Stage - Relation Client

il y a 2 semaines


Rue de Marguerite de Rochechouart Paris France Hostnfly Temps plein

Tu as des qualités d'accompagnement et un véritable sens du service ?
Tu sais écouter, comprendre, garder ton sang froid et résoudre les problèmes ?
Tu as envie de rejoindre une startup en plein boom et une équipe avec une super ambiance ?

**Ce stage est fait pour toi **

HostnFly recherche un(e) Customer success manager pour rejoindre l'équipe (actuellement 9 personnes) qui gère la relation avec nos propriétaires d'appartements, que ce soit avant, pendant et après leur location. Nous mettons la satisfaction client au coeur de notre business et de nos préoccupations. Tu seras donc un élément clé
L'apprentissage pendant ce stage est énorme : tu vas devoir apprendre à être à la fois à l'écoute pour résoudre des problèmes de propriétaires exigeants et à la fois à naviguer dans nos process et outils technologiques. Tu vas même pouvoir être force de proposition car toute nouvelle idée est bonne à prendre ;)
Ce stage permet d'avoir une expérience intégrale dans un pôle clé d'une start-up en pleine croissance - ce qui est primordial pour tout futur entrepreneur.

Plusieurs dates de début possible.

**LES MISSIONS : **

Tu seras un membre à part entière de l'équipe pour être garant de l'accompagnement et de la satisfaction de nos propriétaires d'appartements. Tu auras un contact privilégié avec eux tout au long de leur aventure HostnFly Ton rôle sera donc de :

  1. Gérer l'intéraction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon onboarding

  2. Etre garant de la bonne tenue de l'appartement pendant les périodes de location et intéragir avec le client si besoin

  3. Gérer les feedbacks des clients à leur retour dans leur appartement tout en s'assurant d'une satisfaction maximale

  4. Assister l'équipe et le manager dans la mise en place des stratégies de fidélation client

  5. Participer à l'amélioration continue du service client et être force de proposition

  6. Nous accompagner pour rendre tous nos clients fans du concept HostnFly

  7. Trouver des solutions pour que chaque client pense à nous lorsqu'il part en week-end ou en vacances



  • Rue de Marguerite de Rochechouart, Paris, France Hostnfly Temps plein

    Tu recherches un projet stimulant dans un environnement bienveillant ? Tu as un réel sens de la négociation, une grande aisance relationnelle, et tu aimes le challenge ? Tu sais écouter, comprendre les besoins et adapter ton discours pour arriver à convaincre ? Tu as envie de rejoindre une startup jeune, dynamique et en pleine expansion? Ce stage est...

  • Stage Vente

    il y a 2 semaines


    France ÉDUCIO Temps plein

    **RECRUTEMENT URGENT - COMMENCEMENT EN JANVIER OU DÉBUT FÉVRIER MAXIMUM** Nous recherchons un stagiaire ou une stagiaire commercial(e) motivé(e) pour notre organisme de formation (école de beauté et école de langue). Petite équipe très jeune et bienveillante :) L'une des missions principales du stage est le rappel de leads souhaitant des...


  • Rue de Marguerite de Rochechouart, Paris, France Hostnfly Temps plein

    Tu recherches des projets stimulants dans un environnement bienveillant ?Tu as un réel sens de la négociation, un esprit de conquête excessif et une aisance relationnelle hors norme ?Tu sais écouter, comprendre les besoins et adapter ton discours pour arriver convaincre ?Tu as envie de rejoindre une startup en plein boom ?*Ce stage est fait pour toi ...

  • Stage Relation client

    il y a 2 semaines


    Quai de Rive Neuve, Marseille, France Boaterfly Temps plein

    Company Description  Start-up lancée en 2013, Boaterfly est l'un des leaders de la location de bateaux entre particuliers et présent dans 25 pays. Le site traduit en 7 langues propose plus de 2000 bateaux à louer partout dans le monde. Pour accompagner son développement en France et à l'étranger, l'équipe recherche de jeunes talents.Rachetée en 2017...


  • Rue de Mogador, Paris, France Stage Entertainment France Temps plein

    Stage Entertainment France propose une mission de Stage de 6 mois au sein du département marketingMissionsAu sein du Département Marketing, vous serez rattaché(e) à notre Responsable Marketing Digital et vous participerez au développement de la notoriété de nos spectacles sur nos réseaux sociaux et sur nos différents supports de communication.SOCIAL...

  • Stage – Opérations

    il y a 2 semaines


    Rue de Marguerite de Rochechouart, Paris, France Hostnfly Temps plein

    HostnFly recherche un(e) stagiaire en Opérations & Relation Clients pour débuter en janvier 2026. Aux côtés de la responsable des opérations et de l'expérience voyageurs, tu contribueras au suivi de nos équipes de support externalisé et à la qualité de l'expérience client. Sur ce poste, tu seras plus amené(e) à être en contact avec l'équipe...


  • Rue de Richelieu, Paris, France Altarea Investment Managers Temps plein

    Description de l'entreprise A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales,...


  • Rue de Richelieu, Paris, France Altarea Investment Managers Temps plein

    Description de l'entreprise A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales,...


  • Saint-Jean-de-Braye, France PROACTIVE RH Temps plein

    **Description du poste**: **Proactive RH, Agence de Recrutement & Intérim à Saint Jean de braye recherche un stagiaire en soutien à l'équipe commerciale (Homme -Femme).**: Dans le cadre de votre stage vous serez amené à apprendre et à mettre en pratique les missions suivantes: - Prospection téléphonique et/ou terrain - Saisie renseignement sur...


  • Rue de Mogador, Paris, France Stage Entertainment France Temps plein

    Stage Entertainment France recrute pour la production du Roi Lion au théâtre Mogador à Paris un/une Régisseur/euse de Troupe pour encadrer les enfant du spectacle.Rattaché(e) directement à la Direction Artistique et en lien avec l'ensemble des départements techniques et artistiques du spectacle.Missions principalesCoordination administrative et...