Agent d'accueil H/F

il y a 4 jours


Paris PalaisBourbon, Île-de-France Petites Soeurs Des Pauvres Temps plein

Nos Valeurs :

Aujourd'hui, nous perpétuons et actualisons à travers le monde, l'œuvre initiée

par Sainte Jeanne Jugan. Accueillir les Personnes Âgées de faibles ressources, les réconforter, les soigner et les accompagner jusqu'au terme de leur vie, dans le respect de leur personne, de leurs relations familiales, de leurs convictions et en collaboration avec un personnel salarié,

Missions :

­Recevoir, renseigner et orienter les visiteurs ou résidents vers l'interlocuteur ou le service recherché.

­ Répondre aux différents appels téléphoniques, orienter les appels en fonction de leur nature et de la personne demandée.

­ Apporter un premier niveau de renseignements aux visiteurs ou par téléphone aux interlocuteurs sur l'établissement, son fonctionnement, la personne ressources…

­ Selon les compétences, assurer les travaux administratifs ou de secrétariats demandés par la Direction d'Établissement

Attributions :

­Assurer l'accueil des personnes qui se présentent physiquement à « Ma Maison » : personnes âgées, familles et proches des résidents et des visiteurs : bénévoles, entreprises, fournisseurs…

­ Recueillir avec précision les demandes formulées de visu et les transmettre ou fournir directement le renseignement sollicité dans le respect de la confidentialité et de la vie privée des résidents, des Petites Sœurs, des bénévoles et du personnel.

­ Vérifier l'identité des visiteurs et veiller à ce qu'ils s'inscrivent correctement sur le registre approprié

­ Filtrer les visiteurs véhiculés et assurer l'ouverture du portail ou portillon.

­ Signaler ou alerter de toute situation anormale ou en cas d'intrusion constatée

­Maintenir une attention régulière à la vidéo-surveillance du hall d'entrée et des éventuels accès annexes suivis par caméra

­ Recevoir les fournisseurs et les mettre en relation avec leur contact interne et/ou réceptionner les livraisons

­Répondre aux appels téléphoniques et orienter vers l'interlocuteur demandé

­ Prendre les messages, les transcrire avec exactitude et les transmettre, dans le respect des consignes, aux services et personnes concernées

­ Informer les personnes qui se relaient sur le poste d'accueil lors des pauses ou du changement de service des événements qui se sont produits précédemment dans la journée, leur indiquer les messages restant à transmettre

­Selon les instructions données par la Direction d'Établissement ou le personnel infirmier, veiller et noter les entrées et sorties des résidents

­Réceptionner et restituer les clefs des résidents qui sortent

Savoirs théoriques :

­Formation et/ou expérience en accueil ou réception exigée, des compétences en secrétariat sont souhaitées

­ Maîtrise des outils : standard téléphonique, caméra de surveillance, portail, bureautique, utilisation d'Internet (courrier électronique, consultation de sites Web)

­ La compréhension et l'expression et orale en anglais serait un plus

Savoir être :

­Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité indispensables

Etre à l'écoute de la personne âgée, des familles, des intervenants, des professionnels internes et externes

­ Sens de la communication verbale et écrite

­ Aisance à s'exprimer en public

­ Ponctualité et rigueur

­ Patience et diplomatie

­ Capacité à gérer des situations d'urgence et de conflits

­ Savoir recevoir avec le sourire

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : 2 270,00€ à 2 277,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel



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    Dans le cadre de notre exposition Geluck expose Le Chat, qui débute le 14 novembre 2025 et jusqu'au 3 mai 2026 au Musée Maillol nous sommes à la recherche d'un·e agent·e· polyvalent·e d'accueil, de billetterie et de boutique.En lien étroit avec les responsables d'exploitation, les agent·e·s polyvalent·e·s seront amené·e·s à évoluer autant à...


  • Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France Onet Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un agent de sécurité dynamique pour rejoindre notre équipe. vous serez en équipe avec des postes à rotation sur un site basé à Paris 75007.Contrôles de sécurité et de filtrage conformément aux procédures établies. De préférence dans un environnement de filtrage ADS.Contrat à temps plein, du lundi au...

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    il y a 4 jours


    Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France Umih Formation Temps plein

    Organisme de formation continue spécialisé dans les métiers de l'Hôtellerie-Restauration recherche un/une conseiller-ère alternance - Parcours Longs.Basé(e) à Paris, votre mission consistera au :Recrutement des candidatsPlacement des alternants en entrepriseCommunication des formations en alternanceProspection des institutionnels et entreprisesSuivi...


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    RECEPTIONNISTE DE JOUR by Malone F/HNouvel Hotel - Ouverture Décembre 2025 Rejoignez une équipe jeune et ambitieuse dans ce nouvel établissement.Pilier de l'accueil et du service client des hôtels du Groupe Malone, le ou la Réceptionniste de jour incarne la chaleur, la rigueur et le professionnalisme. Premier interlocuteur des clients, vous assurez la...


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    CDI - Temps plein75 - ParisPublié il y a 8 heuresBIOGROUP, c'est :Le 1er groupement de biologistes libéraux indépendants en FranceLe 2e acteur européen de la biologie médicalePlus de 9 000 collaborateurs et 1 000 biologistes médicauxUne mission commune : fournir des diagnostics fiables, rapides et innovants, au service du patient et du corps...

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    il y a 6 jours


    Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France Malone hôtels Temps plein

    RECEPTIONNISTE DE NUIT by malone F/H (repos vendredi samedi dimanche)Au cœur de l'expérience client des hôtels du Groupe Malone, le ou la Réceptionniste de nuit incarne la sérénité, la vigilance et l'excellence discrète qui assurent la continuité du service. Gardien-ne du bon déroulement des opérations nocturnes, vous accueillez les voyageurs avec...


  • Paris, Île-de-France Hello Agent Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre bureau Hello Agent Paris Ouest recherche un Consultant en immobilier résidentiel (H/F) sur le secteur 16ème & 17ème.Vos missionsVOS MISSIONS :Développement et animation du réseau commercial d'Hello Agent existant,Contact clients acquéreurs, réalisation des visites, réception des offres d'achat,Suivi du...

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    il y a 4 jours


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  • Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France HOTEL SAINT GERMAIN Temps plein

    Rejoignez l'équipe de la Direction pour superviser et assurer une qualité de service et d'accueil d'excellence auprès de notre clientèle Internationale et ce tout au long de leur séjour.L'Assistant de Direction supervise les équipes et la coordination journalière des services. Il veille au bon déroulement du séjour des clients en assurant une bonne...