Technicien Support N2

il y a 17 heures

Toulouse, Occitanie, France GECI Int. Temps plein
Qui sommes-nous ?

Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international.
Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.

Notre mission : accompagner nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée en Cloud, Data, Cybersécurité, Développement logiciel et Infrastructures IT, dans des environnements techniques exigeants.

Nous croyons au potentiel de nos talents et investissons dans leur développement pour les aider à construire une carrière ambitieuse et évolutive.

Votre quotidien

Intégré au service support des applications métier d'un leader bancaire, vous assurez le support technique de niveau 2 sur l'environnement poste de travail Windows, utilisé par plus de collaborateurs.

Vous êtes le référent technique N2 sur les incidents complexes, l'optimisation du traitement des tickets et l'amélioration continue des environnements utilisateurs.

Vos principales missions :
  • Résolution des incidents techniques N2 (Windows 10, Outlook/O365, Teams, OneDrive).
  • Analyse approfondie, diagnostic transverse, application des procédures.
  • Détection et traitement des incidents récurrents (Snow, PowerBI, Grafana, PowerShell).
  • Automatisation des gestes techniques via scripts PowerShell.
  • Mise à jour des consignes N1/N2 et enrichissement de la base de connaissance.
  • Participation aux projets impactant le poste de travail (tests, validation, comptes rendus).
  • Rédaction de procédures, reporting et animation de cellules techniques.
Expertise et environnement technique
  • Expertise en Support N2 ; Windows 10 (GPO, registre, tâches planifiées) ; Outlook, Office 365 ; PowerShell.
  • Connaissances en Exploitation de données (Excel, BI, Snow) et environnement poste de travail grande entreprise
Votre profil
  • Bac +2 à Bac+3 en informatique (ou équivalent)
  • Expérience solide en support technique N2
  • Rigueur, autonomie, sens du service
  • Très bon niveau d'analyse, communication et esprit d'équipe
  • Capacité à gérer la pression et à prioriser
Pourquoi nous rejoindre ?

Chez EOLEN, nous offrons :

  • Des projets de grande envergure chez des acteurs du CAC 40
  • Un accompagnement de proximité par nos ingénieurs d'affaires
  • Un plan de carrière structuré avec des perspectives d'évolution rapides
  • Un environnement technique riche pour développer vos compétences
Ce que nous vous offrons
  • Rémunération : à partir de 33K€ selon profil et expérience
  • Avantages :
    • Prise en charge partielle des frais de transport ou indemnité kilométrique
    • Panier repas
    • Mutuelle d'entreprise
    • Formations techniques certifiantes
    • Accès à une communauté d'experts et à des projets variés à forte valeur ajoutée

Prêt à relever de nouveaux défis au sein d'un collectif passionné ? Plus qu'un poste, vivez l'aventure EOLEN et contribuez à des projets IT d'envergure aux côtés de grands acteurs français et internationaux.

  • Technicien Support Technique N1/N2

    il y a 9 heures

    Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps plein

    Spécialisé dans le développement de produit innovants, notre client recherche un Technicien Support Technique N1/N2 pour rejoindre les équipes de Toulouse. Vos missions : Vous serez en charge de la prise en compte et du traitement des demandes clients concernant les produits. Vous interviendrez sur : Le support technique de premier et deuxième...

  • Technicien support informatique N1/N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ?Rejoinez l'équipe Tohtem en tant queTechnicien Support Informatique N1/N2et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise Vos missions principales :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs,...

  • technicien informatique Support technique informatique N1/N2

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Spécialisé dans le développement de produit innovants, notre client recherche un Technicien Support Technique N1/N2 pour rejoindre les équipes de Toulouse.Vos missions :Vous serez en charge de la prise en compte et du traitement des demandes clients concernant les produits.Vous interviendrez sur :Le support technique de premier et deuxième niveau...

  • Support N2 H/F

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Eurofiber France Temps plein

    Eurofiber, opérateur d'infrastructures numériques de nouvelle génération, propose un réseau de fibre optique pour permettre aux entreprises de mener à bien leur transformation numérique.Eurofiberse positionne en partenaire BtoB de confiance et investit chaque jour pour le futur. Aujourd'hui, avec près de km de fibres, le groupe est en mesure de...

  • Consultant support réseau N2/N3

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Notre client, acteur du secteur Data / Industrie, est à la recherche de son futur Consultant support réseau N2/N3 (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d'un recrutement.* * *Vos missionsIntégré à l'équipe infrastructure, vous aurez pour responsabilités :Support technique N2/N3 sur les infrastructures réseaux et systèmesDiagnostic, analyse...

  • Consultant support réseau N2/N3

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps plein

    Notre client, acteur du secteur Data / Industrie, est à la recherche de son futur Consultant support réseau N2/N3 (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d?un recrutement. * * * Vos missionsIntégré à l?équipe infrastructure, vous aurez pour responsabilités : Support technique N2/N3 sur les infrastructures réseaux et systèmesDiagnostic,...

  • Technicien N2

    il y a 12 heures

    Toulouse, Occitanie, France LUKLA Temps plein

    Dans le cadre de l?évolution et de la sécurisation de ses infrastructures IT, notre client recherche un Ingénieur Poste de Travail confirmé pour intervenir sur la gestion, l?évolution et la standardisation des environnements postes de travail Windows.Vos missions :Maintenir et faire évoluer les infrastructures Postes de Travail en fonction des besoins...

  • Support GCP – RUN N1/N2

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France CONCRETIO SERVICES Temps plein

    VOS MISSIONS :Assister l?équipe indienne sur les tickets RUN N1/N2 (firewall, IAM, networking, policies?).Répondre aux questions techniques en anglais (échanges quotidiens).Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à VPC Service Controls (service perimeters, access levels).Vérifier et corriger les configurations firewall et les règles de...

  • Technicien Support N1/N2

    il y a 16 heures

    Toulouse, Occitanie, France Collective Temps plein

    Au quotidien, vous êtes amené à :Assurer le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents du diagnostic jusqu'à leur résolutionRésoudre les problèmes liés au système d'informationDépanner les incidents réseau (routage, boucle, etc.)Résoudre les incidents Active Directory (ouverture/fermeture de session, GPO, réplication,...

  • Technicien Support N1/N2

    il y a 14 heures

    Toulouse, Occitanie, France Collective Temps plein

    Budget: 25000 ou TJM 200Au Quotidien, Vous Êtes Amené àAssurer le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents du diagnostic jusqu'à leur résolutionRésoudre les problèmes liés au système d'informationDépanner les incidents réseau (routage, boucle, etc.)Résoudre les incidents Active Directory (ouverture/fermeture de session,...