Réceptionniste / Guest relation
il y a 1 jour
L'HÔTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) RECEPTIONNISTE / GUEST RELATION (H/F)
Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?
Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness ressourçant. Un restaurant Loulou pour continuer de cultiver l'élégance, le luxe discret et la bonne humeur.
Aux côtés de votre équipe, vous serez le visage d'arrivée et le visage de départ. Vous serez essentiel pour garantir un service client exceptionnel et pour assurer le bon fonctionnement générale de la réception de l'hôtel. Aux côtés de passionné(e)s, vous aurez ainsi l'opportunité de faire rayonner davantage notre établissement au regard de ses nouveautés.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...
Vous êtes le génie de la lampe d'Aladin, mais sans la lampe. Vous êtes capable de tout gérer avec élégance et une touche d'humour. L'impossible n'est pas, vous faites des miracles avec un téléphone et un carnet. En plus de détenir le trousseau des badges d'accès, vous aurez aussi pour missions de :
- Être garant de l'accueil et du service client.
- Représenter un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l'hôtel.
- Gérer les plaintes clients et veiller à les résoudre;
- Gérer la relation et l'information clientèle.
- Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel, et de manière sympathique, professionnelle et efficace.
- Anticiper les besoins des clients et préparer les événements en coordination avec les autres services (anniversaire etc...)
- Faire remonter les informations clients aux services.
- Contrôler le fond de caisse.
VOTRE PROFIL
Vous êtes un véritable couteau suisse, multifonction, toujours prêt et avec une touche d'élégance et d'humour qui fait toute la différence.
Vous êtes doté(e) d'un sourire capable de désarmer même les clients les plus exigeants. Vous avez le sens du contact qui transforme chaque interaction en un moment mémorable.
Vous êtes un véritable caméléon, vous vous adaptez en toutes circonstances. Que ce soit pour accueillir une célébrité internationale, résoudre une plainte ou organiser une demande en mariage, vous exceller à chaque instant.
Vous êtes doté d'une empathie exceptionnelle, lire les humeurs et anticiper les besoins clients avant même qu'ils ne les expriment.
Vous donnez de l'importance à la qualité des relations avec nos clients, mais aussi avec vos collaborateurs. La bonne humeur devant primer au quotidien, avec tous.
Vous parlez couramment anglais et peut-être d'autres langues.
Une expérience sur une fonction similaire dans un établissement haut de gamme vous attribuera un véritable point bonus.
Informations complémentairesTRAVAILLER CHEZ BARRIERE, C'EST AUSSI...
- Une ambiance chaleureuse au travail.
- Un lit douillet pour la durée du contrat dans un appartement confortable.
- Des navettes Barrière tout au long de la journée pour vous rendre et revenir de l'hôtel.
- Un avantage en nature nourriture pendant toute la saison d'hiver.
- Majoration des heures de nuit entre 22h et 7h.
- Prime de cooptation selon les règles du Groupe Barrière.
- Prime de fin de saison qui évolue selon le nombre de saison réalisées au sein du Groupe Barrière (sous conditions).
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
- L'opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d'empowerment…).
- La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons.
Statut employé.
Entre 2400 euros et 2500 euros brut (hors pourboires).
Prise de poste dès que possible.
LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. Rejoignez-nous
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Guest relation
il y a 22 heures
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Barrière Temps pleinTemps completDépartement: RECEPTIONStatut: EmployéEtablissement: Hôtel Barrière Les Neiges CourchevelType de contrat: CDD SaisonnierRémunération: EUR 2,400 - EUR 2,500 - tous les moisDescription de l'entrepriseL'HÔTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) RECEPTIONNISTE / GUEST RELATION (H/F)Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne...
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Réceptionniste / Concierge H/F
il y a 1 semaine
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAYA HOTEL COURCHEVEL Temps pleinMaya collection, acteur incontournable de l'hôtellerie et de la restauration de luxe, est reconnu pour ses 18 ans d'excellence, ses 8 marques internationales et ses établissements de prestige implantés à Monaco, en France et à l'international.Situé au cœur de Courchevel 1850, le MAYA HOTEL, établissement de luxe 5 étoiles, allie raffinement, confort...
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Butler/Majordome (H/F)
il y a 24 heures
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ultima Collection Temps pleinÀ propos de nousUltima Hotel Courchevel, un resort d'exception niché au cœur du Belvédère à Courchevel 1650, offre une expérience unique à ses hôtes dans un cadre exclusif "ski-in ski-out". Composé de 13 résidences privées, notre établissement incarne le raffinement de l'hospitalité alpine : services ultra-personnalisés, bien-être...
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Night Manager – Le Chabichou
il y a 2 semaines
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lavorel Hotels Temps pleinLe Chabichou recrute Au cœur du domaine skiable desTrois Vallées, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtelLe Chabichou *****vous accueille pour vivre une expérience professionnelleinoubliable.Cet hôtel au style montagnard et contemporain, dispose de plusieurs chambres et suites luxueuses, ainsi que du plus grand Spa de...
