Technicien Support utilisateurs
il y a 2 semaines
Dans le cadre de ses activités, notre client recherche un Technicien Support Utilisateurs pour une mission freelance basée à Metz. La mission s?inscrit dans un environnement technique centré sur les systèmes Windows et les solutions Microsoft 365. Le prestataire interviendra auprès des utilisateurs pour assurer la continuité et la qualité du support informatique, en respectant les engagements de service définis.
Mission :
Le Technicien Support Utilisateurs aura pour principales responsabilités :
Assurer le support technique aux utilisateurs sur les environnements Windows (10 / 11) et Microsoft 365.
Administrer et maintenir les systèmes Active Directory.
Intervenir sur les applications bureautiques et les systèmes d?impression.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur équipement informatique avec pédagogie.
Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents dans le respect des délais définis par les engagements de service.
Rendre compte de son activité et des incidents, oralement et par écrit, auprès de la hiérarchie et des clients.
Profil candidat:Maîtrise technique des environnements :
Windows 10 / 11
Active Directory
Microsoft 365
Applications bureautiques
Systèmes d?impression
Qualités personnelles :
Forte capacité d?écoute et de dialogue avec les utilisateurs et la hiérarchie
Autonomie, sens de l?initiative et capacité d?analyse et de synthèse
Capacité à agir dans la complexité et à prioriser les demandes
Pédagogie et accompagnement des utilisateurs
Organisation rigoureuse pour respecter les délais et engagements de service
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Technicien support utilisateurs F/H
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps pleinÀ propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne...
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Technicien Support
il y a 5 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Cpage Temps pleinLe poste Dans le cadre du support aux utilisateurs de notre applicatif de Gestion Administrative du Patient, et au sein d'une équipe support de 21 collaborateurs, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support.L'objectif de ce poste est de comprendre les enjeux métier (GAP, bureau des entrées, gestion administrative du patient) et d'aller le plus loin...
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Technicien Support
il y a 5 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPage Temps pleinDevenir CPagiens, CPagiennes : CPagénial c'est encore mieux Engagé dans le milieu de la santé, CPage est un éditeur logiciel qui accompagne les établissements publics de santé (hôpitaux, CHU, EHPAD) sur toute la partie administrative : ressources humaines, comptabilité, achats et gestion administrative du patient.CPage c'est : l'analyse du besoin...
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Technicien support
il y a 5 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAGE Temps pleinDescription entreprise :Devenir CPagiens, CPagiennes : CPagénial c'est encore mieux Engagé dans le milieu de la santé, CPage est un éditeur logiciel qui accompagne les établissements publics de santé (hôpitaux, CHU, EHPAD) sur toute la partie administrative : ressources humaines, comptabilité, achats et gestion administrative du patient.CPage c'est :...
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Technicien Support de Proximité
il y a 5 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC France Temps pleinSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur...
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Technicien Support de Proximité Kiosque H/F
il y a 3 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une...
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Technicien Support Service Clients
il y a 3 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Usine Nouvelle Temps pleinEn bref : Technicien Support Service Clients H/F - CDI - Dijon - Salaire à définir - Conception, réalisation, lignes automatiques, production.La division Industrie de notre bureau recherche pour son client, spécialisé dans la conception et la réalisation de lignes automatiques de production, un Technicien Support Service Clients (H/F) sur Dijon.VOS...
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technicien support de proximité H/F
il y a 3 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Technicien support IT H/F
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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technicien support de proximité H/F
il y a 1 jour
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
