Emplois actuels liés à Technicien support Helpdesk - Rennes, Bretagne - Experis

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Rennes Temps plein

    L'entreprise Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté. Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client. Notre rechercheRenaud, Manager de l'équipe Support, recrute un.e technicien de Support Système et Réseau Niveau 2 pour...


  • Rennes, Bretagne, France Agriodor Temps plein

    Description de lAgriodor, est une PME de l'AgriTech fondée en 2019, après 5 ans de recherche à l'INRAE.  La société développe et commercialise des solutions de biocontrôle innovantes pour  lutter contre les ravageurs des cultures. Agriodor s'appuie sur une expertise scientifique  et technique dans les domaines de l'entomologie, de l'écologie...


  • Rennes, Bretagne, France Stefanini EMEA Temps plein

    Job DescriptionLe technicien informatique expert fournira aux utilisateurs une assistance spécifique dans les meilleurs délais (en conformité avec les SLA du client) et en gérant ses priorités de manière autonome. Cela inclut l'installation, le diagnostic, la réparation, la maintenance et la mise à niveau de tout système informatique et...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Rennes, France Experis France Temps plein

    Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - Rennes Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord...


  • Rennes, France Michael Page Temps plein

    Ajoutée le 08/10/2025Expérience confirmée en support utilisateur (hotline) et en gestion de la TMAClient final rennais - Secteur du retailÀ propos de notre clientNotre client est une organisation de taille moyenne dans le secteur de la technologie et télécommunications, avec une forte présence à Rennes. Cette entreprise est spécialisée dans...

  • Chargé de Support Utilisateur

    il y a 2 semaines


    Rennes, France ALEHO VERTOU Temps plein

    Vous souhaitez **travailler à 100% en Télétravail ?** **Vous êtes issu(e) du monde de l’assurance **et vous en comprenez bien les rouages ? Vous êtes **très à l’aise dans l’utilisation des logiciels** ? Vous possédez une expérience dans la **formation** ou le **support aux utilisateurs** ? **Vous habitez à 1 heure de Rennes** et vous...


  • Rennes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Nantes, cabinet de recrutement, recrute pour l'un de ses clients, un technicien support informatique H/F basé sur BRUZ(35). Vos missions - Prendre en charge les demandes de déploiement, service et support, en assurant un suivi rapide et efficace. - Appliquer les procédures techniques adaptées aux projets et contrats en cours. - Diagnostiquer...


  • Rennes, France HELLOWORK Temps plein

    Description du poste et Missions Pourquoi on a besoin de vous ? Chaque année, nous embarquons de plus en plus de clients dans l'aventure HelloWork. La preuve : nous avons réalisé de croissance en ! Et pour poursuivre cette croissance de feu, Hellowork recherche son futur technicien support informatique afin de renforcer notre équipe rennaise  ! Vous...


  • Rennes, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Technicien support informatique 35-Rennes (H/F)   - Technicien support IT N3 - Poste basé à Nantes, Déplacement 1 fois par semaine à RennesMissions : - Support Informatique nécessitant une intervention physique en respectant la politique IT - Support de la...


  • Rennes, France Michael Page Temps plein

    Ajoutée le 14/11/2025Spécialiste d'intégration innovantes - Poste basé dans le centre de RennesSupport clientÀ propos de notre clientNotre client est une organisation de taille moyenne dans le secteur de la technologie et télécommunications, avec une forte présence à Rennes.Cette entreprise est spécialisée dans l'intégration de solutions...


  • Rennes, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Missions? Apporter votre expertise technique, proposer des solutions et traiter les tickets de niveau 3.? Travailler en collaboration avec les équipes internes pour assurer la disponibilité et l'optimisation des...


  • Rennes, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de support applicatif F/H**: Systèmes d'Information **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...

  • Technicien IRVE H/F

    il y a 4 jours


    Rennes, France Madic Temps plein

    Fondée en 1971 à Nantes et filiale initiale du groupe MADIC, MADIC SAS se positionne comme un des leaders français du Service en milieu pétrolier et tertiaire : Constructions de stations-service et lavage, Rénovation ou Mise aux normes, Full maintenance assistée par intelligence artificielle, Vérifications périodiques règlementaires et Contrôles de...

Technicien support Helpdesk

il y a 24 heures


Rennes, Bretagne, France Experis Temps plein

Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - Rennes

Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique.

PRINCIPALES TACHES

Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.

Répondre aux appels des utilisateurs,

Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,

Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),

Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire,

Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,

Changer ou réparer les éléments défectueux,

Effectuer les tests de fonctionnement,

Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Profil candidat:

Technical skills

Technical skills

Vous recherchez une entreprise qui puisse vous accompagner dans le cadre d'une évolution vers un poste de Technicien support de proximité ou un poste de coordinateur technique.

Vous maîtrisez :

Les bases des environnements Windows

Le pack office

Les messageries

Au moins un outil de gestion d'incidents et de prise en main à distance

Soft skills

Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite.