réceptionniste tournant en hôtellerie

il y a 2 semaines


Metz, Grand Est, France Kyriad Metz Centre Temps plein

À propos de l'hôtel

Situé au cœur de Metz, l'Hôtel Kyriad Metz Centre accueille une clientèle d'affaires et de loisirs dans une ambiance conviviale et professionnelle. Notre établissement 3 étoiles met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux, un service de qualité et une expérience client personnalisée.

Vos missions

En tant que réceptionniste tournant(e), vous êtes le premier contact de nos clients et garant(e) du bon déroulement de leur séjour.

Vos principales responsabilités seront :

  • Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme, en français et en anglais
  • Assurer les check-in et check-out
  • Gérer les réservations (par téléphone, email et via les plateformes en ligne)
  • Fournir des informations touristiques et répondre aux demandes des clients
  • Tenir la caisse, facturer et encaisser les prestations
  • Effectuer les tâches de veille et clôture de journée (selon le poste du soir/nuit)
  • Garantir la sécurité et la tranquillité de l'établissement pendant les horaires de nuit
  • Collaborer avec les équipes d'étage et de direction pour un service client optimal

Profil recherché

  • Formation en hôtellerie, tourisme ou expérience équivalente
  • Une première expérience à la réception d'hôtel est un plus
  • Bon niveau d'anglais (une autre langue est un atout)
  • Maîtrise des outils informatiques et idéalement du logiciel hôtelier Opera Cloud
  • Sens du service, dynamisme et présentation irréprochable
  • Esprit d'équipe et capacité à s'adapter à des horaires tournants (matin, soir, et ponctuellement nuit)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 142,79€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Metz, Grand Est, France La Fabrique Traiteur Temps plein

    L'hôtel La Citadelle, hôtel 4 étoiles MGallery, situé dans le coeur historique de la ville de metz, est à la recherche d'un réceptionniste tournant(e) H/F pour intégrer son équipe.Vos missions principales seront les suivantesTechnique Métier et relation client :Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de...


  • Metz, Grand Est, France Hotel escurial Metz Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour se joindre à notre équipe dynamique. Le ou la candidat (e) retenu (e) s'occupera de la gestion des appels entrants et sortants, de l'accueil des clients et des visiteurs, de la prise en charge des demandes et des réclamations des clients, ainsi que la préparation et la mise en place du petit déjeuner....

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 5 jours


    Metz, France Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale Temps plein

    En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e)...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Metz, France Hôtel Ibis Châlons-en-Champagne Temps plein

    Nous recherchons activement un réceptionniste polyvalent tournant dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste polyvalent tournant, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant dans notre établissement. Vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience client mémorable. Vos...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines


    Metz, France Orfea Temps plein

    **Orfea, qui sommes-nous ?** Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ?** Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...


  • Metz, France Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale Temps plein

    Le Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale est un établissement récemment rénové au cœur de Metz, offrant un cadre accueillant et moderne pour les voyageurs. Notre mission est de fournir une expérience inoubliable à nos clients grâce à un service exceptionnel et une attention aux détails. **Réceptionniste Tournant Polyvalent (H/F) -...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 7 jours


    Metz, France Hôtel du Théâtre Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client quotidien et de gérer les opérations quotidiennes de la réception. Poste du matin 6H30-14H30 ou après midi 14H30-22H30 (postes exceptionnels de nuit possible) Responsabilités: -...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Metz, France Orfea Temps plein

    **Orfea, qui sommes-nous ?** Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ?** Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 jours


    Metz, France Ibis Chalons en Champagne Temps plein

    L'hôtel ibis de Châlons-en-Champagne, 43 chambres, 1 salle de séminaire recherche **un(e) réceptionniste pour un remplacement en CDD dans le mois de Juillet et Août.** Rigoureux, organisé, vous avez le sens du contact et aimez travailler en équipe. Vous aimez également la polyvalence et serez amené à aider le restaurant et le bar. Souriant et...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 7 jours


    Metz, France Hôtel Ibis Metz Centre Cathédrale Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste polyvalent tournant dynamique pour rejoindre notre équipe. Vos missions: - Accueillir et enregistrer les clients avec courtoisie et professionnalisme. - Gérer les opérations d'enregistrement et de départ des clients. - Prendre en charge les réservations et fournir des informations sur les services de l'établissement....


  • Metz, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans l’hébergement touristique et autre hébergement de courte durée, un·e Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) à Metz. Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de trois mois en intérim, avec des...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 7 jours


    Metz, France Hôtel BRISTOL Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent(e) d'accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service exceptionnel et veillant à ce que chaque visite soit mémorable. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par...