PREF44 - Agent du pôle guichet et relation usagers au bureau du séjour (H/F)

Informations générales

Référence

BA044ATC

Date limite de candidature

31/12/2026

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

PREF44 - Agent du pôle guichet et relation usagers au bureau du séjour (H/F)

Description du poste

GROUPE RIFSEEP : 2

Vos activités principales

• Instruire les demandes de récépissé

• Instruire les demandes de changement d'adresse/duplicata

• Instruire les demandes de cartes de résident

• Instruire les demandes de document de circulation pour étrangers mineurs

• Assurer les rendez-vous de remise de récépissé au guichet

• Remettre les titres de séjour, titre de voyage pour étranger et document de circulation pour étranger mineur au guichet

• Assurer l'archivage des dossiers après la remise des titres

• Lutter contre la fraude documentaire et à l'identité

• Renforcer l'activité des autres pôles (pic d'activité)

Votre environnement professionnel

Activités du service :

Délivrance de titres de séjour

Relation avec les usagers, administrations et collectivités territoriales

Composition et effectifs du service :

Le bureau compte 27 agents titulaires répartis comme suit :

- un chef de bureau et un adjoint (2A)

- pôle vulnérabilités : 9 agents (1A+4B+4C) + 1 apprenti

- pôle vie privée et familiale: 9 agents (1A + 3B + 5C)

- pôle immigration professionnelle : 4 agents (1B+3C)

- pôle guichet et relation usagers : 3 agents (1B+2C) + renforts contractuels + volontaires en service civique pour le PAN E-meraude

- 1 agent chargé de la numérisation (1C)

 Le bureau compte également des contractuels dont le nombre varie en fonction des besoins du service.

Liaisons hiérarchiques :

- chef de pôle

- adjoint au chef de bureau

- chef de bureau

Liaisons fonctionnelles :

Pôle intervention et gestion du pré-contentieux; bureau du contentieux et de l'éloignement; le bureau de l'asile; l'Office français de l'immigration et de l'intégration (OFII); les consulats; les services de police et de gendarmerie

Conditions particulières d'exercice

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques

Avoir des compétences juridiques / niveau pratique - à acquérir

Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau maîtrise - requis

Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire

Savoir appliquer la réglementation / niveau pratique - requis

Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis

Avoir l'esprit de synthèse / niveau pratique - à acquérir

Savoir être

Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis

Savoir accueillir / niveau maîtrise - requis

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos perspectives :

L'expérience acquise au sein de la direction des migrations et de l'intégration dans un environnement juridique complexe et lié aux enjeux de lutte contre la fraude peut être valorisée pour accéder à des responsabilités supérieures soit par concours soit par mobilité

Descriptif du profil recherché

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

- Accueil du public

Télétravail : Non

Management : Non

Qui contacter ?

La cheffe du bureau du séjour : –

L'adjointe à la cheffe de bureau : –

Date limite de dépôt des candidatures : 1 mois à compter de la publication

Liste des pièces requises pour déposer une candidature: Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

- lien pour les candidats :

Temps plein

Oui

Critères candidat
Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Localisation : 

Préfecture de la Loire-Atlantique

Direction des migrations et de l'intégration

Bureau du séjour

6 quai Ceineray BP Nantes cedex 01

Code emploi-type:

Service aux usagers USA006A

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique - 2° de l'article L332-2

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44)

Lieu d'affectation

Nantes

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Nantes

Date de vacance de l'emploi

01/02/2026

Personne à contacter (mail)

sgc-mobilite--