Chargé Opération Destination H/F

il y a 18 heures

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PONANT Temps plein

À propos de nous
Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger.

PONANT EXPLORATIONS GROUP s'engage depuis 35 ans pour des voyages d'exploration porteurs de sens et un tourisme plus responsable. Reconnues pour leur expertise dans les croisières d'exploration, ses marques PONANT EXPLORATIONS, Paul Gauguin Croisières et Aqua Expeditions opèrent des navires à taille humaine (de 6 à 165 cabines et suites), où l'expérience est raffinée, authentique et source d'inspiration.

PONANT EXPLORATIONS GROUP est détenu par Artémis, société patrimoniale de la famille Pinault.

Mission
Dans le cadre d'une mission temporaire, vous serez intégré(e) au sein du service de la Conception Produit. Vous serez en charge des opérations des programmes terrestres avant, pendant et après la croisière d'une ou plusieurs zones géographiques données.

Ainsi, Vos Missions Principales Seront Les Suivantes

  • Réaliser la revue de l'offre avec le/la Chargé(e) de Développement Produit Destination pour s'imprégner des zones et des informations clés à connaitre
  • Lancer la saison : Envoi du tour update/confirmation de service (de M-6 à M-3))
  • Piloter et accompagner l'opérationnel (de M-4 et D-1) : analyser la performance des programmes ; piloter les stocks de l'ouverture à la fermeture des ventes : Réapprovisionnement, rétrocession ; préparer et envoyer des listes et des données PAX aux partenaires locaux ; envoyer des briefings/ Dossier technique aux bords ; alerter, suivre et piloter les modifications de programmes ; être en support aux opérationnels interservices
  • Ouvrir des croisières à la Pré Réservation des excursions
  • Contrôler et valider les carnets de voyage sur les activités proposées.
  • Être garant de la facturation des programmes via nos outils internes (acompte, paiements, soldes) et traiter des FTS pour les pré/post programmes
  • Réaliser des retours d'expérience et en déduire les bonnes pratiques pour les saisons futures (à partir de J+1). Participer au RETEX des destinations
  • Soutenir la/le Chargé(e) de Développement Produit Destination sur des missions de développement produit, notamment en période de forte activité ou en cas d'aléas, afin de garantir la qualité et la fluidité de l'expérience client

Profil
Vous avez une formation dans le Tourisme et vous avez des compétences en gestion de produits touristiques.

Vous avez ainsi une bonne connaissance de la géographie et vous maîtrisez l'anglais et le français.

Vous savez travailler en mode agile, avec rigueur et dans un esprit d'équipe, alors embarquez auprès de nos équipes

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Les principes de non-discrimination et d'égalité de traitement font partie des valeurs essentielles de Ponant
Référence de l'offre : muim5av9e2

  • Chargé Développement Produit Destination H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PONANT Temps plein

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  • de Précontentieux H/F

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de Précontentieux H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au...

  • Chargé(e) d'opérations immobilières

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Secrétariat général - DIR-SG SUD-EST   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Aix-en-Provence Intitulé long de l'offre Chargé(e) d'opérations immobilières (H/F) - DIR-SG Sud-Est Date limite de...

  • chargé de satisfaction client f/h

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Pilote d'opération

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Description de l'employeurAu sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des...

  • Pilote d'opération

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Description de l'employeurAu sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des...

  • Coordinateur Opérations Cloud

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Rheso - Talent & Advisory Temps plein

    Coordinateur Opérations Cloud & Processus (H/F)Type de contrat : CDILocalisation : MarseilleTélétravail possible après la phase d'intégrationDate de démarrage envisageable : Dès que possibleSalaire : A partir de 48K€ brut annuelRef : 2171Contact : NousRHESO.TECH est un cabinet de recrutement indépendant. Nous accompagnonsle secteur des...

  • Pilote d'opération LNPCA

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Description de l'employeurAu sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des...

  • Marseille H/F H/F

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chargé de Maintenance Patrimoine Immobilier Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de Maintenance Patrimoine Immobilier - Marseille H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le...

  • Stage - Chargé de la gestion de la performance et des opérations

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Identifiant: 565837Lieu:Marseille, FRStage - Chargé de la gestion de la performance et des opérationsDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le...