Technicien Support Informatique

Il y a 28 minutes

Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France RIDCHA DATA Temps plein

Contexte de la missionDans le cadre d?un projet nécessitant une forte implication terrain, l?entreprise recherche un Technicien Support Informatique confirmé capable d?administrer les serveurs et les postes de travail, tout en assurant l?installation des machines et le bon fonctionnement des infrastructures informatiques.

La mission implique des interventions variées sur les environnements utilisateurs, les infrastructures systèmes ainsi que les réseaux et la téléphonie.

?? Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir (contrainte forte du projet).

Objectif principal / LivrableInstallation et mise en service des machines et équipements informatiques

Garantir la continuité de service des systèmes et infrastructures

Missions principales1. Gestion des postes de travailAssistance aux utilisateurs et dépannage

Installation et configuration des postes

Déploiement de solutions métiers (signature électronique, outils spécifiques, etc.)

  1. Gestion des infrastructuresSupervision des systèmes

Interventions techniques et maintenance

Installation et mise en production des ressources informatiques

  1. Téléphonie et réseauxSupervision des équipements

Interventions techniques

Installation et configuration des solutions réseaux et téléphonie

  1. Support utilisateursSupport téléphonique et assistance à distance

Gestion des incidents et mise en place d?actions correctives

Compétences techniques requisesAdministration et gestion des infrastructures informatiques (confirmé)

Téléphonie et réseaux (confirmé)

Gestion des postes de travail (confirmé)

Windows Server (confirmé)

Responsabilités complémentairesMise en production de nouvelles ressources informatiques

Automatisation de certaines procédures

Optimisation des performances systèmes et réseaux

Mise en place des normes de sécurité et gestion des droits d?accès

Gestion des dysfonctionnements et imprévus

Coordination avec prestataires et fournisseurs

Profil candidat:

Profil recherchéTechnicien informatique / Administrateur systèmes confirmé

Expérience dans l?administration des serveurs et postes de travail

Solide maîtrise des environnements Windows Server

Compétences en infrastructures, réseaux et téléphonie

Capacité à intervenir sur site et à gérer les urgences techniques

Autonomie, rigueur et bon relationnel utilisateur

Mobilité pour déplacements ponctuels en France

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