Technicien support utilisateurs H/F

il y a 5 jours


SaintGermainenLaye, Île-de-France EXA Temps plein

Exa accompagne ses clients depuis plus de 35 ans. Nous souhaitons renforcer notre équipe avec un technicien support

Mission générale

  • Assurer la prise en charge et le suivi des incidents et des demandes d'amélioration
  • Effectuer des routines de vérifications

Activités

  • Qualification des demandes d'assistance
  • Traitement des incidents de premier niveau
  • Escalade aux entités compétentes des incidents de niveau supérieur
  • Suivi et fermeture des incidents
  • Création de comptes informatiques
  • Mastérisation de PC
  • Rédaction des rapports d'activités

Compétences attendues

Formation : Bac + 2 mini

Expérience : Plus de 3 ans

Savoir-faire :

  • Connaissances des technologies Microsoft (Active Directory)
  • Connaissance des matériels bureautique (PC, imprimantes …)

Savoir être :

  • Travail en équipe
  • Excellente communication
  • Bonne gestion des enjeux et des échéances
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Sens des responsabilités

Prérequis

Permis de conduire B

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • RTT

Expérience:

  • TECHNICIEN SUPPORT: 1 an (Requis)

Permis/certification:

  • Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Technicien support

    il y a 7 jours


    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Exa Temps plein

    Nous avons une équipe de trois techniciens qui évolue. Pour cela nous recherchons une personne motivée pour nous rejoindre et participer à l'aventure.ResponsabilitésSurveillance et maintien des infrastructures (serveurs, réseaux, postes)Assistance aux utilisateursDiagnostic et résolution des incidentsInstallation, déploiement de postes et...


  • Saint-Ouen, Île-de-France AUDIKA Temps plein

    La descriptiondu posteNotre équipe Business Support recherche son/sa futur(e)Hotliner Technique / Technicien Helpdesk (N1) H/F.Postes à pourvoir en CDD pour une durée de 9 mois Rattaché(e) à la Responsable Audika Business Support et au sein d'une équipe de 10 personnes, vous assurez un support à distance auprès des centres et différentes équipes de...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Groupe FAUCHE Temps plein

    Informations générales Intitulé du posteTechnicien(ne) d'installation électricité CFO/CFA tertiaire Flow-Business H/F ContratCDI Description de la mission Notre agence Fauché Île-de-France, située à Villiers-sur-Marne recherche un(e) Technicien(ne) d'installation H/F, en électricité tertiaire, afin d'intervenir sur nos différents sites en...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Boissy-Saint-Léger, Île-de-France Ibisdev Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous concevons et installons des solutions logicielles intégrées à des bornes interactives. Nos systèmes d'accueil digital permettent d'orienter les visiteurs, fluidifier les files d'attente et améliorer l'expérience d'accueil dans les établissements publics et médicaux.Nos clients : mairies, hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux,...

  • Technicien Systèmes

    il y a 5 jours


    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Exa Temps plein

    Exa, c'est l'agilité d'une start-up avec la solidité de bientôt 40 ans d'expérience. Basés au cœur de Saint-Germain-en-Laye, nous sommes le DSI externalisé de nos clients.Notre mission ? Offrir aux PME les mêmes standards d'infrastructure, de cybersécurité et de maintenance que les grands groupes. Nous avons doublé de taille depuis 2023 et ce...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Tenexa Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant, au contact direct des utilisateurs (dont VIP), en mettant en avant vos compétences techniques et votre sens du service ?Rejoignez-nous Vos missions principales :En tant queTechnicien Support Proximitévous interviendrez sur un large périmètre d'activités :Assurer le support technique de...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Exail Temps plein

    At the core of the company groups, team up with 40+support engineers across the globe. Belong in a variety of technicalbackgrounds and expertise. Work side by side with our customers both on -siteand remote to assist every step of an exail product integration and operation.This unique position ensures hands-on experience with the full range of exailproducts...


  • Saint-Maur, Centre-Val de Loire, France VILLE DE SAINT MAUR DES FOSSES Temps plein

    Informations générales sur le posteFilière : TechniqueCatégorie : Catégorie BType de contrat : Titulaire ou contractuelDescription de l'entrepriseSaint-Maur-des-Fossés est une charmante commune située dans le département du Val-de-Marne en région Île-de-France, à proximité de Paris. Avec ses paysages verdoyants, ses bords de Marne et son...


  • Saint-Denis, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...


  • Saint-Denis, Île-de-France BEETWEEN Temps plein

    Brand descriptionSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...