Documentation Manager

il y a 1 jour

Paris, Île-de-France ANDERSON RH Temps plein

Nous recherchons un Documentation Manager confirmé justifiant de 6 ans d'expérience minimum

  • Français : courant (C2)
  • Anglais : professionnel/courant (C1)
Vos missions

Rattaché au Chief Product Officer, en tant que Documentation Manager, vous serez responsable de la stratégie, de la qualité et de l'exécution de toute la documentation liée à nos produits : Documentation fonctionnelle et technique (APIs, SDKs, dashboards, interfaces utilisateurs, guides réglementaires et contenus d'onboarding). Vous collaborer étroitement avec les équipes Produit, Engineering, PSO, Customer Success et Compliance pour faire de la documentation un levier d'adoption, de support et de réassurance pour nos clients B2B (Banques).

Missions principales

Vision & stratégie

  • Définir la roadmap documentaire en lien avec la roadmap produit.
  • Instaurer une culture de la documentation produit dans l'entreprise (processus, qualité, timing).

Structuration & production

  • Organiser et faire évoluer l'équipe documentation (2 à 3 Technical Writer en cible)
  • Superviser la production de contenus techniques (APIs, SDKs), fonctionnels (dashboards, onboarding), et réglementaires (conformité, sécurité).
  • Définir des standards de qualité, de ton et de structure pour la documentation.
  • Production de la documentation Produit en appui des Technical Writers

Collaboration & coordination

  • Travailler main dans la main avec les Product Managers, Program Manager, Application Managers, Product Owners, Professional services.
  • Participer aux rituels agiles pour anticiper les besoins en documentation.

Pilotage & amélioration continue

  • Suivre les KPI documentaires (adoption, satisfaction, support load).
  • Mettre en place des boucles de feedback avec les clients et les équipes internes.
  • Automatiser (ou faire automatiser) les workflows de publication et de versioning.
Vos compétences

Profil recherché

Expérience

  • 6 ans d'expérience en rédaction technique ou produit, avec au moins 3 ans en leadership ou coordination d'équipe.
  • Compétences clés

Expérience dans un environnement B2B, SaaS ou fintech

  • Excellentes capacités rédactionnelles (EN & FR), clarté, pédagogie.
  • Très bonne compréhension des environnements techniques (APIs REST, SDKs, intégrations).
  • Maîtrise d'un ou plusieurs outils de doc : GitBook, Docusaurus, Readme, Markdown, OpenAPI, etc.
  • Sens de l'organisation, rigueur, orientation produit.
  • Leadership et impact : capacité à fédérer et à faire monter en compétence une équipe.
  • Esprit collaboratif et proactif.
  • Capacité à jongler entre vision stratégique et execution hands-on

Stack & outils utilisés

  • Documentation : En cours de définition
  • Dev/Versioning : Bitbucket, CI/CD
  • Collaboration : Teams , Sharepoint

Langues

  • Français : courant (C2)
  • Anglais : professionnel/courant (C1)

Environnement de travail

  • Environnement de travail collaboratif et stimulant.
  • Esprit « projet » et « Fintech », collaboration, reconnaissance et esprit d'initiative font partie de nos valeurs.
Avantages

2 jours de télétravail par semaine.

  • Product Documentation Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Scaleway Temps plein

    OUR STORY: Join Scaleway and shape the sovereign cloud of tomorrow Since 1999, we have been designing secure, sustainable infrastructures aimed at supporting the most ambitious companies. Historically known for our dedicated servers (Dedibox), we made a strategic shift to cloud computing in 2015. Staying true to our principles of simplicity, flexibility,...

  • Product Documentation Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Scaleway Temps plein

    OUR STORY: Join Scaleway and shape the sovereign cloud of tomorrow Since 1999, we have been designing secure, sustainable infrastructures aimed at supporting the most ambitious companies.Historically known for our dedicated servers (Dedibox), we made a strategic shift to cloud computing in 2015. Staying true to our principles of simplicity, flexibility, and...

  • Product Documentation Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Scaleway Temps plein

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  • Project Documentation Manager

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Alstom Temps plein

    À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes intégrés, services sur mesure,...

  • Document Controller

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CloudHQ, LLC Temps plein

    Company Overview At CloudHQ, our mission is to deliver flexible, efficient, and resilient data center solutions to businesses worldwide. Founded by a pioneer in data center REITs, we are a rapidly growing organization with state-of-the-art developments in Ashburn, London, Frankfurt, Paris, Milan, Osaka, and São Paulo.As our EMEA portfolio continues to...

  • Document Controller

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Mercury Temps plein

    Document Controller, Paris, FranceApply NowMercury is the European leader in construction solutions.We build and manage complex engineering & construction projects for the world's leading corporations. Our solutions help deliver technologies and life changing advancements that connect people, communities, and businesses, giving them the power to achieve...

  • Technical Documentation Specialist

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Sidel Group Temps plein

    Reichstett Technical Documentation Specialist (M/W/D) YOUR OPPORTUNITYSidel is looking for a Technical Documentation Specialist (M/W/D) in Reichstett (67) to support the CCF product line. In this role, you will contribute to new product development projects by creating, standardizing, and updating technical documentation modules in line with development...

  • Chargé de documentation H/F/X

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France ESMOD Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE :Sous la responsabilité de la Directrice du pôle Art Culture Héritage, le·la Chargé·e de Documentation accueille les étudiants et enseignants niveau Bachelor et Postgraduate, en Fashion Design et Fashion Business, au sein de notre campus parisien, du lundi au vendredi. Le centre de documentation dispose d'un espace de recherche de...

  • Assistant de direction RH H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un (e) HR OFFICER bilingue H/F. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI dans une structure en croissance et un contexte dynamique.Rattaché à la Direction ressources humaines, vous serez amené à gérer les missions suivantes :Assistanat du DRH : gestion d'agendas, des déplacements, etc.Organisation...

  • Chargé(e) de documentation au pôle SDES

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Secrétariat Général   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation PARIS Intitulé long de l'offre Chargé(e) de documentation au pôle « service de documentation, d'études et de statistiques »  (pôle SDES) -...