Technicien Support H/F

il y a 2 semaines

La SeynesurMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France b35e1b02-2d89-4d8d-a2d9-ab499691c9bf Temps plein 26 000 € - 28 000 € par an

Optimum est un acteur majeur des solutions de gestion on-line pour les opticiens et les audioprothésistes. Nous développons et maintenons des Solutions de Gestion complètes et innovantes pour nos clients. Aujourd'hui nous équipons plus de 4000 points de vente dont des enseignes nationales sur toute la France.

Pour accompagner son développement, Optimum recherche un Technicien Support H/F - CDD.

En choisissant Optimum, vous faites le choix d'intégrer une structure à forte croissance, pleine d'ambitions et de projets innovants en cours. Rejoignez-nous pour participer à un environnement où la relation client est au cœur de nos préoccupations

Vos principales missions :

Dans un environnement axé sur la satisfaction client, vous rejoindrez notre équipe Support Technique composée de 17 collaborateurs.

Vous aurez en charge d'assister téléphoniquement nos clients, principalement des professionnels de l'Optique et de l'Audio, en répondant à leurs demandes techniques et commerciales avec une approche orientée client.

· Déterminer les solutions et préconisations techniques adaptées aux besoins spécifiques des clients

· Assurer l'assistance téléphonique en informant techniquement et commercialement les clients

· Localiser les pannes et anomalies

· Etablir des devis et études

· Répondre aux demandes internes d'informations techniques, tout en garantissant un service client de qualité.

Requis :

· BAC + 2

· Formation Technique : Expérience professionnelle significative sur une fonction équivalente ou terrain (métier et activité).

Votre profil :

· Passionné(e) d'informatique

· Excellente expression orale et écoute active

· Aisance relationnelle et capacité à établir une relation de confiance avec les clients

· Savoir adapter son discours aux différents types d'interlocuteurs

· Méthodique et rigoureux (se)

· Capacité à apprendre dans l'action

· Savoir gérer l'incertitude et l'ambiguïté

· Sens aigu de l'orientation client et de la satisfaction

CDD (6 mois) à 39 h / semaine - Statut : Etam

· Tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien Support N2

    il y a 5 jours

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein 18 000 € - 25 000 € par an

    CITECH recrute Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'infrastructures critiques et d'applications métiers stratégiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut En tant queTechnicien Support N2 / Réseaux(H/F) vous interviendrez dans un environnement exigeant et collaborerez avec une équipe technique structurée pour assurer la...

  • Technicien Support N2

    il y a 5 jours

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein 40 000 € - 45 000 € par an

    Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'infrastructures critiques et d'applications métiers stratégiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut En tant que Technicien Support N2 / Réseaux (H/F) vous interviendrez dans un environnement exigeant et collaborerez avec une équipe...

  • Technicien Support N2

    il y a 5 jours

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Citech Temps plein 35 000 € - 55 000 € par an

    CITECH recrute ?? Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d?infrastructures critiques et d?applications métiers stratégiques?? Nous avons LA mission qu?il vous faut?En tant que Technicien Support N2 / Réseaux, vous interviendrez dans un environnement exigeant et collaborerez avec une équipe technique structurée pour assurer la...

  • Technicien support

    il y a 5 jours

    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Anonyme Temps plein 34 750 € - 42 000 € par an

    À propos de l'entrepriseL'entreprise conçoit et commercialise desapplications de post-traitement IRM et scannerreconnues à l'international pour leurprécision, leurrobustesseet leurhaute valeur clinique. Forte de partenariats avec des institutions majeures et d'un savoir-faire technologique unique, elle s'impose commela référence du post-traitement...

  • Technicien Régleur Inspection Instrumentation

    il y a 4 jours

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein 45 000 € - 65 000 € par an

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Technicien Support de Proximité Itinérant

    il y a 2 semaines

    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

    À propos de nousDepuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.La...

  • Technicien Support de Proximité Itinérant

    il y a 15 heures

    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BEETWEEN Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

    Brand descriptionDepuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.La...

  • Technicien(ne) de maintenance mécanique H/F

    il y a 1 semaine

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Piment Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Technicien itinérant de Dépannage Chauffagiste

    il y a 1 semaine

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Work&You Temps plein 35 000 € - 55 000 € par an

    Présentation de la société Work&You révolutionne le recrutement en se concentrant sur le recrutement prédictif, en plaçant les valeurs humaines et l'accompagnement sur-mesure des candidats au cœur de notre approche. Notre équipe s'efforce de créer une expérience unique pour chaque candidat, en alliant innovation et proximité, tout en cultivant un...

  • Technicien Méthodes Montage H/F

    il y a 13 heures

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAPREC Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an

    PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de collaborateurs et affiche un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'Euros.Au sein de PAPREC Engineering (conception et construction d'Usines de...