Réceptionniste d'hôtel H/F

il y a 1 jour

Reims, Grand Est, France B&B Hotels Temps plein

Description du poste :

Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe.

L'hôtel B&B situé à Croix-Blandin recrute un(e) réceptionniste motivé(e) et polyvalent(e) pour rejoindre son équipe en contrat CDI à temps partiel (20 heures/semaine) ET avec des astreintes. Ainsi, en plus des missions de réceptionniste à hauteur de 20h00 par semaine du lundi au jeudi, les astreintes seront à réaliser les nuits (22h00 à 6h00 du matin) du dimanche soir jusqu'au vendredi matin 6h00.

Dans le cadre des astreintes prévues au contrat de travail, un appartement de fonction vous sera mis à disposition. L'occupation de cet appartement de fonction est obligatoire, et vous devrez y résider impérativement les nuits du dimanche soir au vendredi matin. En dehors de ces périodes d'astreintes, notamment les week-end, aucune obligation de présence n'est requise.

Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous.

Détail des missions

  • Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
  • Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants
  • Préparation du petit déjeuner
  • Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
  • Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales dans le cadre de l'hôtellerie
  • Maintenir un environnement de réception propre et organisé
  • Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un service fluide aux visiteurs
  • Intervenir en cas de problème la nuit

Qualifications

  • Expérience antérieure préférable
  • Excellentes compétences en service client avec une approche proactive
  • Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout
  • Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
  • Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails

Détail du contrat :

  • Horaires : 4 shifts semaine (soit 20 heures) du lundi au jeudi. Les horaires de shift seront fixés par planning mensuel.
  • Astreintes : À assurer du dimanche soir 22h00 au vendredi matin 6h00. Les horaires de l'astreinte sont de 22h00 à 6h00.
  • En cas d'intervention pendant une astreinte, des modalités spécifiques seront appliquées.
  • Avantages : Mise à disposition d'un appartement de fonction. Possibilité d'évolution. Week-ends non travaillés
  • Rémunération : Rémunération conforme au poste, avec majoration pour les heures d'astreinte si intervention.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dédiée à offrir une expérience exceptionnelle à nos visiteurs.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 12,28€ par heure

Avantages :

  • Flextime

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Atalante Hotels Temps plein

    À propos de nousSitué en plein cœur de Reims, notre hôtel de 50 chambres est actuellement en cours de rénovation complète afin d'offrir à nos futurs clients une expérience moderne, chaleureuse et en parfaite harmonie avec l'esprit de la cité des sacres.Rejoindre notre hôtel, c'est prendre part à une aventure humaine et professionnelle stimulante,...

  • Maitre d'hôtel H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Adaptel Hauts de France Temps plein

    Adaptel, agence d'emploi intérim/CDD/CDI, spécialisée en Hôtellerie-restauration. Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) maître d'hôtel H/F en CDI. Le poste est basé dans un village situé a 12kms de REIMS.Vos missions en tant que maître d'hôtel en hôtellerie-restaurationAssurer la coordination et la supervision du service en salle,...

  • Maître d'hôtel H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France LA CASERNE CHAZY Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISETravailler à la Caserne Chanzy c'est faire le choix d'une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne.En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier, patrimoine pittoresque...

  • Technicien Retail H/F

    il y a 4 jours

    Reims, Grand Est, France Advance Emploi Corbas Temps plein

    Vos missionsTechnicien Retail (H/F) – CDSecteur : REIMS Salaire : 2 350 € à 2 500 € brut / mois39 heures / semaine Poste itinérant – déplacements quotidiens dans un rayon de 3h autour du départementRTT : 9 jours en plus des congés payésVos missions :En tant que Technicien Retail, vous serez le garant du bon fonctionnement et de la maintenance...

  • Cluster Sales Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France ATALANTE HOTELS Temps plein

    À propos de nousv L'Holiday Inn Express & Suites - Reims :Hôtel 4 étoiles, flambant neuf, a ouvert ses portes en avril 2025, au bord de la Vesle. Il offre 147 chambres, un rooftop avec vue sur la cathédrale et 6 salles de réunion. Il bénéficie d'un emplacement stratégique près du Palais des Congrès et l'Atelier de la Comédie. Idéal pour les...

  • Manipulateur en électroradiologie Médicale en Cardiologie Interventionnelle

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Bâtiment D Robert Debre Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉManipulateur en électroradiologie Médicale en Cardiologie Interventionnelle - H/FCONTRATCDIDESCRIPTIFDescriptif du poste :MERM Cardiologie interventionnelle (H/F)Au sein du service de cardiologie interventionnelle du CHU de Reims, le manipulateur en électroradiologie médicale (MERM) intervient en étroite collaboration...

  • Masseur-Kinésithérapeute en CDD

    il y a 6 jours

    Reims, Grand Est, France Bâtiment D Robert Debre Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉMasseur-Kinésithérapeute en CDD - H/FCONTRATCDDDESCRIPTIFDescriptif du poste :Vos missionsAu sein des unités de médecine et chirurgie (adultes) du CHU de Reims : Hôpital Christian Cabrol, Hôpital Robert Debré, Hôpital Maison Blanche, American Memorial Hospital 2 mais également au sein des des unités de soins...

  • Psychologue à 40 spécialisé en Neuropsychologie

    il y a 6 jours

    Reims, Grand Est, France Bâtiment D Robert Debre Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉPsychologue à 40% spécialisé en Neuropsychologie - H/FCONTRATCDIDESCRIPTIFDescriptif du poste :Secteur d'activité: Pôle Autonomie et Santé - Plateau technique de rééducation, Services de Médecine Physique et Réadaptation : MPR 1, MPR2 et HDJ MPRMissions générales:Participer à l'aide au diagnostic et à la prise...

  • Commis de cuisine H/F

    il y a 5 jours

    Reims, Grand Est, France SARL D URSO Temps plein

    Commis de cuisine recherché(e)Participation à la préparation, cuisson, dressage et hygiène en cuisine. Aide à l'organisation, au rangement et au suivi des stocks. Travail en équipe et respect strict des normes de sécurité alimentaire.Profil : motivé(e), organisé(e), sens du détail, bonne hygiène, capacité à travailler sous pression. Expérience...

  • Orthophoniste en SMR Oncologique à 30

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Bâtiment D Robert Debre Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉOrthophoniste en SMR Oncologique à 30% - H/FCONTRATCDIDESCRIPTIFDescriptif du poste :Orthphoniste en unité de soins médicaux et réadaptation oncologique à 30%Rejoignez un nouveau projet Intégré à une équipe pluridisciplinaire, vous travaillerez en collaboration avec des équipes médicales et paramédicales en SMR...