Premier de réception H/F

il y a 7 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hotel Greet Temps plein

Nous sommes le greet Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor de 79 chambres. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste.

Le/la 1er(e) de réception travaille en binôme avec le chef de réception. Vous serez amené(e) à superviser une équipe de 7 personnes. En collaboration avec votre responsable vous vous assurerez du bon fonctionnement du service accueil de l'établissement.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

  • Vous gérerez les opérations courantes de la réception : arrivées, départs, standard, fidélisation, facturation, réservations individuelles, e-mails et e-réputation.
  • En collaboration avec le chef de réception, vous veillerez au bien-être, à la motivation et à la cohésion de l'équipe en favorisant un climat de travail positif.
  • Vous contribuerez à l'optimisation du taux d'occupation, du prix moyen et du chiffre d'affaires, en lien avec le revenu manager et le chef de service.
  • Vous participerez aux missions commerciales du service : devis, gestion des groupes, suivi des débiteurs et application des contrats négociés.
  • Vous assurerez la supervision et la coordination du service réception en l'absence du chef de réception.
  • Vous veillerez à la formation continue de l'équipe et participerez à la montée en compétence des collaborateurs, alternants et stagiaires.

Quels sont vos avantages ?

  • Réduction sur les hôtels du groupe Accor (à partir de 6 mois d'ancienneté) - Carte Heartist
  • Prise en charge abonnement TCL à 50%
  • Prime mensuelle sous forme d'incentives
  • Formation en continue

Qu'attendons-nous de vous ?

  • Une ou des expériences valorisantes sur un poste d'accueil en hôtellerie
  • Sens de l'accueil, de la diplomatie et de l'empathie
  • Esprit d'équipe et polyvalence
  • Gestion du stress et réactivité
  • Bonne humeur à partager

Langues requises :

  • Français
  • Anglais

Une troisième langue serait appréciée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 250,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Premier(ère) de réception

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France greet hotels Temps plein

    MissionVous gérerez les opérations courantes de la réception : arrivées, départs, standard, fidélisation, facturation, réservations individuelles, e-mails et e-réputation.En collaboration avec le chef de réception, vous veillerez au bien-être, à la motivation et à la cohésion de l'équipe en favorisant un climat de travail positif.Vous...

  • Premier Vendeur F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SMCP Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. La marque...

  • Premier Vendeur F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SMCP – Sandro, Maje, Claudie Pierlot, Fursac Temps plein

    Description De L'entrepriseDepuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. La marque...

  • Chef de réception en Hotellerie H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crowne Plaza Hotel Temps plein

    Le Crowne Plaza Lyon Cité Internationale, hôtel 4 étoiles de 156 chambres, vous accueille dans un cadre moderne et chaleureux. Situé à deux pas du Centre des Congrès, notre établissement propose un restaurant italien, un bar convivial et 5 salons séminaires.Avantages :Mutuelle13eme mois100% des TCL pris en charge ou place de...

  • Premier chef de partie H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Wine You Want Temps plein

    1er Chef de Partie (H/F/X)Descriptif entrepriseWINE YOU WANT est un concept unique à Lyon, un lieu de vie fusionnant une restauration créative et engagée avec une expertise œnologique dans un cadre d'exception.Implanté dans l'ancien Collège Serin, cet espace de 1 000m² ouvert 7 jours sur 7 se compose de plusieurs univers complémentaires :● un...

  • Agent de Réception Clients

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avis Budget Group Temps plein

    Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ?  Rejoignez Avis Budget Group, l'un des leaders mondiaux de la location de véhicules, et INTEGREZ notre agence de Lyon Part Dieu   Dans le cadre d'une ouverture de poste, nous sommes à la recherche, d'un(e) Chargé de clientèle retour – agent...

  • sales

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France STATION F Temps plein

    À proposSanté Académie, c'est la plateforme qui repense les codes de la formation continue des professionnels de santé pour leur proposer une expérience d'apprentissage collaborative avec un format multi-modal : e-learning, classes virtuelles et présentiel.La connaissance médicale évolue de plus en plus vite (nouvelles pathologies, nouveaux...

  • sales development representatives

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France STATION F Temps plein

    À proposSanté Académie, c'est la plateforme qui repense les codes de la formation continue des professionnels de santé pour leur proposer une expérience d'apprentissage collaborative avec un format multi-modal : e-learning, classes virtuelles et présentiel.La connaissance médicale évolue de plus en plus vite (nouvelles pathologies, nouveaux...

  • Nos super offres

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabinet de Recrutement Digital Temps plein

    OpenSourcing, recherche pour l'un de ses clients, grand Groupe, spécialisé dans les matériaux de construction, un :Vendeur conseil Showroom (H/F) Poste à pourvoir en CDI à Lyon Notre client est une filiale du premier distributeur de matériaux de construction en France  Cette entreprise valorise une politique sociale basée sur des valeurs solides et...

  • Responsable Marketing H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FR L'OSTERIA F (A) SAS Temps plein

    Rejoignez L'Osteria et faites rayonner la dolce vita à la française en devenant le(la) chef(fe) d'orchestre de notre marketing en France.Depuis 1999, L'Osteria fait voyager l'Europe à travers une cuisine italienne généreuse, une atmosphère conviviale et une passion authentique pour les moments partagés. Avec plus de 200 restaurants dans 10 pays, notre...