (écrit et oral).

  • Responsable de conciergerie H/F

    il y a 5 jours

    Paris, France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    La Conciergerie Solidaire est une Entreprise d’Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaires dans les entreprises, tiers lieux et quartiers. L’objectif est de faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pressing, cordonnerie, livraison de paniers de fruits et légumes, etc.). Au cœur du...

  • Responsable de conciergerie H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJET : La Conciergerie Solidaire est une Entreprise d’Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers. L’objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes...). Au cœur du...

  • Responsable de conciergerie H

    il y a 5 jours

    Paris, France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJET : La Conciergerie Solidaire est une Entreprise d’Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers. L’objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes...). Au cœur du...

  • Responsable de conciergerie H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJET :La Conciergerie Solidaire est une Entreprise d'Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers. L'objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes...). Au cœur du...

  • Concierge D'entreprise

    il y a 14 heures

    Paris 13e, France Ma Conciergerie Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, « Ma Conciergerie » recrute en contrat à durée determinée un(e) concierge en entreprise. Du mercredi 9 au jeudi 10 octobre de 8h00 à 14h00. **Poste et missions**: Vous prenez en charge l'ensemble des demandes durant les horaires d'ouverture de la conciergerie. Votre mission consiste à écouter et répondre aux...

  • Gestionnaire (H/F) Conciergerie

    il y a 2 jours

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France HALO CONCIERGERIE Temps plein

    GESTIONNAIRE CONCIERGERIE PRIVE (H/F) L’ENTREPRISE HALO, Votre conciergerie à SAINT GILLES CROIX DE VIE, recherche un (e) GESTIONNAIRE CONCIERGERIE. Offrant disponibilité, réactivité, proximité et qualité à ses clients, nous recherchons une personne s’intégrant à notre équipe dans cette recherche de satisfaction et d’expérience...

  • Gestionnaire (H/F) Conciergerie

    il y a 7 jours

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France HALO CONCIERGERIE Temps plein

    GESTIONNAIRE CONCIERGERIE PRIVE (H/F) L’ENTREPRISE HALO, Votre conciergerie à SAINT GILLES CROIX DE VIE, recherche un (e) GESTIONNAIRE CONCIERGERIE. Offrant disponibilité, réactivité, proximité et qualité à ses clients, nous recherchons une personne s’intégrant à notre équipe dans cette recherche de satisfaction et d’expérience...

  • Responsable Conciergerie Solidaire — CDI, Impact Social

    il y a 5 jours

    Paris, France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    Une entreprise d'insertion à Paris recherche un encadrant pour superviser et accompagner des concierges. Vous serez responsable de l'encadrement, de la formation et de la gestion quotidienne des opérations. Le candidat idéal possède un Bac + 2 et une expérience pertinente, ainsi qu'une forte motivation pour un projet social. Ce poste offre un cadre de...

  • (H/F) Ménage Et Linge Pour Une Conciergerie

    il y a 4 jours

    Soligny-la-Trappe, France Voila Conciergerie Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors ? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que femme de ménage spécialisée dans la location courte durée ! Vous serez responsable de maintenir nos propriétés impeccables et accueillantes pour nos...

  • Concierge (H/F)

    il y a 2 jours

    Mont-de-Marsan, France CLUB SERVICES CONCIERGERIE Temps plein

    _Concierge d'entreprise H/F _ **À propos de nous** CLUB SERVICES CONCIERGERIE est une entreprise grandissante située à 59000 Lille. Notre société est exigeante et rigoureuse. Points clés de notre environnement de travail: - Activités sociales régulières - Environnement de travail sécuritaire CLUB SERVICES CONCIERGERIE est une conciergerie...