Emplois actuels liés à Account Manager - Paris, Île-de-France - Makko

  • Account Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Adyen Temps plein

    This is AdyenAdyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the culture...

  • Account Sales Manager

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    Additional InformationJob Number Job CategorySales & MarketingLocationParis Cluster, 1-7 Cours Valmy, Paris La Defense, Paris, France, 92800ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementJOB SUMMARYThe National Account Manager – 'Segment' is responsible for managing the relationship with assigned key accounts within the 'Segment' (transient,...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup Saas/Cybersécurité en pleine croissance pour les aider à trouver leur Account Executive/Account ManagerPackage : 45-60k fixe + 30/50k variable déplafonné Localisation : Clichy Levallois (1 jour de remote/semaine)Dans le cadre de sa forte croissance, l'entreprise recherche 1 Account Manager motivé·e et...

  • Account Manager

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France LexisNexis France Temps plein

    About the RoleLexisNexis is looking for a strategic and proactiveAccount Managerto manage key client relationships and drive revenue growth through renewals, upselling, and cross-selling. You will work closely with senior stakeholders, including C-suite executives, to deliver value and expand LexisNexis' footprint within your portfolio.ResponsibilitiesManage...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Airswift Temps plein

    Key Account ManagerLocation:FranceLanguage:Fluent in FrenchTimeline:The role has full approval and a full budget.Salary/Package:Competitive salary and benefits offeredInterviews:to take place within 1 to 2 weeksRecruitment Partner:AirswiftAccount Manager:Felicia BrownTags:Key Account Manager, Account Manager, Key Account, Business Development, Commercial...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Alma Temps plein

    About the jobTo support our growth and to consolidate our European leadership in the BNPL market, we are recruiting a Key Account Manager (KAM). Our Key Account Managers play a crucial role in the adoption of our solutions and revenue growth with Alma's key customers. You will be responsible for growing and retaining strategic accounts by offering...

  • Key Account Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Alma Temps plein

    About The JobTo support our growth and to consolidate our European leadership in the BNPL market, we are recruiting a Key Account Manager (KAM).Our Key Account Managers play a crucial role in the adoption of our solutions and revenue growth with Alma's key customers.You will be responsible for growing and retaining strategic accounts by offering fractional...

  • Account Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Docebo Temps plein

    Artificial Intelligence. Actual Impact.At Docebo, AI isn't just a buzzword — it's how we help teams move faster, perform better, and focus on the work that actually matters. Our learning platform is built with smart, time-saving tools that personalize training, cut the busywork, and make learning feel like less of a chore (and more of a superpower).We're...

  • Account Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Docebo Temps plein

    Artificial Intelligence. Actual Impact.At Docebo, AI isn't just a buzzword — it's how we help teams move faster, perform better, and focus on the work that actually matters. Our learning platform is built with smart, time-saving tools that personalize training, cut the busywork, and make learning feel like less of a chore (and more of a superpower).We're...

  • Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Rocket4Sales Temps plein

    Rocket4Salesaccompagne uneMartech/Adtechqui propose une solution pour améliorer lestaux de conversion des sites web en analysant le comportement des visiteurs et en suggérant des améliorations via l'IA, dans le recrutement de leur futur(e)Account Manager/CSMLes missions principales :Entretenir des relations durables avec les clients et rester à l'écoute...

Account Manager

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Makko Temps plein

Qui nous sommes :

Makko : l'entretien et la gestion intelligente des bureaux

Fondée en 2019, Makko est une plateforme de services de bureau utilisée par les plus grandes start-ups pour gérer le quotidien de leurs bureaux et améliorer l'expérience collaborateurs.

Makko fournit un large catalogue de services sur-mesure à ses clients pour faciliter le bon fonctionnement de leurs bureaux et construire un lieu de travail unique & agréable : Ménage, Bricolage & petits travaux, Livraison de fruits & en-cas etc.

Makko est une jeune entreprise en plein développement, profitez de sa croissance pour grandir avec elle avec ses nombreuses opportunités : montée en compétences rapide et évolutions en interne

Descriptif du poste et missions :

En tant que Gestionnaire de Comptes, tu es au cœur de la satisfaction, de la performance et de la croissance de ton propre portefeuille clients.

