chef de reception hotellerie h/f
il y a 2 semaines
Pour renforcer son équipe, l'Akoya Hôtel ***** & Spa recherche un CHEF DE RECEPTION H/F.
Vos missions :
- Gérer les interventions en cas de litiges clients afin de répondre au mieux à leurs attentes.
- Participer à la fidélisation de nouveaux clients
- Assurer un bon relationnel avec la clientèle
- Contrôler le service apporté à la clientèle (accueil chaleureux et personnalisé, prise en compte des habitudes, mise à jour des documents d'informations, retour client)
- Assurer le respect de la stratégie commerciale et tarifaire définie par la Direction
- Assurer la veille concurrentielle de façon hebdomadaire
- Participer, en collaboration avec la réservation centrale et la direction, à l'optimisation des chambres en fonction des catégories, de la période et de la capacité de l'hôtel
- Assurer une bonne communication interne avec les autres services
- Participer à la promotion de l'image de l'établissement
- Assurer la coordination et le contrôle du travail en équipe
- Assurer l'élaboration et à la gestion du planning mensuel de l'équipe selon le taux de remplissage
- Assurer les actions de sensibilisation pour optimiser le TO et le PM pour chaque segmentation de marché
- Assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Gérer le développement des compétences de son équipe
- Garantir le maintien d'un bon climat de travail
Profil attendu
- Formation hôtelière ou équivalent
- Expérience similaire dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de plus de 50 chambres
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 300,00€ à 2 700,00€ par mois
Avantages :
- Restaurant d'entreprise
Expérience:
- Réception: 5 ans (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Saint-Paul, France hotel Le Saint Paul Temps pleinL’hôtel Le Saint Paul 5* recrute son 1er de réception: Il est sous la direction du chef de reception et l'assiste dans ses différentes taches. Il encadre également ses collègues de la reception et assure la fonction de réceptionniste. Le/la réceptionniste _accueille_ personnellement et chaleureusement **_les clients_** à leur arrivée,...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Saint-Paul-Trois-Châteaux, France VILLA AUGUSTA Temps plein**Job Summary** Nous recherchons un chef ou une cheffe réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. En tant que responsable de la réception, vous serez en charge de superviser l'équipe de réception, d'assurer un service client exceptionnel et de garantir une expérience mémorable pour nos visiteurs....
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Chef/cheffe de Reception
il y a 1 jour
Nuits-Saint-Georges, France Hôtel Ibis Temps pleinChef/Cheffe de Réception (H/F) Nous recherchons un/une Chef/fe de réception dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chef de réception, vous serez responsable de superviser les opérations de la réception et collaborerez avec une petite équipe de 5 collaborateurs. Responsabilités: - Gérer les tâches quotidiennes de la réception, y...
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Chef de Réception
il y a 1 jour
Saint-Priest, France Campanile Temps plein**Description de l'entreprise** L**e combo Hôtel Campanile SMART Lyon Est Saint-Priest et l'hôtel Kyriad direct de Bron Situé à proximité du centre des expositions Eurexpo, disposant de 115 chambres, d'un restaurant et de pôle d'animation F&B le soir, Nous recherchons aujourd'hui un/une Chef de Réception F/H. En collaboration avec l'équipe de...
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Runner - Serveur - Maitre D'hotel
il y a 1 jour
Saint-Priest, France EVIDENCE RECEPTION Temps pleinEVIDENCE RECEPTION traiteur évènementiel recherche des Maitres d'hôtel, des serveurs et Runner en salle. Nous recherchons du personnel qualifié, capable de travailler sur de longues plages horaire. Disponible la samedi et/ou soirs de semaine, nous sommes ouverts à tout. Type d'emploi : Temps partiel, CDD, Indépendant / freelance Salaire : à partir...
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CHEF DE RECEPTION H/F
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Luz, France Euro Consulting Hôtellerie Temps pleinBonjour, Nous recrutons 1 Chef de réception (h/f) pour un Hôtel et Spa 4* avec son restaurant gastronomique situé en Sologne. Conditions & profils : Poste à pourvoir au 1er Novembre en CDISalaire : 3600€ brut / cadre forfait joursExpèrience significative en Hôtellerie 4/5*Candidat Stable et désireux de s'installer sur le long terme Si intéressé(e)...
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Premier de Réception
il y a 6 jours
Saint-Aignan, France Zoo de Beauval Temps pleinDans le cadre du développement des Hôtels de Beauval du ZooParc de Beauval, nous recherchons notre futur(e) Premier(ère) de Réception H/F en CDI pour agrandir notre super équipe. Sous la responsabilité des Cheffes de réception, vous voyagerez sur les différents établissements des Hôtels de Beauval aux thématiques variées : Mexique, Chine,...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Saint-Bon-Tarentaise, France Hôtel Le Montana Temps pleinChef de Réception – Hiver à Courchevel L’hôtel LE MONTANA*** à Courchevel recrute pour la saison d’hiver ! Responsabilités Assurer en autonomie un shift de réception : Garantir un arrivée, accueil, séjour et départ fluides pour les clients Être à l’écoute des clients et répondre à leurs demandes Être le lien entre les clients et les...
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Assistant Chef de Reception
il y a 1 semaine
Vineuil-Saint-Firmin, France Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions Temps pleinLe Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche** Assistant Chef Réception H/F **pour l’hôtel 4 étoiles Mercure Chantilly **LES PLUS** - Eco-responsable - Réactif et à l’écoute - Pro ascenseur social - Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe (avec exceptions le plus rarement possible) - Un minimum d’un week-end garanti...
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Chef de Reception
il y a 1 semaine
Saint-Ouen, France Hôtel Mercure Compiègne Sud Temps pleinLe Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche **sa ou son Chef(fe) de Réception **pour l'hôtel 4 étoiles **Mercure Compiègne Sud.** L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l’environnement (#ANTIGASPILLAGE,#ANTIPLASTIQUE,#DECHETS-RECYCLAGE #BIODIVERSITE,...