Chef d'équipe support technique

il y a 2 semaines

Nanterre, Île-de-France MSX International Temps plein
Description de l'entreprise

Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la mobilité, avec la confiance d'une cinquantaine de clients engagés.

Notre engagement RH au service de la performance :

Conscients que l'évolution de nos équipes est un levier essentiel de succès, la promotion interne constitue le cœur de notre politique RH. Notre richesse réside dans la diversité de nos métiers et la variété des marques avec lesquelles nous collaborons. Quel que soit votre parcours ou niveau de formation, MSX International offre des opportunités de carrière stimulantes et adaptées à vos ambitions.

Description du poste

Pour le compte d'un constructeur, vous managez une équipe de conseillers technique automobile et assistez le réseau de concessionnaires dans leurs problématiques techniques ( diagnostic). 

Missions principales :

  • Management
  • Assistance technique à distance
  • Suivi des dossiers techniques

    Gérer les dossiers techniques, avec une priorité accordée aux Véhicules Hors Route, en apportant des solutions rapides et efficaces permettant la remise en état rapide des véhicules.
  • Coordination des interventions terrain

    Organiser et planifier les visites sur site en collaboration avec les ingénieurs itinérants pour assurer un accompagnement direct chez les concessionnaires ou agents.
  • Remontées d'information et amélioration

    Collecter et transmettre les retours techniques aux ingénieurs de la marque afin de contribuer à l'amélioration continue de la qualité des produits.
Qualifications
  • De formation Bac + 2 minimum en Maintenance Après-Vente des Véhicules Automobiles ou diplôme type CAP/BAC avec expérience en atelier (travaux de réparation mécanique). 
  • 2 à 3 d'expérience en management d'équipe
  • Esprit d'équipe, bon relationnel et pédagogie seront vos atouts.
  • Connaissances des outils de diagnostics, ticketing.
  • Anglais opérationnel serait un plus.
Informations complémentaires
  • Travail sur ordinateur, poste sédentaire au sein d'un plateau d'assistance technique (openspace) 
  • 36h hebdomadaire du lundi au vendredi 
  • 6 semaines de congés payés
  • Carte restaurant
  • Mutuelle et prévoyance
  • Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 50%

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.

  • Ingénieur Projet

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Stage - Assistant Chef de projet technique Hydrogène « Modélisation » - H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France EDF power solutions Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFiliale du groupe EDF, EDF power solutions est un leader international d'électricité renouvelable avec une puissance installée de près de 14.1 GW bruts dans le monde. Son développement est centré principalement sur l'éolien et le solaire photovoltaïque.La société développe, construit, exploite et assure la maintenance...

  • Stage - Assistant Chef de projet technique Hydrogène « Modélisation » - H/F

    il y a 15 heures

    Nanterre, Île-de-France EDF Temps plein

    Type d'offre :Offre de Stage- Localisation :NANTERRE- Expérience :< 1 an- Type de contrat :Stage- Durée du contrat :6 mois- Domaine d'expertise :Business Développement / Gestion de projetPrésentation de l'entrepriseFiliale du groupe EDF, EDF power solutions est un leader international d'électricité renouvelable avec une puissance installée de près de...

  • Chef d'équipe

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Vos missionsFort de sa position de leader dans les services à l'industrie, Eiffage Energie Systèmes Clemessy Services, spécialiste de la mécanique et de la métallurgie, propose toute une gamme de services aux industries de pointe : du contrat de maintenance à la réalisation de projets travaux neufs, en passant par les arrêts programmés ou encore...

  • Responsable Technique des Equipements Audiovisuels H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Videlio-Events Temps plein

    Description :Videlio Events, prestataire technique événementiel : avec nous sublimez vos événements physiques ou distanciels au moyen de solutions techniques : vidéo, son et lumière de pointe pour valoriser vos messages.Responsabilités :Videlio Events recherche un(e) chef(fe) d'équipement désirant intégrer une direction dynamique en pleine mutation...

  • Chef d'équipe CFO/CFA H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France BRAWO Temps plein

    Spécialiste du recrutement, Brawo est un cabinet qui accompagne chaque talent avec attention et efficacité. Parce que chaque parcours est unique, nous prenons le temps de comprendre vos compétences, vos ambitions et vos attentes. Notre rôle : vous connecter aux opportunités qui vous ressemblent, vous valoriser et vous faire progresser.A propos de notre...

  • Technicien Support Applicatif AS400

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien Support N1

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France REACTIS Group Temps plein

    Technicien Support N1 / Helpdesk Utilisateurs H/FReactis Services recrute unTechnicien Support Utilisateurs N1/N2pour intervenir chez unclient grand compte du secteur industriel, dans le cadre d'une mission d'infogérance.Vous interviendrezen autonomie sur site client, avec unmanagement à distance, et intégrerez uneéquipe d'infogérance existante de 6...

  • Technicien(ne) Support de Proximité en alternance

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Cyllene Temps plein

    Le Groupe Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…Pour en savoir plus : Dans le cadre de notre...

  • Technicien Support N1

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Reactis Services recrute un Technicien Support Utilisateurs N1/N2 pour intervenir chez un client grand compte du secteur industriel, dans le cadre d'une mission d'infogérance.Le technicien interviendra en autonomie sur site client, avec un management à distance assuré par un responsable des opérations. Il intégrera une équipe d'infogérance existante...