Ta mission : piloter, développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques, garantir un niveau de qualité irréprochable, orchestrer les opérations multi-métiers (Propreté, Maintenance, Hospitality, Plateforme digitale) et faire rayonner le modèle Néo-FM, un FM moderne, intégré et piloté par la data.

Tu es un Gestionnaire de Comptes / Account Manager avec une forte posture conseil, à l'aise avec les interlocuteurs C-level, et capable de piloter plusieurs projets en parallèle.

Directement rattaché(e) au Lead Sales, tu es celui/celle qui transforme un contrat en partenariat long terme, un client satisfait en client ambassadeur.

Tes missions

Tu es le chef d'orchestre de la relation client :

  • Gérer un portefeuille de comptes (mid-market & key accounts).
  • Être l'interlocuteur unique du client pour tous les sujets stratégiques
  • Piloter la qualité, la satisfaction et les engagements contractuels (SLA).

Tu développes la valeur :

  • Identifier les opportunités d'upsell / cross-sell et construire une trajectoire de développement de compte pour tendre vers le modèle Néo-FM complet.
  • Promouvoir la plateforme (marketplace + SaaS + ticketing).
  • Être force de recommandation stratégique sur les enjeux Facilities, Workplace, Qualité ou Services Généraux.

Tu pilotes la performance opérationnelle :

  • Coordonner les équipes Exploitation interne (Propreté, Maintenance, Hospitality, SAAS) + Externes (partenaires) et garantir l'exécution.
  • Analyser les rapports mensuels d'activité (RMA) et piloter les plans d'action.
  • Préparer et animer les QBR trimestriels multi-services.

Tu garantis la performance financière :

  • Suivre le P&L client : MRR, marge, achats.
  • Anticiper les renouvellements, revalorisations, avenants.
  • Détecter les risques sur les comptes et mettre en place des actions correctives.

Plan d'intégration :

Dans 1 mois, tu auras :

  • Maîtrisé la plateforme (SaaS, ticketing, marketplace).
  • Intégré les process internes (RMA, QBR, gestion des tickets, CRM).
  • Pris en charge ton portefeuille avec les interlocuteurs clés identifiés.

Dans 3 mois, tu auras :

  • Entièrement pris la main sur les revues clients (hebdo/mensuel).
  • Animé ton premier QBR multi-services.
  • Déployé les premiers upsell / extensions simples.

Dans 6 mois, tu auras :

  • Une maîtrise complète de la gestion opérationnelle multi-métiers.
  • Transformé plusieurs clients mono-services en pluri-services.
  • Consolité la satisfaction client et la performance contractuelle.

Dans 12 mois, tu auras :

  • Devenu un pilier de la relation client Néo-FM.
  • Fait passer plusieurs comptes au statut Néo-FM complet.
  • Contribué fortement à la croissance du Revenue de ton agence.

Le profil recherché :

  • Une première expérience en Commerce (Sales / Biz Dev/ Account Manager / Customer Success Manager)
  • Fibre business development (capacité à identifier des opportunités et les transformer).
  • Excellentes capacités de communication et d'écoute active.
  • Appétence pour les environnements hybrides (SaaS + services).
  • Expérience dans le Facility Management ou dans un environnement de conseil/SaaS en forte croissance = un vrai plus.

Ce que nous vous promettons :

  • Un poste avec beaucoup de responsabilités et d'autonomie et la possibilité d'intervenir sur des sujets stratégiques pour la boîte
  • Rejoindre un secteur où le produit est clé, avec un relationnel client fort
  • Un environnement stimulant : équipe jeune et soudée, société en pleine croissance avec de grandes ambitions et une super ambiance
  • Du télétravail
  • Des locaux en plein centre de Paris
  • Des bureaux dog-friendly

Rémunération :

La rémunération comprend : un fixe entre 40K€ et 43K€ (selon expérience) + un variable pouvant aller jusqu'à 6K€ + boosters déplafonnés

Des titres restaurant d'une valeur faciale de 8€ par jour, 50% pris en charge employeur

Processus de recrutement :

  1. Entretien téléphonique avec notre service RH
  2. Entretien de découverte avec Jérémy, Team Lead, et Caroline, RH
  3. Etude de cas à préparer
  4. Présentation de l'étude de cas et échange avec Jérémy
  5. Entretien culture fit avec le CEO
  6. Offre