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Night Manager H/F
il y a 2 semaines
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France LAVOREL HOTELS Temps pleinLe Chabichou recrute Au cœur du domaine skiable des Trois Vallées, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtel Le Chabichou ***** vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable.Cet hôtel au style montagnard et contemporain, dispose de plusieurs chambres et suites luxueuses, ainsi que du plus grand Spa...
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Commis de Salle
il y a 7 jours
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France cheval blanc Temps pleinPositionUn Nouveau Challenge …Un tourbillon de saveurs dans un théâtre tout de rouge vêtu. Le Grill Alpin met en scène retrouvailles gourmandes et moments festifs de l'aube au crépuscule.Pour notre Maison Cheval Blanc Courchevel, nous recherchons nos Commis de rang (F/H) - Le Grill AlpinVous devrez vous assurer dans le respect des consignes et des...
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Guest Relation
il y a 2 semaines
Courchevel, France Barrière Temps pleinTemps complet Resort: Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Département: RECEPTION Statut: Employé Etablissement: Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Type de contrat: CDD Saisonnier **Description de l'entreprise**: **L'HÔTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) RECEPTIONNISTE / GUEST RELATION (H/F)** Comme le bruit que feront vos pas sur la...
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Guest Relation Agent
il y a 6 jours
Courchevel, France L'Apogée Courchevel Temps pleinRecréant le confort des chalets de montagne d’antan, L’Apogée Courchevel se conjugue au présent grâce à une décoration contemporaine et raffinée. Nos 53 élégantes chambres et suites, notre luxueux penthouse et nos deux magnifiques chalets bénéficient de vues à couper le souffle sur la vallée de Courchevel ou sur les forêts et montagnes...
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Guest Assistant
il y a 6 jours
Courchevel, France Le Chabichou Temps pleinVous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante et valorisante au cœur d'une des plus belles stations de ski française ? Alors vous êtes au bon endroit ! **Le Chabichou recrute !** Au cœur du domaine skiable des **Trois Vallées**, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtel **Le Chabichou **vous accueille...
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Guest Expérience Nuit
il y a 4 jours
Courchevel, France Ultima Collection Temps plein**À propos de nous**: Ultima Hotel Courchevel, un resort d’exception niché au cœur du Belvédère à Courchevel 1650, offre une expérience unique à ses hôtes dans un cadre exclusif “ski-in ski-out”. Composé de 13 résidences privées, notre établissement incarne le raffinement de l’hospitalité alpine : services ultra-personnalisés,...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps pleinL'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. L'Hôtel l'Ecrin...
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Receptionniste (H/F)
il y a 3 jours
Courchevel, France ECRIN BLANC RESORT Temps pleinL'Hôtel l'Ecrin Blanc ** recherche son ou sa nouvelle réceptionniste / Guest experience maker. Si tu es capable de dire avec le sourire, qu’une chambre avec vue mer à la montagne c’est difficile alors tu es la personne qu’il nous faut! Ta mission si tu l’acceptes - Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse -...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 6 jours
Courchevel, France LES 3 VALLEES Temps plein**NOTRE COLLECTIF SE RETROUVE AUTOUR D'UN TRAIT COMMUN. CELUI DE PRENDRE PLAISIR À FAIRE PLAISIR** Vous découvrirez et travaillerez dans les plus beaux endroits d'Europe Vous rejoindrez un projet et un collectif qui se concentrent sur les éléments essentiels de la vie "People & Planet" Vous rejoindrez un monde de créatifs en hôtellerie au sein duquel...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein**Position**: Pour notre Maison White 1921 Courchevel, nous recherchons une **Réceptionniste (H/F)**. Sous la responsabilité du Chef de Brigade et de la responsable Hébergement, le réceptionniste est chargé d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de l'ensemble des Hôtes en s’assurant de leur...
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Réceptionniste Et Night Auditor
il y a 2 semaines
Courchevel, France Sport dans la Ville Temps plein**Contexte**: Créée en 1998, Sport dans la Ville est devenue la principale association d’insertion par le sport en France. Sport dans la Ville est un exemple de réussite d’entrepreneuriat social : l’ensemble des programmes mis en place par Sport dans la Ville favorise aujourd’hui l’insertion sociale et professionnelle de 7 000 jeunes, inscrits...
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Réceptionniste - Concierge H/F
il y a 1 semaine
Courchevel, France MAYA HOTEL Temps pleinNous recherchons pour la saison d'hiver 2, un Réceptionniste/Concierge motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste/Concierge, vous incarnez à la fois l'élégance de l'accueil et la précision du service personnalisé. Présent(e) aussi bien en journée qu'en soirée, vous êtes le lien discret mais essentiel entre nos...