Technicien support N1(H/F)

il y a 6 jours

Toulouse, Occitanie, France SoHoft Temps plein

SoHoft ? C'est juste des passionnés de conseil et de tech qui mettent toute leur énergie à ton service pour que ta carrière décolle…C'est tout 3 convictions, 3 engagements donc 3 marques. Logique non ? SoTech, SoGood, SoOffTheWall

  • SoTech c'est s'engager à proposer la meilleure des expertises techniques à ses collaborateurs et clients. Consultants et Coachs forment une équipe complémentaire prête à relever les enjeux « tech ». Quand on parle tous le même langage, en général, on se comprend. L'idée Grandir ensemble, développer nos compétences, satisfaire nos clients. #TeamDev #TestFactory #DevOps #Infra&Cloud #SafeTeam #DataDriver #LeadMyProject
  • SoGood c'est s'engager à mettre à disposition le meilleur environnement de travail. Une équipe qui se régale techniquement c'est bien mais le faire dans un cadre qui te fait vivre une belle expérience de consultant c'est encore mieux Nous avons (re)pensé toutes les étapes clés comme l'onboarding, le parcours… bref on n'est pas parfait mais on est animé par cette volonté de bien faire notre métier… en étant SoGood quoi #ConsultantIsKing #GoodVibes #FrenchQualitat #CoachsPassionnés #CousuMain #SoGreen
  • SoOffTheWall c'est s'engager à faire vivre des expériences qui permettent d'aller au-delà. Bien faire son métier c'est bien mais pourquoi s'arrêter là ? Notre volonté est de faire de notre entreprise un instrument d'épanouissement personnel, une invitation à la découverte, une douce parenthèse et pourquoi pas une machine à rêves. #PersonalInvest #BigEvents #CherryOnTheCake

POSTE / MISSIONS
SoWho ? Tu aimes résoudre des problèmes, accompagner les utilisateurs et faire en sorte que tout fonctionne parfaitement ?

Alors tu es au bon endroit : une équipe passionnée t'attend pour relever les défis du support IT au quotidien

SoWhat ? Nous recherchons un Ingénieur Support (Niveau 1) pour renforcer les équipes d'une Direction des Systèmes d'Information basée à Toulouse.

Ta mission : assister les utilisateurs, maintenir les environnements techniques en conditions opérationnelles, et contribuer activement à la qualité de service.

Tu Es à L'aise Pour

  • Prendre en charge et qualifier les incidents (environ 20 appels/jour) sur le périmètre postes de travail, serveurs, sauvegardes, visioconférences, etc.
  • Assister les utilisateurs à distance (hotline) et sur site (proximité).
  • Préparer, déployer et maintenir les postes de travail (masterisation, mises à jour, interconnexion de sites).
  • Gérer les comptes, les droits et les ressources du parc informatique (AD, O365, sauvegardes).
  • Escalader les incidents complexes vers les ingénieurs support ou le chef d'équipe.
  • Participer à l'amélioration continue des procédures et à la qualité du support.

PROFIL RECHERCHÉ
Tu es passionné par le support technique, tu as le sens du service et tu apprécies le contact utilisateur ? Parfait

  • Expérience confirmée en support technique / helpdesk (niveau 1 minimum).
  • Bonne maîtrise des environnements Windows 10/11, Office 365, Active Directory.
  • Rigueur, réactivité, sens de l'écoute et bonne communication.
  • Une expérience en déploiement de postes ou support de proximité est un vrai plus.

SoHow ? On échange, on voit si le feeling est là, et on passe aux choses sérieuses

Of course, ce poste est ouvert aux salariés avec une reconnaissance Travailleurs handicapés.

  • Technicien Support Hotline

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France MGI Consultants Temps plein

    Afin de venir renforcer son équipe de Technicien support - Hotline, au sein de son Centre d'appels, MGI Consultants Sud-Ouest recherche un Technicien support N1 - Hotline (H/F) en CDD.Les missions du posteVotre rôle principal Technicien support N1 - Hotline, consistera à répondre aux demandes des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de...

  • Technicien Support Technique N1/N2

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps plein

    Spécialisé dans le développement de produit innovants, notre client recherche un Technicien Support Technique N1/N2 pour rejoindre les équipes de Toulouse. Vos missions : Vous serez en charge de la prise en compte et du traitement des demandes clients concernant les produits. Vous interviendrez sur : Le support technique de premier et deuxième...

  • Technicien support informatique N1/N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France TOHTEM IT Temps plein

    Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l?équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au c?ur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise Vos missions principales :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs,...

  • Technicien support informatique N1/N2 H/F

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ?Rejoinez l'équipe Tohtem en tant queTechnicien Support Informatique N1/N2et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise Vos missions principales :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs,...

  • Administrateur support N1/N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Devoteam Temps plein

    Devoteam Toulouse, avec ses 200 collaborateurs, est un acteur incontournable de la transformation digitale sur le bassin toulousain. Notre équipe de consultants experts accompagne nos clients dans la réalisation de leurs projets technologiques les plus ambitieux, en s'appuyant sur notre expertise en cloud & devOps, cybersécurité, gestion de projet et...

  • Administrateur support N1/N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam Toulouse, avec ses 200 collaborateurs, est un acteur incontournable de la transformation digitale sur le bassin toulousain. Notre équipe de consultants experts  accompagne nos clients dans la réalisation de leurs projets technologiques les plus ambitieux, en s'appuyant sur notre expertise en cloud & devOps,...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France IRIS INFORMATIQUE Temps plein

    [Qui sommes-nous ?]Chez IRIS IT, on ne s'arrête jamais d'innover Depuis notre création, nous avons pour mission de transformer les besoins techniques de nos clients en solutions efficaces et sur-mesure.Présents partout Nous accompagnons une clientèle nationale et internationale dans des secteurs variés : Retail - Administration - Digital - Stockage -...

  • Technicien support client

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France TI-MEDI Temps plein

    Technicien support client /Hotliner (Toulouse)JVM Europe -Ti-Medi, nous sommes un groupe multinational spécialisé en matière de solutions d'automatisation pharmaceutique pour l'hôpital et la pharmacie. Nous recherchons dans le cadre de notre croissance, un Technicien support client (H/F) pour notre bureau situé à Toulouse.Le technicien hotline est le...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Tekneum by Astek Temps plein

    Ce Que Nous Allons Accomplir EnsembleApporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Toulouse.Votre mission vous l'acceptez ) :Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIPTechnicien support applicatif / systèmes & réseauxTechnicien d'exploitationVotre Stack De JeuMS Office 365 / Google WorkspaceWindows...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ToulouseNous recherchons unTechnicien support de proximité (H/F)pour renforcer notre équipe situéesur Toulouse (31).Permis B obligatoire.Poste à pourvoir en CDI, début 2026.Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement...