Client Activation Manager H/F

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Esma Conseils Temps plein

Dans le cadre d'une création de poste, notre client — Maison de luxe en forte croissance — recherche un
Client Activation Manager
pour structurer et piloter la stratégie d'activation client à l'échelle internationale.

Missions principales :

Véritable chef d'orchestre entre les équipes
Marketing
et
Retail
, vous avez pour rôle de
concevoir et déployer la stratégie d'activation client
sur l'ensemble du réseau.

  • Construire, en lien étroit avec les équipes marketing, une vision globale et cohérente des activations en boutique.
  • Uniformiser les pratiques et accompagner les équipes retail dans la mise en œuvre de nouvelles initiatives.
  • Superviser la
    planification, la coordination et le suivi des événements clients
    (activations, animations, collaborations, lancements…).
  • Piloter le
    budget trade marketing
    et optimiser l'impact des investissements.
  • Manager une collaboratrice dédiée à l'exécution opérationnelle des activations retail.
  • Être un véritable partenaire du terrain : comprendre les besoins, proposer des outils et accompagner le changement auprès des équipes locales.

Profil recherché :

  • 10 ans d'expérience minimum dans un environnement
    luxe
    avec une solide compréhension du
    clienteling
    et des enjeux retail.
  • Forte sensibilité produit et culture client.
  • Capacité à fédérer, à structurer des process et à impulser une dynamique collaborative entre le siège et le terrain.
  • Goût prononcé pour les environnements agiles, en développement, où la vision se construit au fil des projets.


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