Directeur(trice) des Services d'Accueil
il y a 1 semaine
Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection.
Nous rejoindre, c'est :
1) Avoir l'opportunité de travailler dans un cadre idyllique.
2) Apporter votre expertise en venant compléter des équipes jeunes, dynamiques, investies
3) Rejoindre un groupe à taille humaine, où les valeurs principales sont l'esprit de famille et le vivre en conscience.
Nous recherchons notre nouveau ou nouvelle Directeur(trice) des Services d'Accueil motivé(e) et passionné(e)
CDI à pourvoir dès à présent
Principales Missions
Qualité de service
Veiller à la satisfaction des clients durant leurs séjours en leur assurant un service correspondant aux standards.
Avec son équipe, accueillir les clients, s'assurer de leur bien être pendant toute la durée de leur séjour en répondant à leurs demandes.
Établir d'excellentes relation avec les clients et améliorer la fidélisation des clients.
Être en charge de l'accueil et du suivi des clients VIPs.
Être responsable du respect des formalités d'arrivée et départ des clients.
Mettre en place les procédures nécessaires à l'amélioration constante du niveau de qualité de la maison, au respect des valeurs 2L Collection et à celui des standards Relais&Châteaux.
Management
Recruter, former, animer et accompagner les équipes Véhiculer les valeurs de l'entreprise.
Conduire les équipes en favorisant la responsabilité de chacun.
Organiser et réaliser l'évaluation des compétences de son équipe.
Piloter le temps de travail de ses services.
Respecter la législation du travail.
Transmettre son savoir à ses équipes.
Réaliser la formation du personnel et veiller à son intégration et à son bien-être.
Caisse/ Facturation
S'assurer de la fiabilité et de la solvabilité de tous les clients (CARDEX signés, garantie CB
Superviser les contrôles journaliers ( chiffres d'affaires, caisses, en-cours clients, encaissements ... )
Être responsable des comptes débiteurs, en assurer les relances jusqu'à l'encaissement et du fond de caisse.
Communication
Participer activement aux réunions journalières, hebdomadaires des chefs de service
Organiser des réunions interservices.
Collaborer en bonne relation avec tous les autres services de l'établissement et assurer une coordination optimale.
Cette liste n'est pas exhaustive.
Compétences Requises
Connaissances approfondies de l'accueil et sens très poussé du service client
Savoir travailler en coordination avec les autres postes
Excellente présentation
Maîtrise de l'outil informatique
Qualités
Rigueur, réactivité et bon relationnel
Sens de l'organisation
Aisance verbale et écrite
Esprit positif et d'équipe
Amabilité, serviabilité, diplomatie et patience
A voir le sens du contact avec la clientèle
A voir une présentation personnelle soignée
Être rigoureux(se) dans la gestion de son activité
Faire preuve d'autonomie dans la prise de décision
Être force de proposition
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Directeur(trice) des Services d'Accueil
il y a 1 semaine
Le Puy-Sainte-Réparade, France Relais & Châteaux Temps pleinLe Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection. Nous rejoindre, c'est : Avoir...
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Directeur(trice) des services d'accueil
il y a 4 jours
Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France 2LCollection Temps pleinLe Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux, appartenant au groupe 2L Collection, de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des Maisons 2 L...
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Directeur(trice) des Services d'Accueil
il y a 1 semaine
Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps pleinDescription de l'entreprise Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection.Nous...
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Directeur(trice) des Services d'Accueil
il y a 1 semaine
Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps pleinde l'entrepriseLe Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection.Nous rejoindre,...
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Directeur(trice) des Services d'Accueil
il y a 2 semaines
Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps pleinLe Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection.Nous rejoindre, c'est :Avoir...
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Directeur(trice) des Services d'Accueil
il y a 2 semaines
Rte de Saint-Canadet, Le Puy-Sainte-Réparade, France Château de Fonscolombe Temps pleinDescription de l'entreprise Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection.Nous...
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Directeur(trice) Hébergement
il y a 7 heures
Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps pleinDescription de l'entreprise Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des Maisons 2L Collection.Nous...
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Directeur/trice crèche multi accueil
il y a 7 jours
rue Charles de Gaulle : Bondoufle - Europe, France, Île-de-France, Essonne () Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Communes Référence O Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /03/2026 Intitulé long de l'offre Directeur/trice crèche multi accueil - Pôle petite enfance - Multi accueil - Mairie de BONDOUFLE Date limite de...
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Directeur(-trice) Adjoint(-e)
il y a 6 heures
Le Puy-en-Velay, France CPAM DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein**DIRECTEUR(-TRICE) ADJOINT(-E)**: - CDI - LE PUY-EN-VELAY - CATEG C / NIVEAU 2 - Télétravail possible - NVADD05227 **CPAM DE LA HAUTE-LOIRE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Haute-Loire recherche sa (son) directrice (eur) Adjointe. Le poste est basé au Puy en Velay, à proximité de Saint Etienne, Lyon et Clermont Ferrand. Le poste est...
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DIRECTEUR ADJOINT
il y a 1 semaine
Le Puy-Sainte-Réparade, France odel Temps pleinDIRECTEUR ADJOINT (H/F) – PUY‑Sainte‑Réparade odel•13610 Le Puy‑Sainte‑Réparade (13610) Description de poste Vous cherchez une opportunité stimulante et enrichissante ? Nous avons ce qu’il vous faut ! Mission Nous recrutons un(e) Directeur(trice) Adjoint(e) 📍 Commune : Le Puy‑Sainte‑Réparade📝 CDD 12 mois, renouvelable en CDI⏱️...
