Réceptionniste Tournant

il y a 1 semaine

Metz, France Hôtel BRISTOL Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent(e) d'accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service exceptionnel et veillant à ce que chaque visite soit mémorable. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par l'hospitalité et le service client.

**Missions**
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les orienter dans l'établissement
- Gérer les réservations et les demandes des clients avec efficacité
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Répondre aux appels entrants en utilisant des systèmes téléphoniques multi-lignes avec professionnalisme
- Assurer un service client de qualité en traitant les préoccupations et les demandes des clients
- Garantir le calme et la sécurité au sein de l'établissement pendant la nuit.
- Elaboration du petit déjeuner (shift de nuit).

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Une maîtrise de plusieurs langues (multilingual) et êtes bilingue (Anglais)
- Une expérience dans le service client, idéalement en hôtellerie ou dans un environnement similaire
- De solides compétences en accueil et en services aux clients (guest services)
- Une excellente étiquette téléphonique et une capacité à gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément
- Un sens aigu de l'hospitalité et une attitude positive

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dédiée à offrir une expérience inoubliable à nos clients

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 2 048,00€ à 2 050,00€ par mois

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 6 jours

    Metz, France Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale Temps plein

    En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e)...

  • réceptionniste tournant en hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Kyriad Metz Centre Temps plein

    À propos de l'hôtelSitué au cœur de Metz, l'Hôtel Kyriad Metz Centre accueille une clientèle d'affaires et de loisirs dans une ambiance conviviale et professionnelle. Notre établissement 3 étoiles met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux, un service de qualité et une expérience client personnalisée.Vos missionsEn tant que...

  • receptionniste tournant(e) h/f

    il y a 4 jours

    Metz, Grand Est, France La Fabrique Traiteur Temps plein

    L'hôtel La Citadelle, hôtel 4 étoiles MGallery, situé dans le coeur historique de la ville de metz, est à la recherche d'un réceptionniste tournant(e) H/F pour intégrer son équipe.Vos missions principales seront les suivantesTechnique Métier et relation client :Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Metz, France Orfea Temps plein

    **Orfea, qui sommes-nous ?** Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ?** Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Metz, France Orfea Temps plein

    **Orfea, qui sommes-nous ?** Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ?** Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...

  • Réceptionniste Tounant Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Metz, France Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale Temps plein

    Le Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale est un établissement récemment rénové au cœur de Metz, offrant un cadre accueillant et moderne pour les voyageurs. Notre mission est de fournir une expérience inoubliable à nos clients grâce à un service exceptionnel et une attention aux détails. **Réceptionniste Tournant Polyvalent (H/F) -...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Metz, France Hôtel Ibis Châlons-en-Champagne Temps plein

    Nous recherchons activement un réceptionniste polyvalent tournant dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste polyvalent tournant, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant dans notre établissement. Vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience client mémorable. Vos...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Metz, France Hôtel Ibis Metz Centre Cathédrale Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste polyvalent tournant dynamique pour rejoindre notre équipe. Vos missions: - Accueillir et enregistrer les clients avec courtoisie et professionnalisme. - Gérer les opérations d'enregistrement et de départ des clients. - Prendre en charge les réservations et fournir des informations sur les services de l'établissement....

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Metz, France Pôle Emploi Temps plein

    Assure l'accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Prise des réservations - Gestion la facture de l'arrivée au départ du client - Effectuer la facturation et l'encaissement des prestations. - Répondre en collaboration avec la direction aux demandes...