Conseiller Client Service APV

il y a 1 semaine

Av du Vert Galant SaintOuenl'Aumône France Groupe Jallu Berthier Temps plein

Depuis plus de 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.

Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années. 

Notre dernière enquête d'engagement réalisée en 2024, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.

Mission

Nous recherchons pour notre concession Volkswagen de St Ouen l'aumône, un conseiller client Après Vente (F/H).

Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre société, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)

  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente

  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux

  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services

  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier

  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients

  • Facturer et Encaisser 

  • Restituer des véhicules aux clients

  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel 

  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client

  • Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services 

  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité

  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur

  • Contribuer à l'image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

Profile

Issu(e) d'une formation Bac à bac +2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme conseiller client après vente, idéalement dans le secteur de l'automobile et de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. 

  • Réceptionnaire Après-vente/ Conseiller Client Apv

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France MAÏKI Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de son développement, notre client automobile situé dans le secteur du 93 recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer ses besoins...

  • Conseiller Client Après Vente Automobile

    il y a 6 jours

    Vert-Saint-Denis, France PASQUIER AUTOS Temps plein

    PASQUIER AUTOS 77 réparateur agrée Citroën à Vert st Denis (77240) Recherche un réceptionnaire automobile H/F **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionnaire ou une réceptionnaire après-vente en automobiles passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. **Responsabilités** - Accueillir et conseiller les clients, prendre les...

  • Conseiller Service

    il y a 1 semaine

    Saint-Léonard, France Groupe Bossart Temps plein

    Et si nous faisions la route ensemble ? Vous donnez l’opportunité de nous rejoindre : nous recherchons un Conseiller(e) Services / Réceptionnaire APV (H/F). Depuis 1974 dans la distribution automobile, avec ses 50 années d’expériences, le Groupe Familial BOSSART recrute des collaborateurs passionnés par l’Automobile, leur esprit d’équipe et...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Saint-Alban-Leysse, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Client - Réceptionnaire APV H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous recherchons pour notre concession RENAULT basée à St Alban...

  • Conseiller Client Service APV

    il y a 1 semaine

    Rue Claire Lacombe, Saint-Maximin, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis plus de 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires...

  • Conseiller Client Service APV

    il y a 1 semaine

    Saint-Maximin, Hauts-de-France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis plus de 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires...

  • Conseiller Client

    il y a 19 heures

    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos ! Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 ! Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe NEUBAUER recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) pour son village situé à Saint-Denis. **Description du poste**: Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer...

  • Réceptionnaire APV

    il y a 1 semaine

    Av. de la Bouriette, Pamiers, France Groupe Mounès Temps plein

    GROUPE MOUNES AU PALMARES DES ENTREPRISES OU IL FAIT BON TRAVAILLERLe Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 11 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat et Kia. Nos sites sont basés dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers...

  • Réceptionnaire / Conseiller Client Honda Moto

    il y a 2 semaines

    Vert-Saint-Denis, France Euro-Bike 77 Temps plein

    Euro-Bike 77, concession Honda Dream Dealer du pôle moto Holeshot Groupe, recherche un nouveau talent en **CDI** dans le département de la **Seine-et-Marne**, en région Ile de France. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Réceptionnaire APV motivé et passionné. Votre mission Véritable chef d’orchestre de...