Gestionnaire relation client
il y a 2 semaines
ENTREPRISE
L'Immobilière du Moulin Vert est une ESH de 135 collaborateurs dont l'ensemble
du patrimoine logements) est situé en Ile-de-France et dont le siège social est situé à Paris 17é.
L'actionnariat de référence est constitué de la société Erilia, l'Association Foncière
Solidaire Jean Viollet et de la société Habitat en Région.
La société est membre du groupe Habitat en Région, le réseau d'opérateurs de logement social des Caisses d'Epargne.
POSTE ET MISSIONS
Rattaché(e) à la Responsable Gestion Locative et Attribution, vous êtes Interlocuteur(trice) privilégié(e) de la relation avec les locataires en ce qui concerne l'attribution et la gestion locative.
Vos missions ?
- Orienter les logements vers les réservataires (Gestion en Flux) en prenant en compte les objectifs et obligations réglementaires (DALO, ACD, 1er quartile hors QPV…)
- Rechercher et sélectionner les candidats appropriés par rapport au logement vacant, en prenant en compte les demandes de mutation interne pour garantir une optimisation du taux de remplissage du parc, en limitant le risque d'impayés
- Instruire les dossiers de candidatures et les présenter aux Commissions d'Attributions de Logements et d'Examen de l'Occupation des logements (CALEOL)
- Gérer les Logements Locatifs Intermédiaire et le Logement libre
- Gérer les dossiers des locataires en place (changement de situation, mise à jour des informations…)
- Récolter les informations utiles et actualiser les informations du locataire (ressources, composition, situation) afin de participer à la mise à jour du système d'information
- Traiter les congés, les remises en location des logements et établir les liquidations de comptes
- Assurer une présence régulière pour l'accueil des clients au siège aux heures d'ouverture ou sur rendez-vous ainsi que lors des permanences dans les résidences
- Etablir les baux d'habitation et d'emplacement de stationnement ainsi que les avenants
- Commercialiser les locaux annexes (parking…)
- Participer au traitement du SLS/OPS
- Participer à la mise en location des groups neufs
- Gérer les assurances (relance, mise à jour dans ERP)
- Être le référent de son secteur d'intervention, dans la relation avec les partenaires opérationnels locaux (MDSI, CCAS, CAF, prévention sociale…)
- Participer aux résultats opérationnels des impayés présents en matière de vacance des logements et aux actions mises en place selon les évolutions réglementaires
- Favoriser une relation client de qualité en maintenant un lien régulier et reconnu avec le locataire dès son entrée jusqu'à sa sortie et en identifiant et en suivant les situations à risques
PROFIL
- Vous avez un BAC+2 avec une spécialisation en professions immobilières ?
- Vous avez 2/3 ans d'expérience sur un poste similaire
- Vous êtes une personne polyvalente, organisée et ayant le sens du service ?
- Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre sens de l'objectif fixé ?
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
NOS SUPERS PETITS +
- Horaires flexibles
- 10 RTT par an (proratisé)
- Une rémunération sur 14 mois (soit 13è mois + prime vacances)
- Remboursement des transports en commun à 70%
- Carte restaurant à 10€ pris en charge à 60%
- Dispositif de retraite supplémentaire (PERO)
- Mutuelle (tarif unique peu importe la composition familiale)
- Un parcours d'intégration
- Une vue panoramique de Paris
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire relation client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France AUBADE Temps pleinDepuis plus d'un siècle d'existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction.Vos missionsRépondre aux demandes clients par e-mail et...
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Gestionnaire relation client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France AUBADE Temps pleinDepuis plus d'un siècle d'existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction.Vos missionsRépondre aux demandes clients par e-mail et...
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Gestionnaire relation client
il y a 3 jours
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Gestionnaire relation client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France L'immobilière du Moulin Vert Temps pleinENTREPRISECOSIVIA est une entreprise sociale pour l'habitat centenaire de 135 collaborateurs dont l'ensemble du patrimoine logements sociaux et 1 000 logements intermédiaires) est situé en Ile-de-France. Le siège social de l'entreprise est situé à Paris 17e.L'actionnariat de référence est constitué de la société Erilia, l'Association Foncière...
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Gestionnaire relation client
il y a 5 jours
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gestionnaire relation clients retraite h/f
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Fed Finance Temps pleinJe suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris 17ème :Un Gestionnaire relation clients Retraite H/F en CDI.Mon client est un acteur à taille humaine et spécialiste de...
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Chargé(e) de Relation Clients
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Groupe Meeschaert Temps pleinMeeschaert est un acteur de référence de la gestion privée et du family office en France, depuis près d'un siècle.Société indépendante à l'esprit entrepreneurial fort, nous mettons à la disposition de nos clients et partenaires une plateforme globale leur permettant d'accéder à des services à haute valeur ajoutée en matière de gestion privée,...
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Gestionnaire Service Client
il y a 22 heures
Paris, Île-de-France Credit Mutuel Arkea Temps pleinDescription du posteMétierMETIERS - Middle officeIntitulé du posteGestionnaire Service Client - Private Equity H/FProfils secondairesMETIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnelsMETIERS - Administration / Gestion/ OrganisationContratSTAGEVotre missionNous vous proposons :Un stage de Gestionnaire Service Client et Relations Investisseurs...
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Gestionnaire Relation Clients H/F
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Praemia REIM Temps pleinPræmia REIM est l'un des leaders européens dans la gestion d'actifs immobiliers, et nous cherchons des talents prêts à relever des défis passionnants à nos côtés. En intégrant notre équipe de 450 collaborateurs, vous ferez partie d'une entreprise agile où collaboration, excellence et innovation sont des valeurs fondamentales.En rejoignant Præmia...
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Gestionnaire Client Néerlandophone
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Caterpillar Inc. Temps pleinCareer AreaFinanceJob DescriptionYour Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress...
