Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes.
Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes.
YOUR DAILY LIFE
Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.).
Vos principales responsabilités seront :
- Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs.
- Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques.
- Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe.
- Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel.
- Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes.
- Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP.
- Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…).
- Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux.
- Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.
Profil candidat:
Technical Skills
- Base de données SQL Server 2008/2016
- Windows Server 2008/2016
- Expérience d'au moins 2 ans en support technique ou applicatif.
Soft Skills
- Bonne communication et pédagogie pour interagir avec les clients.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes.
- Autonomie, rigueur et sens du service client.
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Technicien support informatique n2
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Tibco Temps pleinEntrepriseNous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1300, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de...
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Technicien Câblage Informatique
il y a 2 semaines
Villers-lès-Nancy, Grand Est, France OCI INFORMATIQUE Temps pleinExpert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.Animé par...
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Technicien Câblage Informatique
il y a 2 semaines
Villers-lès-Nancy, Grand Est, France OCI Informatique Temps pleinExpert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.Animé par...
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Technicien Réseau et Sécurité
il y a 2 semaines
Villers-lès-Nancy, Grand Est, France OCI INFORMATIQUE Temps pleinExpert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.Animé par...
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Technicien Informatique en alternance H/F
il y a 14 heures
Nancy, Grand Est, France CESI Temps pleinLe poste proposéVous êtes titulaire d'un BAC et passionné(e) par l'informatique?Le CESI recherche pour le compte d'entreprises partenaires situées dans la Meurthe et Moselle, des futurs technicien(ne) informatique H/F.Vos missions:Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures de l'entreprise.Prendre en charge les sollicitations des...
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Technicien courant faible et réseau
il y a 2 semaines
Villers-lès-Nancy, Grand Est, France OCI INFORMATIQUE Temps pleinExpert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.Animé par...
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Conseiller Clientèle en Support Informatique
il y a 2 semaines
Villers-lès-Nancy, Grand Est, France Equasens Temps pleinPrésentation EquasensExpert en solutions numériques,le Groupe EQUASENS(+1300 collaborateurs et 220 M€ de C.A., + 40% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de l'innovation digitale et de l'IT à destination des professionnels et des établissements de santé. Notre credo : plus de...
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Conseiller Clientèle en Support Informatique H/F
il y a 4 jours
Villers-lès-Nancy, Grand Est, France Equasens Temps pleinÀ propos de nousImaginez un métier où chaque jour, votre travail améliore la vie des autres Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS collaborateurs et 220 M€ de C.A., + 40% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop*, est un acteur européen incontournable de l'innovation digitale et de l'IT à destination des...
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Ingénieur support technique IT H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Infomil Temps pleinVous avez envie de relever des défis techniques, de résoudre des incidents complexes et de jouer un rôle clé dans le déploiement des solutions IT du mouvement E.Leclerc ?Chez Infomil, filiale informatique d'E.Leclerc, nous concevons et déployons les solutions qui équipent au quotidien les magasins (systèmes d'encaissement, infrastructures réseaux,...
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Technicien de maintenance H/F
il y a 4 jours
Nancy, Grand Est, France VAVITAL Nancy Temps pleinLa Compagnie Thermale de Nancy recrute un Technicien de maintenance (H/F) en CDI.Vos missions :- Réaliser la maintenance curative et préventive des installations techniques des thermes- Assurer le suivi, le montage et le réglage des ensembles ou des éléments d'équipements mécaniques et automatisés à partir de cahier des charges, de plans, schémas...