Technicien Support H/F

il y a 2 jours

La SeynesurMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPTIMUM CIT Temps plein

Optimum est un acteur majeur des solutions de gestion on-line pour les opticiens et les audioprothésistes. Nous développons et maintenons des Solutions de Gestion complètes et innovantes pour nos clients. Aujourd'hui nous équipons plus de 4000 points de vente dont des enseignes nationales sur toute la France.

Pour accompagner son développement, Optimum recherche un Technicien Support H/F - CDD.

En choisissant Optimum, vous faites le choix d'intégrer une structure à forte croissance, pleine d'ambitions et de projets innovants en cours. Rejoignez-nous pour participer à un environnement où la relation client est au cœur de nos préoccupations

Vos principales missions :

Dans un environnement axé sur la satisfaction client, vous rejoindrez notre équipe Support Technique composée de 17 collaborateurs.

Vous aurez en charge d'assister téléphoniquement nos clients, principalement des professionnels de l'Optique et de l'Audio, en répondant à leurs demandes techniques et commerciales avec une approche orientée client.

· Déterminer les solutions et préconisations techniques adaptées aux besoins spécifiques des clients

· Assurer l'assistance téléphonique en informant techniquement et commercialement les clients

· Localiser les pannes et anomalies

· Etablir des devis et études

· Répondre aux demandes internes d'informations techniques, tout en garantissant un service client de qualité.

Requis :

· BAC + 2

· Formation Technique : Expérience professionnelle significative sur une fonction équivalente ou terrain (métier et activité).

Votre profil :

· Passionné(e) d'informatique

· Excellente expression orale et écoute active

· Aisance relationnelle et capacité à établir une relation de confiance avec les clients

· Savoir adapter son discours aux différents types d'interlocuteurs

· Méthodique et rigoureux (se)

· Capacité à apprendre dans l'action

· Savoir gérer l'incertitude et l'ambiguïté

· Sens aigu de l'orientation client et de la satisfaction

CDD (6 mois) à 39 h / semaine - Statut : Etam

· Tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien Support N2

    il y a 2 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein

    CITECH recrute Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'infrastructures critiques et d'applications métiers stratégiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut En tant queTechnicien Support N2 / Réseaux(H/F) vous interviendrez dans un environnement exigeant et collaborerez avec une équipe technique structurée pour assurer la...

  • Technicien Support N2

    il y a 2 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein 30 000 € - 40 000 €

    Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'infrastructures critiques et d'applications métiers stratégiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut En tant que Technicien Support N2 / Réseaux vous interviendrez dans un environnement exigeant et collaborerez avec une équipe technique...

  • Technicien Support N2

    il y a 2 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Citech Temps plein

    CITECH recrute ?? Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d?infrastructures critiques et d?applications métiers stratégiques?? Nous avons LA mission qu?il vous faut?En tant que Technicien Support N2 / Réseaux, vous interviendrez dans un environnement exigeant et collaborerez avec une équipe technique structurée pour assurer la...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines

    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Anonyme Temps plein

    À propos de l'entrepriseL'entreprise conçoit et commercialise desapplications de post-traitement IRM et scannerreconnues à l'international pour leurprécision, leurrobustesseet leurhaute valeur clinique. Forte de partenariats avec des institutions majeures et d'un savoir-faire technologique unique, elle s'impose commela référence du post-traitement...

  • Technicien(ne) de maintenance mécanique H/F

    il y a 2 semaines

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Technicien d'affaires maintenance H/F

    il y a 1 jour

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE FAUCHÉ Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteTechnicien d'affaires maintenance H/F ContratCDIPrésentation (Groupe/Région/Agence/contexte de recrutement), Description de la missionRejoignez le n°1 français indépendant des solutions et services à l'énergie : une entreprise en croissance (+12% par an et 590M€ de CA).Fauché, c'est 3700 femmes et hommes...

  • Technicien d'affaires maintenance H/F

    il y a 2 jours

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe FAUCHE Temps plein

    Informations générales Intitulé du posteTechnicien d'affaires maintenance H/F ContratCDI Description de la mission Rejoignez le n°1 français indépendant des solutions et services à l'énergie : une entreprise en croissance (+12% par an et 590M€ de CA).Fauché, c'est 3700 femmes et hommes répartis sur 150 sites en France et animée par une...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    La Farlède, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gentel Global Solutions Temps plein

    À propos de GentelGentel est un logiciel métier spécialisé dans la gestion et la facturation pour les opérateurs télécoms. Notre équipe accompagne au quotidien des clients exigeants sur des problématiques techniques, fonctionnelles et métiers.Dans le cadre d'un passage de relais, nous recrutons un(e) technicien(ne) support qui sera accompagné(e)...

  • Technicien Géologue en laboratoire H/F

    il y a 2 semaines

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe ERG Géotechnique -Environnement Temps plein

    ABO GROUP France est un bureau d'étude spécialiste dans l'ingénierie des sols et du sous-sol en plein développement. Nous sommes présents sur les marchés France, Pays Bas et Belgique avec plus de 800 collaborateurs.Notre mission est de contribuer au développement d'un cadre de vie durable en apportant des solutions Techniques et Environnementales avec...

  • Technicien de maintenance électrotechnique(H/F)

    il y a 2 semaines

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5ᵉ acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisationDepuis plus de 20 ans, nos consultants...