Conseiller(ère) téléphonique H/F

il y a 3 jours

Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France ONEUPGRADE Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une téléconseiller ou téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe Portugale . En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez en contact direct avec nos clients afin de répondre à leurs demandes, leur fournir des informations précises et assurer leur satisfaction. Ce poste offre une opportunité de travailler dans un environnement stimulant où vos compétences en communication et en analyse seront valorisées. La maîtrise du Portugais, constitue un atout essentiel pour ce rôle.

Responsabilités

  • Réaliser des appels sortants ou entrants pour répondre aux besoins des clients.
  • Fournir un service client de qualité en utilisant une étiquette téléphonique professionnelle.
  • Analyser les demandes des clients et proposer des solutions adaptées.
  • Effectuer la saisie et la mise à jour des données dans nos systèmes informatiques avec précision.
  • Gérer efficacement le temps d'appel tout en maintenant une excellente qualité de service.
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.
  • Assurer un suivi personnalisé auprès des client(e)s pour garantir leur satisfaction continue.

Profil recherché

  • Maîtrise courante du Portugais et capacité à communiquer en bilingue ou multilingue.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Capacité à analyser rapidement les situations et à apporter des réponses pertinentes.
  • Expérience préalable dans le domaine du service client ou du centre d'appels souhaitée.
  • Bonne maîtrise des techniques d'étiquette téléphonique et de la gestion du stress.
  • Capacité à saisir efficacement les données et à utiliser les outils informatiques liés au poste.
  • Sens du service, patience, écoute active et esprit d'équipe. Si vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, que vous maîtrisez plusieurs langues et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Tipo de vaga: Tempo Integral

Pagamento: 1 532,50€ ,50€ por mês

Localização do trabalho: Presencial

  • 1 Conseiller(e) client Sénior H/F

    il y a 6 jours

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le Type de contrat : CDINiveau de formation : AutreExpérience : 2 - 5 ansSpécialité(s) : Relations clients et développement commercialPays / Région : France / Nouvelle-AquitaineVille : ANGLET Description de l'offreLa Direction du Service Client et Commercial de la région Sud-ouest, entité du Groupe EDF, recrute des Conseillers clients...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 25h - Anglet

    il y a 2 semaines

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France H&M Group Temps plein

    Description du poste CDD à pourvoir du 24 Novembre 2025 au 17 janvier 2026CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En...

  • Infirmier de nuit H/F F/H

    il y a 1 semaine

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Hendaye   Référence APHP_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierMédical et paramédical - Infirmière / Infirmier en soins généraux Intitulé du posteInfirmier de nuit H/F...

  • Conseiller de vente Livre expérimenté

    il y a 6 jours

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Cultura Temps plein

    Chez Cultura, on a une mission : faire vivre et aimer la culture en permettant au plus grand nombre de se cultiver, créer et apprendre, sans complexe.Et pour cela nos équipes partagent le goût du commerce, le sens du client et une réelle passion pour nos activités culturelles et créatives. Au sein de l'équipe Livre, tu t'animes au quotidien sur le...

  • Ouvrier agroalimentaire désosseur-pareur

    il y a 1 jour

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Bourg Temps plein

    L'entreprise A la recherche d'un emploi ?GÉNÉRAL EMPLOI vous accompagne dans la recherche d'un emploi dans les domaines du BTP, TP, de l'industrie, de la logistique, du transport, du tertiaire, de l'agroalimentaire et de l'hôtellerie-restauration, à Bourg-en-Bresse dans l'Ain (01) et en région Auvergne-Rhône-Alpes.GÉNÉRAL EMPLOI, réseau...

  • Vendeur Conseil en Animalerie H/F

    il y a 3 jours

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Fressnapf I Maxi Zoo Temps plein

    Maxi Zoo est le leader incontestable de l'animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce.Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité.Notre ambition: développer un écosystème pour...

  • Vendeur Conseil en Animalerie H/F

    il y a 1 semaine

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Fressnapf I Maxi Zoo Temps plein

    Maxi Zoo est le leader incontestable de l'animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce.Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité.Notre ambition: développer un écosystème pour...

  • Menuisier atelier bois F/H

    il y a 1 semaine

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Ia Recrutement Bayonne Temps plein

    Description de l'entreprise Bienvenue chez IA Recrutement Bayonne, votre agence d'intérim généraliste. Nous aidons les intérimaires à trouver des emplois correspondant à leurs compétences et aspirations, tout en soutenant les entreprises dans leur recherche de candidats qualifiés. Notre équipe expérimentée offre des solutions de recrutement...

  • Plombier chauffagiste CVC F/H

    il y a 1 semaine

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Ia Recrutement Bayonne Temps plein

    Description de l'entreprise Bienvenue chez IA Recrutement Bayonne, votre agence d'intérim généraliste. Nous aidons les intérimaires à trouver des emplois correspondant à leurs compétences et aspirations, tout en soutenant les entreprises dans leur recherche de candidats qualifiés. Notre équipe expérimentée offre des solutions de recrutement...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 7 jours

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France AGUR Temps plein

    AGUR est une entreprise régionale gérant les services d'eau et d'assainissement de près de 300 collectivités en Nouvelle-Aquitaine.Entreprise alternative positionnée entre les grands groupes et les régies, AGUR propose un service transparent et performant aux collectivités qui lui font confiance. Par conséquent, les abonnés que nous desservons...