Technicien Support N2

il y a 1 semaine


FossurMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein 30 000 € - 40 000 €
Description de l'entreprise

CITECH recrute

Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'infrastructures critiques et d'applications métiers stratégiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut 

En tant que Technicien Support N2 / Réseaux vous interviendrez dans un environnement exigeant et collaborerez avec une équipe technique structurée pour assurer la continuité de service et la sécurité des équipements réseau et systèmes.

Description du poste

Vos missions principales :

Prendre en charge les tickets d'incidents de niveau 2 (Helpdesk) non résolus par le premier niveau et assurer le suivi complet dans l'outil de gestion.

Gérer le cycle de vie des utilisateurs : création de comptes, gestion des accès et permissions, et accompagnement pédagogique des collaborateurs.

Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles complexes sur postes de travail et laptops, assurer le support et la maintenance des imprimantes.

Intervenir sur les équipements réseaux actifs (Cisco) et assurer la gestion et le dépannage des pare-feux Fortinet pour garantir la sécurité et la connectivité.

Maintenir la documentation technique et enrichir la base de connaissances pour améliorer le support et la gestion des incidents.

Contribuer à la gestion et à l'optimisation des infrastructures techniques et assurer la sécurité périmétrique.

Qualifications

Expérience confirmée en support N2 et maintenance de postes de travail Windows.

Maîtrise des environnements réseaux Cisco (commutation et routage).

Gestion et dépannage de firewalls Fortinet.

Expertise en hardware : réparation et maintenance de laptops et imprimantes.

Connaissance des outils de ticketing et des procédures de gestion des comptes utilisateurs.

Sens du service, rigueur, autonomie et capacité d'analyse.

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.

Pourquoi rejoindre Citech ? 

-    Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement

-    Des missions de longues durées

-    Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations

-    Une mobilité que si vous le souhaitez

-    Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d'un café ou un thé, c'est vous qui choisissez )

-    Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille

-    Une flexibilité sur la gestion de vos repas

-    Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC

-    Prime d'intéressement

Alors qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?

Poste situé à Fos-sur-Mer

Salaire CDI : K€ brut/an

Freelance : 250€-300€/J

251201_  Technicien Support N2 / Réseaux_ 13


  • Technicien Support N2

    il y a 1 semaine


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  • Technicien(Ne) Tp Expert(E)

    il y a 2 semaines


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    Bergerat Monnoyeur, concessionnaire unique de Caterpillar en France, recrute un(e)Technicien(ne) Expert(e) itinérant(e) sur la Corse.Présents partout en France grâce à nos 39 ateliers, nous recherchons des collègues  passionnés et rigoureux pour assurer le diagnostic, l'entretien et la réparation de machines emblématiques : pelles hydrauliques,...


  • Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covestro Temps plein

    We are Covestro. We are curious. We are courageous. We are colorful. We refine chemical material solutions with game-changing products. Let us empower you to push boundaries. Join us and our colleagues now and together we will make the world a brighter place.Intégré(e) au service R&D du site de Romans sur Isère, le Technicien Support Clients a pour...


  • Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covestro Temps plein

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  • Technicien laboratoire

    il y a 7 jours


    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covestro Temps plein

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  • Technicien laboratoire

    il y a 1 semaine


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  • La Chapelle-sur-Erdre, France Geser Best Temps plein

    Chez GESER-BEST, nous aidons les entreprises à renforcer leurs équipes en mettant à leur disposition des experts qualifiés pour des projets ponctuels ou de longue durée. Faire appel à notre assistance technique, c'est bénéficier de savoir-faire complémentaires pour mener à bien un projet, tout en gagnant en flexibilité et en réactivité. Nos...

  • Technicien Support Confirmé

    il y a 2 semaines


    Bry-sur-Marne, France Dcs Easyware Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support confirmé(e) pour assurer la coordination opérationnelle d'une équipe d'environ 10 techniciens, tout en restant impliqué(e) dans l'activité support. Le poste s'inscrit dans une logique terrain et opérationnelle : organisation du quotidien, fluidification de l'activité, accompagnement des techniciens et...


  • Bry-sur-Marne, France DCS Easyware Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support confirmé(e) pour assurer la coordination opérationnelle d’une équipe d’environ 10 techniciens, tout en restant impliqué(e) dans l’activité support.Le poste s’inscrit dans une logique terrain et opérationnelle : organisation du quotidien, fluidification de l’activité, accompagnement des...


  • Mer, France Experis Temps plein

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    il y a 1 semaine


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